So beheben Sie Probleme mit Wi-Fi oder mobilen Datenverbindungen auf dem Samsung Galaxy S4 [Teil 1]

Der erste von vielen, die kommen werden! Willkommen bei unserer ersten Serie zur Fehlerbehebung, die Ihnen Lösungen für das Beheben von Verbindungsproblemen auf Ihrem Samsung Galaxy S4 bietet. Am Ende dieses Beitrags haben wir einige der letzten Probleme aufgeführt, die einige unserer Benutzer nach der Aktualisierung auf Android Lollipop hatten.

Als Tipp sollten Sie sich diese Erweiterungen und Router für den WLAN-Bereich genauer ansehen. Möglicherweise hilft eines dieser Geräte bei Verbindungsproblemen.

Wenn Sie zu den Benutzern gehören, die ein Problem mit Ihrem Gerät haben, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir bieten kostenlose Lösungen für Probleme mit Android an. Wenn Sie also ein Problem mit Ihrem Android-Gerät haben, kontaktieren Sie uns einfach über dieses Formular. Wir werden versuchen, unsere Antworten in den nächsten Beiträgen zu veröffentlichen. Wir können keine schnelle Antwort garantieren. Wenn Ihr Problem zeitabhängig ist, finden Sie einen anderen Weg, um Ihr Problem zu lösen.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen.

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Problem Nr. 1: Die Anrufe fallen weiter, wenn Sie Samsung Galaxy S4 von Digicel verwenden

OK. Ich hatte meine S4 Active nun seit etwa 8 Monaten und alles, was ich habe, sind Probleme. Ich verbinde sie mit dem Fall, als der Bildschirm herunterfiel und der Bildschirm knackte (was ich nicht korrigiert habe, so dass es wirklich das Problem ist). Es fiel also ungefähr 2 Wochen nachdem ich es bekommen hatte. Es hat immer noch gut funktioniert, bis auf die Risse war alles noch gut. Das ist bis vor kurzem so. Ich bin zu Weihnachten nach Hause gegangen und hatte Probleme mit dem Netzwerk. Ich dachte, es liegt an meinem Standort, aber überall, wo ich hingehe, ändert sich nichts. Ich kann telefonieren und ein paar Sekunden danach wird es fallen. Ich kann einen Anruf tätigen und gleich nach dem Auflegen sehe ich das Stoppschild, wo meine Bars stehen sollen. Dann muss ich warten, bis es kommt. Mein Telefon friert manchmal ein, wenn versucht wird, Anrufe zu tätigen. Ich sehe, dass android.com.process (so ähnlich) nicht mehr funktioniert. Einmal entfernte ich meinen Akku und steckte ihn nur zurück, um einen schwarzen Bildschirm mit dem Android-Maskottchen mit Fehler darauf abzulegen, und dann bekam ich Optionen zum Neustart usw. Ich habe nur einen Neustart ausgewählt, weil ich nicht wusste, was zu tun ist. Ich habe auch versucht, ein Software-Update zu erhalten, und ich erhielt eine kleine Nachricht, dass die Initialisierung der DM nicht abgeschlossen ist. Netzwerk oder SIM-Karte prüfen “. Mein Akku ist auch extrem schnell leer. Es ist nur von Dauer, wenn es sich im Flugzeugmodus befindet. Ich kann auch nicht auf meine Galerie zugreifen. Wenn ich Fotos zum Anzeigen meiner Bilder verwende, kann ich in der Galerie keine Ahnung haben, warum. Ich hoffe wirklich, dass Sie mir helfen können, das herauszufinden. Danke fürs Lesen und wenn ich etwas verpasst habe oder wenn Sie etwas nicht verstanden haben, lassen Sie es mich wissen. Danke im Voraus.

Hier finden Sie nur zusätzliche Informationen:

Ich komme aus Jamaika und mein Netzwerkanbieter ist Digicel. Ich weiß nicht, wie es helfen wird, aber nur für den Fall. - Kerry

Lösung: Hallo Kerry. Wenn all diese Probleme auftreten, nachdem Sie das Gerät fallen gelassen und den Bildschirm zerbrochen haben, kann dies alles die Nebeneffekte dieses Vorfalls sein. Die Schwere des Schadens kann sich nur in Symptomen manifestieren, die Sie später beschrieben haben. Es ist nicht abzusehen, was nach einem Drop passieren könnte, aber in Ihrem Fall können wir mit Sicherheit davon ausgehen, dass es schlecht war, da es mehrere Funktionen beeinflusst hat.

Wir haben festgestellt, dass die von Ihnen erwähnten Probleme scheinbar nicht miteinander verbunden sind. Dies ist ein deutlicher Hinweis darauf, dass wahrscheinlich ein allgemeiner Hardwarefehler vorliegt. Die Netzwerkprobleme, die Sie festgestellt haben, sind wahrscheinlich auf eine fehlerhafte Antenne zurückzuführen, während das Problem mit dem schwarzen Bildschirm nach dem Neustart des Telefons ein Zeichen für andere beschädigte Teile ist.

Der beste Weg, um festzustellen, ob ein Hardwareproblem vorliegt, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen . Dieser Vorgang wird auch als Hard Reset bezeichnet und stellt sicher, dass die Firmware des Telefons in den ursprünglichen Zustand zurückversetzt wird, der garantiert ordnungsgemäß funktioniert. Wenn nach einem Hard-Reset Probleme bestehen bleiben, können Sie sicher davon ausgehen, dass Sie ein Hardwareproblem haben. In diesem Fall ist es am besten, wenn Sie das Telefon von einem Fachmann überprüfen lassen oder ersetzen lassen. Seiten: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11