Warum lässt sich mein HTC U11 nicht einschalten und beheben? (Einfache Schritte)

Stromprobleme in mobilen Geräten sind normalerweise an eine fehlerhafte Hardware, insbesondere an eine schlechte Batterie, gebunden. Es gibt jedoch auch andere Fälle, in denen sich ein Gerät aufgrund einer Softwarefehlfunktion nicht einschalten lässt. Beschädigte Daten, die zum Absturz einer App führen, können ebenfalls zu demselben Problem führen. In diesem Fall kann sich das Gerät jedoch einschalten, aber aufgrund der fehlerhaften Anwendung bleibt es auf einem schwarzen Bildschirm hängen. Software-Updates, die Fehler enthalten, können auch verhindern, dass sich Ihr Telefon nach der Update-Installation abschaltet. Mobile Geräte wie Android-Smartphones sind anfällig für dieses Problem.

Wenn Sie jedoch in eine Situation geraten, in der sich Ihr Telefon einfach nicht einschalten lässt, sollten Sie noch nicht zu einem Service-Center eilen. Versuchen Sie stattdessen einige Problemumgehungen, um das Problem zu beheben und zu beheben. In diesem Beitrag habe ich einige Lösungsvorschläge und mögliche Lösungen für Probleme mit einem bestimmten Android-Smartphone, dem HTC U11, herausgearbeitet. Wenn Sie dieses Gerät besitzen und auf dasselbe Problem stoßen, können Sie die folgenden Verfahren befolgen und das Problem zu Hause beheben. Lesen Sie weiter und lassen Sie sich helfen.

Bevor Sie jedoch zur Fehlerbehebung gehen, sollten Sie die Problembehebungsseite für das HTC U11 besuchen, wenn Sie nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen. Wir haben möglicherweise bereits ähnliche Probleme gelöst wie Sie. Fühlen Sie sich frei, unsere Lösungen und Problemumgehungen zu verwenden. Wenn sie nicht funktionieren und Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen ausfüllen und auf "Senden" klicken.

Fehlerbehebung bei einem HTC U11, das sich nicht einschalten lässt

Im Folgenden werden allgemeine Lösungen oder Standardverfahren zur Behebung von Stromproblemen an Ihrem HTC U11-Smartphone hervorgehoben. Es wird nicht schaden, sie zu versuchen und zu sehen, was passiert.

Bevor Sie beginnen, überprüfen Sie, ob das Problem, das Sie mit Ihrem Telefon haben, nicht aufgeladen werden kann. Möglicherweise ist Ihr Telefon vollständig entladen und lädt sich nicht aufzuladen. Viele Menschen haben dieses Szenario erlebt, in dem sie zuerst gedacht haben, dass sich das Telefon nicht einschalten lässt. Aber dann stellte sich heraus, dass das, was sie hatten, ein Aufladungsproblem anstelle von Strom war. Versuchen Sie, Ihr HTC U11 an eine Stromquelle anzuschließen, und lassen Sie es für mindestens eine Stunde aufladen.

Vergewissern Sie sich auch, dass Sie das Original-HTC-Ladegerät und -Kabel verwenden. Überprüfen Sie die Steckdose, um sicherzustellen, dass das Ladegerät mit Strom versorgt wird. Beachten Sie, dass es bis zu 2 Minuten dauern kann, bis sich die Benachrichtigungs-LED oder die Ladeanzeige ändert, insbesondere wenn der Akku vollständig entladen wurde.

Wenn Sie sich vergewissert haben, dass Ihr Gerät aufgeladen wird, lassen Sie es ausreichend Strom, und halten Sie dann den Netzschalter etwa 10 bis 15 Sekunden lang gedrückt.

Wenn dies nicht funktioniert, können Sie mit diesen Methoden fortfahren und die Fehlerbehebung fortsetzen.

Erste Methode: Erzwingen Sie einen Neustart des HTC U11 (Soft Reset).

Ein erzwungener Neustart kann dazu beitragen, kleinere Störungen zu beheben, die möglicherweise dazu geführt haben, dass Ihr Gerät die Startroutine nicht mehr ausführt.

Bei korrekter Ausführung werden durch einen erzwungenen Neustart keine auf dem Telefon gespeicherten Informationen gelöscht. Um sicherzugehen, dass Sie es richtig machen, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Halten Sie die Ein / Aus-Taste und die Leiser- Taste gleichzeitig gedrückt, bis das Telefon vibriert, und lassen Sie die Tasten los.
  2. Möglicherweise müssen Sie die Tasten etwa 12 bis 15 Sekunden lang gedrückt halten, bevor das Telefon vibriert.

Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie, Ihr HTC U11 an ein Ladegerät anzuschließen, und führen Sie dann einen erneuten Neustart durch.

Zweite Methode: Starten Sie den Wiederherstellungsmodus und löschen Sie die Cache-Partition.

Das Durchführen einer Cache-Cache-Partition kann häufig dazu beitragen, ein Gerät zu reparieren, das aufgrund von Software-Störungen oder beschädigten Systemdaten nicht ordnungsgemäß funktioniert. Wie der Name schon sagt, löscht der Prozess die Cache-Partition (Telefonspeicher mit temporären Dateien oder Cache) auf Ihrem Telefon. Im Gegensatz zu einem Master-Reset oder Factory-Reset wirkt sich das Löschen der Cache-Partition nicht auf Ihre persönlichen Daten aus. Sie können es ausprobieren und sehen, was passiert. Hier ist wie:

  1. Halten Sie die Taste Leiser gedrückt.
  2. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, bis das Telefon vibriert, und lassen Sie die Ein / Aus-Taste los.
  3. Halten Sie die Taste Leiser gedrückt.
  4. Wenn der Bildschirm schwarz wird und die roten und blauen Textzeilen nach oben zeigen, lassen Sie die Taste Leiser los.
  5. Drücken Sie die Lauter- Taste so oft, bis die Option " Bootloader neu starten" markiert ist.
  6. Drücken Sie dann die Netztaste, um die Auswahl zu bestätigen.
  7. Ihr Telefon zeigt jetzt einen weißen Bildschirm mit farbigem Text an.
  8. Drücken Sie die Lauter- Taste so oft, bis die Option Start in Wiederherstellungsmodus markiert ist.
  9. Drücken Sie dann die Netztaste, um die Auswahl zu bestätigen.
  10. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt und drücken Sie die Lauter- Taste.
  11. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los und drücken Sie wiederholt die Taste Leiser, bis die Option Cache-Partition löschen markiert ist.
  12. Drücken Sie dann erneut die Netztaste, um die Auswahl zu bestätigen.
  13. Drücken Sie die Taste Leiser, um Ja auszuwählen.
  14. Drücken Sie abschließend erneut die Netztaste, um System jetzt neu starten auszuwählen .

Warten Sie und sehen Sie, ob Ihr HTC U11 jetzt nach dem Löschen der Cache-Partition im Wiederherstellungsmodus erfolgreich booten kann.

Dritte Methode: Sichern Sie die Daten und versuchen Sie, ein Werksreset oder ein Master-Reset durchzuführen.

Möglicherweise ist ein Werksreset erforderlich, wenn das Gerät aufgrund komplexer Softwareprobleme nicht eingeschaltet wird. Ein Werksreset oder ein Master-Reset setzt Ihr Telefon in den ursprünglichen Zustand oder auf die Werkseinstellungen zurück. Davon abgesehen werden alle auf dem Telefon gespeicherten Daten zusammen mit etwaigen Fehlern und fehlerhaften Dateien gelöscht. Wenn Sie es versuchen möchten, sollten Sie Ihre Daten unbedingt sichern, wenn Sie können. Hier ist wie:

  1. Falls noch nicht geschehen, laden Sie die HTC Sync Manager- App herunter und installieren Sie sie auf Ihrem Computer. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Anwendung verwenden. Sie können nach Updates suchen und bei Bedarf eine neue Version von HTC Sync Manager herunterladen.
  2. Verbinden Sie Ihr HTC U11 über das Original-USB-Kabel mit Ihrem Computer.
  3. Warten Sie, bis das Telefon erfolgreich als Medienspeicher eingehängt ist und Ihr HTC U11- Telefon auf dem Computerbildschirm Ihres PCs angezeigt wird. Wenn sich Ihr Telefon nicht in diesem Fenster befindet, gehen Sie auf Ihrem Computer zu Systemsteuerung-> Geräte-Manager und navigieren Sie dann zu tragbaren Geräten. Es sollte in der Liste unter diesem Abschnitt erscheinen.
  4. Starten Sie die HTC Sync Manager- App und melden Sie sich als Administrator an.
  5. Wenn Sie von der Benutzerkontensteuerung dazu aufgefordert werden , klicken Sie auf Ja, um die Berechtigung anzuwenden. Dadurch wird das Programm mit voller Berechtigung als Administrator ausgeführt.
  6. Verbinden Sie Ihr Telefon erneut mit Ihrem Computer und prüfen Sie, ob das HTC Sync Manager Ihr Gerät erkennt.

Befolgen Sie in diesem Fall die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Daten von Ihrem Telefon auf Ihrem Computer zu sichern. Nachdem Sie die Sicherung erfolgreich erstellt haben, können Sie jetzt mit dem Zurücksetzen auf Werkseinstellung oder Master-Reset über den Wiederherstellungsmodus fortfahren. Hier ist wie:

  1. Halten Sie die Ein / Aus-Taste etwa 10 Sekunden lang gedrückt.
  2. Halten Sie dann die Lautstärke- und die Ein / Aus-Taste einige Sekunden lang gedrückt, bis die Menüoptionen auf dem Bildschirm angezeigt werden.
  3. Verwenden Sie die Volume-Tasten, um die Option Reboot to Bootloader auszuwählen.
  4. Drücken Sie die Power- Taste, um die Auswahl zu bestätigen.
  5. Drücken Sie die Taste Leiser, um Start in den Wiederherstellungsmodus auszuwählen , und drücken Sie zur Bestätigung die Ein- / Austaste.
  6. Halten Sie die Netztaste gedrückt, sobald das Telefon mit Ausrufezeichen angezeigt wird.
  7. Drücken Sie die Lauter- Taste und lassen Sie sie los, während Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt halten. Dadurch gelangen Sie in den Wiederherstellungsmodus.
  8. Verwenden Sie die Lautstärketasten, um einen Bildlauf durchzuführen, und wählen Sie aus den Optionen des Wiederherstellungsmenüs die Option Daten löschen / Werkseinstellung aus.
  9. Drücken Sie dann die Netztaste, um die Auswahl zu bestätigen.
  10. Wählen Sie Ja - alle Benutzerdaten löschen .
  11. Wählen Sie dann Jetzt System neu starten aus, um das Telefon neu zu starten.

Wenn sich Ihr HTC U11 nach dem Zurücksetzen wieder einschalten kann, fahren Sie mit der Ersteinrichtung fort. Andernfalls eskalieren Sie das Problem und suchen Sie weitere Unterstützung und Empfehlungen.

Weitere Hilfe suchen

Wenn Sie kein Glück hatten, alle empfohlenen Verfahren auszuprobieren, und dass sich Ihr HTC U11 immer noch nicht einschalten lässt, liegt dies wahrscheinlich an einem Hardwareproblem. Zu diesem Zeitpunkt besteht die nächstbeste Option darin, entweder den HTC Support für Empfehlungen zu kontaktieren oder das Telefon zu einem Service-Center zu bringen und sich von einem Techniker diagnostizieren zu lassen. Anscheinend gibt es nicht viel mehr, was Sie tun können, um das Problem zu beheben und Ihr Gerät wieder ordnungsgemäß zu starten.

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