Galaxy Note 4 startet nach einem Stromausfall von selbst wieder, der Bildschirm reagiert nicht mehr, andere Probleme

Hallo Android Community! Willkommen zu einem anderen # GalaxyNote4-Artikel. Wie üblich bringen wir Ihnen verschiedene Probleme und Lösungen. Vergessen Sie nicht, unsere Galaxy Note 4-Hauptseite zur Fehlerbehebung zu besuchen, falls Sie hier nichts Nützliches finden.

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Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir heute für Sie bringen:

Problem 1: Galaxy Note 4 startet nach einem Stromausfall von selbst wieder

Hi, das ist mein Problem. Ich besitze seit einiger Zeit ein Galaxy Note 4. Das Telefon ist weder gerootet noch gekocht. Der einzige Unterschied zum normalen Original-Telefon ist der Akku, bei dem es sich um einen Mugen Power 6640mAh-Akku handelt, der sechs Monate lang (etwa November-Dezember) sehr gut funktionierte.

Die tatsächliche Situation ist ein Telefon, das sich nicht einschalten lässt. Was passiert, ist, dass das Telefon ohne Stromverbindung sich selbst neu startet und nicht startet. Mit "Selbststart" meine ich, dass sich das Telefon einschaltet, wenn ich den Netzschalter drücke, das "Samsung Galaxy Note 4" angezeigt wird und es sofort wieder neu startet. (Das Samsung-Logo ist das weiße, das unmittelbar nach dem Loslassen des Netzschalters erscheint, NICHT das animierte mit blinkender Status-LED).

Das Anschließen des Netzkabels ist nicht hilfreich, da das Telefon wieder in eine Startschleife übergeht, diesmal jedoch ein Neustart, sobald das Batterielogo angezeigt wird. Ich stoppte diese Boot-Schleife einmal, und der Akku schien aufzuladen.

Die Geschichte dieses Telefons beginnt jedoch ein bisschen weit in der Vergangenheit. Seit Dezember hat sich das Telefon gelegentlich und auf zufällige Weise neu gestartet. Ich konnte nicht herausfinden, warum es sich immer so verhalten hat, was bedeutet, dass ich beim Neustart nicht die gleichen Dinge getan habe und auch nicht dieselben Anwendungen verwendet habe ... alles schien wirklich zufällig und konnte nicht reproduziert werden. Das einzige, was mir auffiel, war, dass es häufiger vorkam, wenn das Telefon heißer war, als wenn es kälter war. Abgesehen davon wurde nichts so häufig als Ursache für die Probleme identifiziert.

Das einzig seltsame und merkwürdige Ding, das mir aufgefallen ist, war, dass das Telefon beim ersten Versuch erneut nicht zufällig neu gestartet werden konnte. Es musste jedoch zweimal oder mehrmals neu gestartet werden, um einen Neustart durchführen zu können, und es verhielt sich wieder zufällig einige rätselhafte Möglichkeiten, seltsame Dinge auf dem Bildschirm anzuzeigen (blaue, grüne und rote Pixel breiten sich auf dem Bildschirm aus, zusammen mit dem festen Samsung-Logo anstelle eines einheitlichen schwarzen Hintergrunds). Dies war seit Dezember der Fall und abgesehen von den Ärgernissen der ständigen Neustarts ist wirklich nichts passiert. (Keine Anzeichen eines Hardware-Verfalls mehr, keine Speicherprobleme, keine beschädigten Daten oder gar nichts).

Das einzige, was mir aufgefallen ist, weil die rückseitige Abdeckung nicht mehr geschlossen bleiben konnte, war eine Batterie, die ich in den letzten Tagen bemerkte. Heute, nach dem neunten Neustart, ist das Telefon plötzlich gar nicht aufgewacht. Es wurde immer wieder neu gestartet, wie zu Beginn dieser Nachricht gesagt. Ich war nicht zu Hause und dachte, die Batterie sei zusammengebrochen und müsste ersetzt werden. (Glücklicherweise habe ich vor ein paar Tagen einen neuen Akku bestellt, wegen des Wellengangs, der mich fast zum Scheitern brachte). In der Zwischenzeit dachte ich, dass ich bis Freitag den alten Samsung-Originalakku verwenden könnte, der einzige Grund war, dass ich viel weniger Strom hatte, als ich brauchte (ich erinnere mich nicht an Probleme mit diesem Akku, auch wenn er fast ein Jahr nicht verwendet wurde). .

Zuhause angekommen, habe ich die Batterien gewechselt und wirklich blutig geschah nichts. Das Telefon verhielt sich wie mit der Mugen-Batterie. Dies hat mich sehr verwirrt und verängstigt, da ich dachte, selbst wenn es alt wäre, hätte der ursprüngliche Akku das Problem gelöst.

In drei Tagen werde ich feststellen können, ob der neue Akku das Problem löst (vielleicht habe ich nur Pech und der Samsung-Originalakku hat in der Box einige Probleme, die mir nicht bewusst sind), aber inzwischen mache ich keine Ich weiß nicht was ich tun soll. Ich habe nur zu 50% Angst, das Telefon nicht mehr wiederbeleben zu können, da Bilder und Videos auf der externen SD-Karte gespeichert waren (die nach dem ersten Versuch, das Telefon zu starten, herausgezogen wurde, um sie vor Schäden zu bewahren und sicherzustellen.) dass es nicht die Ursache des Fehlers war) und an anderer Stelle gesichert wurden, sondern SMS, WhatsApp und Telegram sowie einige Spielfortschritte, die an den internen Speicher gebunden sind, waren nicht und nur alte Sicherungen existieren, nicht zu sprechen. " Samsung Memo “-Dateien, die überhaupt nicht gesichert wurden. Es wäre nicht tödlich, aber wirklich schrecklich, diese Daten zu verlieren.

Was ich gemacht habe, war folgendes:

  • Nehmen Sie den Akku heraus und versuchen Sie, das Telefon zu starten ohne: Keine Anzeichen.
  • Nehmen Sie den Akku für 30 Minuten heraus und starten Sie das Telefon (mit und ohne SIM- und SD-Karte): Starten Sie die Schleife wie oben
  • Starten Sie das Telefon im Wiederherstellungsmodus: Der Wiederherstellungsmodus wird erkannt, ein "Android installiert Updates" wird angezeigt. Anschließend wird ein Neustart und eine Startschleife durchgeführt.
  • Telefon im Download-Modus starten: Der Download-Modus wird erkannt und startet erfolgreich. Ich kann die Lauter-Taste drücken und in die nächste Phase gehen, in der das Telefon darauf wartet, etwas herunterzuladen (dies sind die folgenden Zeichenfolgen: ODIN MODE: High Speed ​​- Produktname: SM-N910F - Current Binary: Samsung Official - Systemstatus: Offiziell - Reaktivierungssperre: ON - Knox Warranty Void: 0x0 - Qualcomm Secure Boot: Aktivieren (CSB) - RP SWREV: S1, T1, R1, A1, P1 - Sicherer Download: Aktivieren - UDC: Start).
  • Ich ging nicht weiter, da alles, was ich tue, Daten beschädigen könnte; Das einzige, was ich tat, war, das Telefon an meinen PC anzuschließen und zu bemerken, dass das Telefon nicht angezeigt wurde, auch wenn der Treiber korrekt installiert wurde. Aber ich glaube, dass diese Sache richtig ist, da im Download-Modus nur Odin auf das Telefon zugreifen kann. Ich habe weder versucht, eine Verbindung mit dem Telefon über ADB herzustellen, noch wusste ich, ob über ADB eine Verbindung möglich ist, um Telefondaten zu sammeln. Ich glaube nicht, dass es außer dem Unfall, den das Telefon im Dezember hatte, viel zu sagen gibt.

Eines Tages brach in der Wohnung eines Freundes, den ich besuchte, ein unterirdisches Kabel (das N eines dreiphasigen Kabels), und alle 8 Wohnungen hatten eine schockierende Spannung von 380 V in den Steckdosen. Da die Sache das zweite Mal passierte, war sich mein Freund des Problems bewusst und als sich sein Fernseher merkwürdig benahm, rannte er meinen PC und mein Handy aus der Steckdose. Der PC funktionierte weiterhin einwandfrei, das Telefon auch, aber ab diesem Zeitpunkt begannen Neustarts (beschädigter Akku?).

Der Aufpreis für meine Geräte geschah nur 10 Minuten, da sie danach getrennt wurden (anders als bei einem DVD-Player, der in die Luft gejagt wurde), aber diese Zeit reichte nicht aus, um das Telefon in Stücke zu sprengen, aber genug, um etwas zu beschädigen Ich muss noch entdecken. (Leichte Schäden, wenn das Telefon 6 Monate überlebt hat, abgesehen von Neustarts).

Wenn das Telefon verschrottet werden soll, ist dies kein großes Problem. Was ich brauche, ist etwas tun zu können, um es zu starten und einige Daten wiederherzustellen. Nach meiner Erfahrung (Informatik-Abschluss) könnte das, was passiert, mit der Energieversorgung zusammenhängen. Wenn das Telefon so ist, gibt es keine Energie mehr, obwohl es tatsächlich reichlich ist. (Wo erhält das Telefon diese Informationen? Es misst die Spannung, die von der Batterie ausgeht, oder fragt die Batterie nach Informationen ab, die möglicherweise falsch sind. Wenn also Strom vorhanden ist, meldet sich die Batterie als leer an.)

Es gibt jedoch noch andere Dinge, die zu berücksichtigen sind: Ich habe mich gefragt, ob der interne Speicher beschädigt ist oder sogar vollständig ausgefallen ist. Ich glaube jedoch, dass der Download-Modus bei einem fehlgeschlagenen Flash-ROM nicht starten würde. (korrigieren Sie mich, wenn ich falsch liege) Fordert das Telefon die Seriennummer des Akkus an, damit es sich daran erinnert, dass es fehlerhaft ist und sich nicht starten lässt? Kann die Stromversorgungs-Management-Schaltung des Telefons beschädigt werden, so dass der leere Akku nicht von der vollen Batterie unterschieden werden kann? Könnten die ununterbrochenen Neustarts das ROM beschädigt haben, weil einer davon aufgetreten ist, als eine Anwendung darauf geschrieben hat?

Zu viele Fragen, aber ich kann nicht antworten. Also, hier ist der Große: Warten auf etwas anderes, während ich auf die Lieferung des Akkus warte, könnte ich versuchen, das Telefon wiederzubeleben?

Danke im Voraus. - Gabriele

PS Tech Spezifikationen des Telefons sind die folgenden: Telefon: Samsung Note 4 Betriebssystem: Android 6.01 mit neuesten Sicherheitspatches. Root: Nein. Benutzerdefinierte Roms: Nein. Batterie: Mugen Power 6640mAh HLI-N910XL

Lösung : Hallo Gabriele. Wir schätzen die Zeit und Mühe, um uns eine sehr detaillierte Beschreibung des Problems und der Geschichte zu geben, die dazu geführt haben könnten. Wenn nur die meisten Benutzer, die sich mit uns in Verbindung setzen, so detailliert sind, sollte uns dies die Identifizierung des Problems erheblich erleichtern.

Zunächst möchten wir darauf hinweisen, dass fast alle Android-Probleme entweder durch einen Software-Fehler oder durch eine Hardwarefehlfunktion verursacht werden können. Zu wissen, was immer schwierig ist und nicht immer eine Lösung garantiert, die ein Benutzer an seinem Ende durchführen kann. Obwohl die Mehrzahl der Software-Probleme auf Benutzerebene behoben werden kann, müssen einige möglicherweise noch von Samsung oder Netzbetreibern eingegriffen werden, da sie die Möglichkeiten eines Benutzers einfach nicht lösen können. Abgesehen davon führen wir normalerweise eine Reihe logischer Schritte zur Fehlerbehebung durch, um dem Benutzer dabei zu helfen, mögliche Ursachen einzugrenzen, insbesondere wenn er die Schritte zur Fehlerbehebung, die er bereits versucht hat, nicht erwähnt, bevor er sich an uns wendet. In einigen seltenen Fällen wie hier können Sie die üblichen Schritte zur Fehlerbehebung überspringen, da Sie sie bereits vorzeitig ausgeführt haben.

Für ein zufälliges Neustartproblem wie das, das Sie hier erleben, müssen Sie beispielsweise folgende Punkte prüfen:

  • die Batterie (um zu sehen, ob sie körperliche Symptome wie Völlegefühl zeigt)
  • die Apps (durch Booten des Geräts in den abgesicherten Modus oder Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen)
  • den Bootloader (durch Flashen mit einer Standardversion, besonders wenn Sie eine nicht offizielle Firmware ausführen oder wenn Sie das Gerät gerootet haben)

Wenn Sie diese Überprüfungen bereits im Voraus durchgeführt haben, erhalten Sie einen besseren Einblick in die möglichen Vorgänge.

Zweitens glauben wir, dass das Hauptproblem hier auf eine Hardwarefehlfunktion zurückzuführen ist. Erinnern Sie sich an den Stromstoß Ihres Freundes? Wir sind fast sicher, dass das Problem dort begann. Obwohl es immer wieder zu Stromstößen kommt, sind die meisten von ihnen vernachlässigbar, und die meisten Haushaltsgeräte, einschließlich Smartphones, können damit umgehen, ohne dass negative Auswirkungen auftreten. In einigen seltenen Fällen, wie z. B. bei Ihrem Freund, muss die plötzliche extreme Spannungsspitze innerhalb des Leistungs-ICs und der Leiterplatte genug Wärme erzeugt haben, um das Problem sofort zu verursachen.

Denken Sie daran, dass Stromstöße sofortige und langfristige Auswirkungen haben können. In einigen Fällen kann ein betroffenes Gerät einfach sofort ausfallen, während sich der Schaden in einigen Fällen erst zu einem späteren Zeitpunkt bemerkbar macht. Durch kleinere Stromstöße können elektronische Bauteile langsam abgebaut werden, was die Lebensdauer kritischer Bauteile wie des Power-ICs verkürzt.

Wir können nicht wissen, welche der beiden gerade auf Ihrem Gerät passiert, aber wir glauben, dass der Power-IC möglicherweise beschädigt wurde. Dies ist häufig der Hauptgrund für unerklärliche Probleme beim Neustart vieler Samsung-Geräte. Beim Ersetzen des Leistungs-ICs gab es gemischte Ergebnisse, da möglicherweise auch andere Komponenten fehlerhaft funktionieren. In den meisten Fällen entscheiden sich Samsung-Servicecenter und viele unabhängige Servicecenter für einen kompletten Motherboard-Wechsel, anstatt mehr Zeit für die Prüfung von Hunderten von Komponenten auf sich zu nehmen.

Selbstreparatur wird auch nicht viel helfen. Wenn Sie kein Glück haben und das Problem nur auf den Power-IC beschränkt ist. Dies ist höchst unwahrscheinlich, da Sie gerade in diese Situation geraten. Der Austausch von Motherboards ist die einzig wirksame Lösung, die Sie auf Ihrer Seite tun können. Dazu setzen wir natürlich voraus, dass Sie Zugriff auf die benötigten Werkzeuge haben und über das Wissen verfügen, um grundlegende elektronische Aufgaben zu erledigen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie selbst ein Motherboard ersetzen können, suchen Sie auf einigen Websites nach einem guten Leitfaden. iFixit ist ein guter Anfang.

Drittens, nein, dies ist kein Batterieproblem. Wir glauben nicht, dass ein neuer Ersatzakku die Situation verbessern wird, aber Sie können das definitiv versuchen. Und nein, ein Smartphone wie Ihr Note 4 wird einen eingelegten Akku nicht nach einer Seriennummer fragen. Solange die Spezifikationen des an das Telefon angeschlossenen Akkus den Anforderungen entsprechen, sollte es keine Probleme geben.

In Bezug auf Ihre Frage „Gibt es noch etwas, das ich versuchen könnte, das Telefon wiederzubeleben?“ Dies hängt vom Ausmaß des Schadens am System ab. Leider gibt es keine Möglichkeit, das sicher zu wissen. Wir wissen, dass es Ihr Ziel ist, Ihre Daten wiederherzustellen, aber dies hängt auch davon ab, wie lange Ihr Telefon aktiv bleibt, um die Dateiübertragung zuzulassen. Da es sich um eine fehlerhafte Hardware handelt, die auf instabile oder nicht erfüllte Leistung in der Schaltung zurückzuführen ist, gibt es keine Änderungen an der Software, mit denen Sie alles in Ordnung bringen können.

Problem 2: Ein Teil des Bildschirms von Galaxy Note 4 reagiert nicht

Hallo. Ich habe ein Samsung Galaxy Note 4 SM-N910F, das ich vor 9 Monaten gekauft habe. Seit ich das Gerät zum ersten Mal benutzt habe, gab es ein Problem auf dem Bildschirm, dass eine kleine Fläche von etwa 1 cm genau in der Mitte des Bildschirms über die gesamte Breite des Bildschirms (von Seite zu Seite) war. Is reagiert nicht auf Fingerberührungen. es reagiert nur auf die Berührung des S-Pen. Wenn ich diesen Bildschirmbereich mit meinen Fingern anfasse, reagiert er nicht, sondern erweitert manchmal den Bildschirm oder verkleinert ihn. Dies geschieht sowohl bei Anwendungen als auch beim Surfen im Internet. Es passiert auch im Soft-Modus. Ich habe versucht, den Facebook Messenger zu deinstallieren, aber er half nicht. Ich habe es mit Soft Reset versucht, aber es hat nicht geholfen. Wenn ich den Stylus benutze, funktioniert alles gut. Wie kann ich das beheben? Vielen Dank. - Ariel.di

Lösung: Hallo Ariel.di. Dies ist definitiv nicht normal und der nicht reagierende Teil des Bildschirms kann ein Zeichen für einen fehlerhaften Digitalisierer sein, einer der Hauptkomponenten einer Bildschirmbaugruppe. Der Digitalisierer ist die oberste Ebene des Bildschirms, die analoge Berührungen in digitale Signale umwandelt. Jedes Mal, wenn ein Teil eines Bildschirms nicht mehr reagiert, liegt dies meist an einem fehlerhaften Digitalisierer, der leider fast immer repariert werden muss. Um zu prüfen, ob der Digitalisierer Ihres Bildschirms fehlerhaft ist, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Öffnen Sie die App Phone oder Dialer.
  2. Wählen Sie " * # 0 * # " (ohne Anführungszeichen).
  3. Tippen Sie auf das Kästchen mit der Aufschrift Touch .
  4. Ziehen Sie mit dem Finger eine Linie von oben nach unten. Wenn der Teil des Bildschirms, mit dem Sie Probleme haben, einen Zeilenumbruch aufweist, ist dies ein Beweis dafür, dass Sie ein Digitalisierer-Problem haben. Sie sollten das Telefon reparieren oder austauschen lassen.

Wenn keine Unterbrechung in der Leitung vorliegt und das Telefon alle Ihre Berührungen im Servicemodus registriert, kann die Ursache des Problems auf Softwareprobleme zurückzuführen sein. Führen Sie einen Werksreset durch und sehen Sie anschließend, wie es funktioniert. Hier ist wie:

  1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien wie Fotos, Videos, Kontakte usw. Sie können Smart Switch für diese Aufgabe verwenden.
  2. Schalten Sie das Galaxy Note 4 vollständig aus.
  3. Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt, und halten Sie dann die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  4. Wenn der Note 4 vibriert, lassen Sie die Home- und die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste gedrückt.
  5. Lassen Sie die Vol-Up-Taste los, wenn die Android-Systemwiederherstellung auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  6. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun mit der Taste Vol Down die Option "Ja - alle Benutzerdaten löschen" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Reset zu starten.
  8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, markieren Sie "Reboot system now" (System jetzt neu starten) und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  9. Die Note 4 wird neu gestartet, ist jedoch länger als gewöhnlich. Wenn Sie den Startbildschirm erreicht haben, beginnen Sie mit dem Setup.

Problem 3: Galaxy Note 4 kann keine Anrufe empfangen, erhält eine verspätete SMS

Samsung Note 4 empfängt keine Anrufe. Wenn jemand anruft, klingelt es an seinem Ende und wird dann unterbrochen. Es geht nicht zu einem Anrufbeantworter, es wird nur unterbrochen. Mein Telefon funktioniert nicht, leuchtet nicht auf, sagt nicht den Anruf in Abwesenheit. Gar nichts. Ich kann Leute von dort anrufen und es funktioniert gut. Wenn jemand mir einen Text schreibt, kommt sein Text nicht stundenlang durch oder bis ich mein Telefon benutze. Ich benutze mein Handy und telefoniere mit jemandem, und ich bekomme den Text durch und der Absender erhält den Zustellbericht für den gesendeten Text. Es könnte Minuten dauern, nachdem sie Text oder Stunden gesendet haben. Das Telefon wurde nicht beschädigt oder verschüttet. Es hat einfach nicht mehr richtig funktioniert. Am Telefon gibt es keine Anrufsperre oder irgendetwas, damit ich keine Anrufe bekomme. Bitte helfen Vielen Dank. - Feebeedafabriano

Lösung: Hallo Feebeedafabriano. Ihr Problem scheint netzwerkbedingt zu sein. Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt noch keine Geräte-Fehlerbehebung versucht haben, müssen Sie dies tun.

Als ersten Schritt möchten Sie den Cache und die Daten Ihrer Messaging- und Telefon-Apps löschen. Hier ist wie:

  1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen entweder über Ihren Benachrichtigungsbereich (Dropdown) oder über die Einstellungen-App in Ihrer App-Schublade.
  2. Navigieren Sie zu "Apps". In OEM-Versionen von Android 6 oder 7 kann dies in "Applications" oder "Application Manager" umbenannt werden.
  3. Dort klicken Sie auf eine Anwendung.
  4. Sie sehen nun eine Liste mit Informationen, die Informationen über die App enthalten, einschließlich Speicher, Berechtigungen, Speichernutzung und mehr. Dies sind alle anklickbaren Elemente. Sie möchten auf Speicher klicken.
  5. Sie sollten jetzt deutlich die Schaltflächen Clear Data und Clear Cache für die Anwendung sehen.

Wenn das Problem nach dem Löschen des Cache und der Daten von Telefon- und Messaging-Apps weiterhin besteht, führen Sie einen Werksreset durch. Beachten Sie die obigen Schritte.

Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie das Telefon per Werksreset gelöscht haben, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um direkten Support zu erhalten.

Problem 4: Die Galaxy Note 4 SD-Karte wurde beschädigt

Ich war mit meinem Sohn in Disney World, als die SD-Karte in meiner Note 4 plötzlich nicht mehr funktionierte. Ich konnte Bilder in der Galerie sehen, aber ich konnte sie nicht löschen oder damit etwas anfangen. Das Telefon hat keinen Schaden oder etwas, das ich kenne. Als ich zu Hause ankam, habe ich die Karte abgebaut, um zu versuchen, alles mit einem Kartenleser auf meinen iMac herunterzuladen. Der Leser kann sie jedoch nicht lesen und hängt nie auf meinem Desktop oder wird in den Festplatten-Dienstprogrammen angezeigt. Ich steckte es wieder in das Telefon und jetzt bekomme ich die Meldung “Die Daten auf dieser SD-Karte sind beschädigt. Um es verwenden zu können, muss es eingerichtet werden “und es gibt eine Aufforderung zur Behebung. Ich habe mein Handy seit fast einem Jahr nicht mehr manuell gesichert, weil ich fälschlicherweise dachte, meine Bilder würden in die Cloud gesichert… Ich habe kleine Kinder, daher ist dies ein schrecklicher Verlust für mich und ich habe wirklich kein Geld dafür auf einem Datenwiederherstellungsdienst. Ich glaube, es gibt eine Chance, dass ich das Telefon formatieren kann, wenn ich das Telefon durcharbeiten lassen werde. Dann kann ich eine günstige Wiederherstellungssoftware verwenden, um meine Bilder und Videos von der formatierten Karte abzurufen. Ich habe Angst, es zu versuchen. Beim Googeln dieser Fehlermeldung werden nur sehr wenige Ergebnisse und ein Null-Hinweis angezeigt. Können Sie mir bitte helfen, herauszufinden, was zu tun ist? - Barkingkazak

Lösung: Hallo Barkingkazak. Es ist schrecklich, unersetzliche digitale Erinnerungen zu verlieren, aber sobald eine SD-Karte beschädigt ist, gibt es sehr wenig bis nichts, was viel getan werden kann. Zum einen gibt es praktisch keine Fehlerbehebung, die Sie tun können, außer zu versuchen, es in ein anderes Gerät einzufügen, um zu sehen, ob es gelesen wird. Es gibt keine Änderungen, die ein durchschnittlicher Benutzer in Bezug auf eine beschädigte SD-Karte vornehmen kann.

Zweitens, ja, Sie benötigen eine spezielle Software, um Bits und Teile von einem beschädigten Speichermedium wiederherzustellen. Sie haben das richtig gelesen, nur ein paar Stücke. Die Software-Wiederherstellung ist nicht perfekt und garantiert nicht, dass Sie alles zurückbekommen. Wiederherstellungssoftware steht aufgrund ihres hohen technischen Charakters nur für ausgebildete Fachkräfte zur Verfügung. Aus diesem Grund ist die Dateiwiederherstellung teuer und leider ist dies die einzige Option, die für Sie verfügbar ist. Wir wissen, dass es ein Problem für Sie sein kann, dafür zu zahlen, aber Sie können dies nicht einfach tun.

Um den Verlust von mehr Daten zu minimieren, müssen Sie die Karte vom Telefon trennen. Legen Sie sie nicht erneut in ein anderes Gerät ein, wenn Sie für eine Dateiwiederherstellung bereit sind.

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