Galaxy Note 5 bei der Wiedergabe von Musik oder Videos knackende oder statische Geräusche, andere Probleme

Willkommen zu unserem # GalaxyNote5-Post für diesen Tag! In diesem Beitrag werden 10 weitere Note 5-Probleme und deren Lösungen besprochen. Wir hoffen, Sie werden diese Lektüre genießen.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir heute für Sie bringen:

Problem 1: Galaxy Note 5 macht beim Abspielen von Musik oder Video ein Knistern oder einen statischen Ton

Wenn ich Musik spiele oder Youtube anschaue, gibt es dieses knisternde oder statische Geräusch und es bricht das Geräusch ab. Ich kann die Wörter immer noch verstehen, aber es ist sehr ärgerlich und ich kann nicht richtig zuhören. Bitte bitte helfen Dies ist ein vorübergehendes, verliehenes Telefon, das jemand anderem gehört und es zuvor nicht getan hat. - Sayreagui01

Lösung: Hallo Sayreagui01. Knisternde Geräusche sind oft mit schlechter Hardware verbunden, daher sollten Sie einige Tests durchführen, um zu sehen, ob dies der Fall ist.

Als Erstes möchten Sie auf das Servicemenü zugreifen. So wird's gemacht:

1. Öffnen Sie die Telefon-App.
2. Wählen Sie " * # 0 * # " (ohne Anführungszeichen).
3. Tippen Sie auf das Kästchen mit der Aufschrift Speaker .
4. Hören Sie sich die Musik an und sehen Sie, ob es ein knisterndes Geräusch gibt.

Wenn Sie immer noch ein Knistern hören können, muss der Lautsprecher schlecht sein.

Führen Sie einen einfacheren Test durch, indem Sie Ihre Stimme aufnehmen und anhören.

1. Öffnen Sie die Sprachaufzeichnungs- App (es handelt sich um eine Samsung-App, die zusammen mit anderen Samsung-Apps in einem Samsung-Ordner enthalten sein muss).
2. Nehmen Sie einige Minuten Ihrer Stimme auf und hören Sie sie an. Wenn das Problem weiterhin besteht, muss der Lautsprecher des Telefons aus irgendeinem Grund beschädigt sein oder Fehlfunktionen aufweisen.

Leider gibt es keine Software-Korrektur für einen ungeeigneten Telefonlautsprecher. Sie müssen das Telefon entweder reparieren oder austauschen lassen.

Problem 2: Galaxy Note 5-Klingeltöne und Wecker funktionierten nach einem Update nicht mehr

Nach einem Update von Google (nicht sicher über den Namen) funktionieren Klingeltöne und Wecker nicht immer, das Telefon vibriert nur. Nach dem Neustart des Telefons funktionieren die Klingeltöne und der Wecker für ungefähr 36 Stunden. Nach ungefähr anderthalb Tagen beginnen die Klingeltöne und der Wecker zu vibrieren und ertönen erst, wenn ich das Telefon neu starte. - Janet

Der Ton für alle Benachrichtigungen (Klingelton, Texte, Messenger) hört einfach auf, mich zu benachrichtigen. Wenn ich mich ausschalte und wieder einschalte, fangen sie an, wissen aber nie, wie lange. Könnte 24, 12, 8 oder so wenig wie 2 Stunden sein !! War schon in Verizon, hatte Werksrücksetzungen, Systemrücksetzungen, abgesicherten Modus, nichts funktioniert außer dem Entfernen aller Drittanbieter-Apps. Lege alles wieder rein !! Ich habe eine Notiz 5. - Lori

Lösung: Hallo Janet und Lori. Wenn dieses Problem direkt nach der Installation eines Updates aufgetreten ist, müssen Sie zur Behebung des Problems drei wichtige Schritte ausführen.

Die erste mögliche Lösung, die Sie tun müssen, ist das Löschen der Cache-Partition. Dadurch muss das Telefon den aktuellen Systemcache ersetzen, der in der Cache-Partition gespeichert ist. In manchen Fällen können Aktualisierungen die Cache-Partition beschädigen. Daher wird empfohlen, die vorhandene Partition direkt nach einer Aktualisierung zu löschen. Bei einem beschädigten Systemcache werden einige Apps möglicherweise nicht oder nur sehr langsam geladen oder verhalten sich nicht ordnungsgemäß. Es ist daher ein guter erster Schritt, sicherzustellen, dass der Systemcache aktualisiert wird. So geht's:

1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy Note 5 vollständig aus.
2. Drücken und halten Sie zuerst die Lauter- und die Home-Taste und dann die Ein / Aus-Taste.
3. Halten Sie die drei Tasten gedrückt, und lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn "Samsung Galaxy Note5" angezeigt wird. Halten Sie die anderen beiden Tasten gedrückt.
4. Sobald das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Lauter- und die Home-Taste los.
5. Der Hinweis 'Install system update' wird 30 bis 60 Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor der Android-Systemwiederherstellungsbildschirm mit seinen Optionen angezeigt wird.
6. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Cache-Partition löschen", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
7. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, markieren Sie mit der Taste Leiser die Option 'System jetzt neu starten' und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.
8. Der Neustart kann etwas länger dauern, aber machen Sie sich keine Sorgen und warten Sie, bis das Gerät aktiv wird.

Wenn Sie die Cache-Partition löschen, um das Problem zu beheben, besteht die nächste logische Problembehandlung darin, sicherzustellen, dass alle Ihre Apps auf dem neuesten Stand sind. Beachten Sie, dass einige Apps aufgrund von logistischen Problemen möglicherweise weniger Updates von ihren Entwicklern erhalten. Wenn Sie unmittelbar nach der Installation einer neuen Android-Version und dem Löschen der Cache-Partition geringfügige Störungen oder Probleme feststellen, kann dies nicht behoben werden. In diesem Fall sollten Sie Ihre Apps aktualisieren. Schlechte oder inkompatible Apps können dazu führen, dass andere Apps unregelmäßig agieren, sodass Sie die Möglichkeit minimieren möchten, dass eine veraltete App in Ihrem Telefon installiert ist. Die meisten offiziellen Apps von bekannten Unternehmen sind in der Regel auf dem neuesten Stand. Daher möchten Sie sich hauptsächlich auf Apps von unbekannten oder weniger bekannten Entwicklern konzentrieren. Sie können die Google Play Store-Seite besuchen und sehen, ob andere Benutzer sich über ähnliche Probleme beschweren. Wenn Sie bemerken, dass andere Benutzer ähnliche Probleme melden, ist die wahrscheinlichste Ursache des Problems die betreffende App. Wenn es bereits aktualisiert wurde, was bedeutet, dass Sie bereits das neueste Update installiert haben, sollten Sie es deinstallieren, um zu überprüfen, ob es die Ursache für dieses Problem ist.

Alternativ können Sie einfach ein Werks-Reset durchführen und feststellen, ob Ihr Alarm und Ihre Klingeltöne funktionieren, wenn keine Apps installiert sind. Lassen Sie das Telefon mindestens 2 Tage lang laufen, ohne etwas zu installieren. Dies sollte ausreichen, um Ihnen eine Basis für den Vergleich der Ergebnisse zu geben. Wenn die Klingeltöne und der Alarm während des Beobachtungszeitraums einwandfrei funktionieren, können Sie darauf wetten, dass eine der Apps problematisch ist.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihre Note 5 auf Werkseinstellung zurückzusetzen:

1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy Note 5 vollständig aus.
2. Drücken und halten Sie zuerst die Lauter- und die Home-Taste und dann die Ein / Aus-Taste.
3. Halten Sie die drei Tasten gedrückt, und lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn "Samsung Galaxy Note5" angezeigt wird. Halten Sie die anderen beiden Tasten gedrückt.
4. Sobald das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Lauter- und die Home-Taste los.
5. Der Hinweis 'Install system update' wird 30 bis 60 Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor der Android-Systemwiederherstellungsbildschirm mit seinen Optionen angezeigt wird.
6. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Ja - alle Benutzerdaten löschen" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
7. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, markieren Sie mit der Taste Leiser die Option 'System jetzt neu starten' und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.
8. Der Neustart kann etwas länger dauern, aber machen Sie sich keine Sorgen und warten Sie, bis das Gerät aktiv wird.

Problem 3: Galaxy Note 5 kann keine Volltextnachricht anzeigen, wenn Sie auf die Option "Alle anzeigen" klicken

Irgendwann nach dem 7. Juni 2017, aber vor dem 14. Juli 2017, konnte ich nicht mehr die gesamten Textnachrichten von zwei meiner Kontakte anzeigen. (Sie haben einen gemeinsamen / familiären Plan, wenn es wichtig ist.) Das Problem tritt nur auf, wenn ich auf "Alle anzeigen" klicken muss, um die gesamte Nachricht anzuzeigen. Sie haben beide iPhones, aber dieses Problem betrifft nur diese beiden Kontakte. Keine anderen Verträge, selbst andere mit iPhones, haben dieses Problem. Sie haben kein Problem, meine Nachrichten zu erhalten. Ich hatte noch nie ein iPhone (ich muss meine Nummer nicht bei Apple abmelden) und hatte meine Nummer seit etwa 5 Jahren. Ich hatte dieses Problem noch nie zuvor. - Terri.lynn320

Lösung: Hallo Terri.lynn320. Möglicherweise gibt es einen Fehler in der Messaging-App, der das Problem verursacht. Wir empfehlen daher, zunächst den Cache der Messaging-App zu löschen. Wenn Sie den Cache gelöscht haben, versuchen Sie, das Problem erneut zu replizieren, und prüfen Sie, ob es immer noch auftritt. Wenn dies der Fall ist, löschen Sie die Daten der App. Denken Sie daran, dass das Löschen der Daten einer App das Wiederherstellen der Standardeinstellungen der App-Konfiguration bedeutet. Dies bedeutet, dass Sie Ihre Nachrichten dabei löschen. Wenn Sie wichtige Textnachrichten nicht verlieren möchten, sollten Sie sie zuerst über Smart Switch sichern.

Gehen Sie wie folgt vor, um den Cache und die Daten einer App zu löschen:

1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen entweder über Ihren Benachrichtigungsbereich (Dropdown) oder über die Einstellungen-App in Ihrer App-Schublade.
2. Navigieren Sie zu "Apps". In OEM-Versionen von Android 6 oder 7 kann dies in "Applications" oder "Application Manager" umbenannt werden.
3. Dort klicken Sie auf eine Anwendung.
4. Sie sehen nun eine Liste mit Informationen, die Informationen über die App enthalten, einschließlich Speicher, Berechtigungen, Speichernutzung und mehr. Dies sind alle anklickbaren Elemente. Sie möchten auf Speicher klicken.
5. Sie sollten jetzt deutlich die Schaltflächen Cache löschen und Daten löschen für die Anwendung sehen.

Wenn das Problem nach den oben genannten Schritten weiterhin besteht, versuchen Sie es mit einer anderen Messaging-App wie Facebook Messenger oder Google Hangouts. Wenn Sie Ihre Kurzmitteilungen von den beiden Kontakten richtig lesen können, muss das Problem von der verwendeten Messaging-App isoliert werden. Dies bedeutet, dass beim neuesten Update möglicherweise ein Codierungsproblem aufgetreten ist. Wenn diese Messaging-App von Ihrem Mobilfunkanbieter stammt, informieren Sie sie darüber.

Wenn das Problem bei der Verwendung alternativer Messaging-Apps auftritt, setzen Sie die Werkseinstellungen zurück. Beachten Sie die obigen Schritte.

Problem 4: Galaxy Note 5 hat einige eingehende Anrufe verpasst, sehr langsam beim Telefonieren

Meine Note 5 funktioniert super. Ich habe keine Probleme mit dem Telefon selbst. Mein Problem ist mit dem Netzwerksignal. Mein Telefon zeigt an, dass ich 5 Bars habe und immer noch viele Anrufe fehlen. Ich habe versucht, mich von einem anderen Telefon anzurufen, 50% der Anrufe kommen durch und andere nicht. Wenn ich versuche, jemanden anzurufen, bleibt das Telefon 30 Sekunden bis 2 Minuten hängen, bevor es verbunden wird. Manchmal bricht der Anruf einfach von selbst ab. Dinge, die ich versucht habe: Hard Reset am Telefon. Habe eine andere SIM-Karte von einer gut funktionierenden Telefonnummer ausprobiert und die Ergebnisse waren die gleichen. Ich glaube nicht, dass es ein Problem mit der SIM-Karte ist, aber ein Problem mit meinem Telefon. - Elfen

Lösung: Hallo Elvys. Es gibt keinen direkten Weg, um herauszufinden, wo das Problem in diesem Fall liegt. Sie möchten also eine Basislinie festlegen und dann von dort aus langsam vorgehen. Zuerst möchten Sie einen vollständigen Werksreset durchführen. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Softwareeinstellungen in ihren bekannten Betriebszustand zurückgesetzt werden, wodurch Fehler, die sich möglicherweise im Laufe der Zeit entwickelt haben, beseitigt werden.

1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien wie Fotos, Videos, Kontakte usw. Sie können Smart Switch für diese Aufgabe verwenden.
2. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
3. Suchen Sie das Einstellungssymbol und tippen Sie darauf.
4. Suchen und tippen Sie im Abschnitt "Persönlich" auf Sichern und zurücksetzen.
5. Tippen Sie auf Factory data reset.
6. Berühren Sie Gerät zurücksetzen, um mit dem Zurücksetzen fortzufahren.
7. Geben Sie je nach verwendetem Sicherheitsschloss die PIN oder das Kennwort ein.
8. Tippen Sie auf Weiter.
9. Berühren Sie Alle löschen, um Ihre Aktion zu bestätigen.

Wenn Sie das Gerät im Werk zurückgesetzt haben, replizieren Sie das Problem, indem Sie einige Kontakte bitten, Ihre Nummer anzurufen. Sie können Ihre eigene Nummer auch mit einem anderen Telefon anrufen, um zu sehen, wie der Anruf funktioniert. Stellen Sie in dieser Zeit sicher, dass Sie keine App installieren.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wechseln Sie zu einer anderen anrufenden App wie Facebook Messenger oder Google Hangouts.

Stellen Sie sicher, dass Sie eine dieser Apps als Standardanruf-App festlegen. Hier ist wie:

1. Öffnen Sie die Einstellungen- App.
2. Tippen Sie auf Apps .
3. Tippen Sie oben rechts auf Weitere Optionen (dreipunktige Linie).
4. Tippen Sie auf Standard- Apps.
5. Tippen Sie auf App anrufen und wählen Sie die alternative App aus.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Spediteur, damit er einen Blick darauf werfen kann.

Problem 5: Galaxy Note 5 sendet zufällig keine SMS

Ich kann alle SMS empfangen. Mein Telefon sendet zufällig keine SMS. Ich erhalte die Warnmeldung "Fehler beim Senden der Nachricht". Dies passiert jedem Empfänger, nicht nur einem. Ich muss mein Telefon neu starten, damit die Nachricht gesendet werden kann. Ich habe zweimal mein Telefontelefon (T-Mobile) angerufen. Sie haben mich den Cache in meiner Nachrichten-App löschen lassen, und sie haben meinen Dienst getrennt und wieder mit meinem Tower verbunden. Ich habe immer noch das Problem. Es geschieht 1-3 Mal pro Tag. Ich habe alle Wartungsarbeiten durchgeführt, die auf meinem Telefon möglich sind. Meine Einstellungen geben an, dass ich 100% Leistung erhalte, aber das Problem wurde durch nichts gelöst. - Megan

Lösung: Hallo Megan. Wie bei einigen Benutzern oben beschrieben, empfehlen wir, dass Sie etwas Zeit investieren, um die Ursache des Problems herauszufinden. Sie können mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen beginnen und beobachten, wie die SMS funktioniert, wenn keine Apps installiert sind. Beobachten Sie das Telefon mindestens 2 Tage, damit Sie den Unterschied erkennen können. Wenn das Problem weiterhin besteht, bedeutet dies, dass es sich nicht um ein App-Problem handelt, sondern höchstwahrscheinlich um ein Codierungsproblem, das durch das neueste Softwareupdate verursacht wurde, oder ein Netzwerkproblem, das nur Ihr Mobilfunkanbieter beheben kann.

Problem 6: Wasserschaden Das Galaxy Note 5 wurde nicht mehr richtig aufgeladen und blieb bei 50% hängen

Meine Tochter ließ meine Note 5 in die Spüle fallen und ging zuerst zum Ohrhörer. Vielleicht war da etwa fünf Sekunden drin. zog es heraus. Der Bildschirm begann zu blinken und so weiter und ich tauchte ihn in den Isopropylalkohol. Ich nahm es heraus, trocknete es ab und steckte es über Nacht in einen Sack Reis. Am nächsten Morgen ist es den ganzen Tag langsam eingeschaltet. Nun sende ich Ihnen diese Nachricht. Der Bildschirm ist vollständig intakt, der Touchscreen ist weiterhin empfindlich wie zuvor. Am Telefon funktioniert alles wunderbar, aber die Leistung liegt bei 50%. Es ist jetzt seit ungefähr 2 Stunden auf dem Ladegerät. Gibt es etwas, was ich dagegen tun könnte? Und es ist immer noch Kondenswasser in den Front- und Rückkameras. - Rachel

Lösung: Hallo Rachel. Die von Ihnen durchgeführten Maßnahmen (Eintauchen des Geräts in Alkohol und Trocknen im Reissack) werden nur als Erste-Hilfe-Verfahren betrachtet und tun nichts, um eine beschädigte Hardware zu reparieren. Sie sollten übrigens auch den Akku entfernen und das Motherboard demontieren, bevor Sie versuchen, sie mit Alkohol zu reinigen und zu trocknen. Wir wissen, dass der Akku in Note 5 nicht ohne weiteres entfernt werden kann. Wenn Sie ihn bei nassem Motherboard liegen lassen, muss dies dauerhaften Hardwareschaden verursacht haben.

Um zu wissen, wie groß der Schaden ist, empfehlen wir Ihnen, einen Fachmann die Kontrollen durchführen zu lassen. Wenn Sie noch keine Erfahrung oder Erfahrung mit der Reparatur eines Smartphones haben, vergessen Sie, das Problem selbst zu beheben. Es ist wahrscheinlicher, dass Sie mehr Probleme verursachen, als das vorhandene zu beheben.

Problem 7: Die Schnellladung des Galaxy Note 5 funktioniert nicht mehr zufällig

Ich habe die Schritte 1-4 Ihrer Hilfe für einen langsam aufladenden Akku ausprobiert. Es hat einen Tag gedauert, bis ich angefangen habe, Apps zu öffnen und zu schließen. Danach wurde die Ladung wieder langsam. Der Ladevorgang ist schnell, wenn das Telefon ausgeschaltet ist oder wenn ich es aus- und wieder einschalte, ohne es jedoch zu verwenden. Irgendwelche Vorschläge? Dies begann nach einem kürzlich erfolgten Update. Ich habe Ihre Website verwendet, um andere Probleme zu lösen. Dies ist sehr nützlich. - Lori

Lösung: Hallo Lori. In den meisten Fällen des Schnellladens ist ein schlechter Ladeanschluss schuld. Wenn Ihr Problem kommt und geht, sollten Sie die grundlegende Software-Fehlerbehebung durchführen, wie das Löschen der Cache-Partition und das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen (Schritte oben). Obwohl wir uns nicht sicher sind, können Sie davon ausgehen, dass ein Hardwareproblem vorliegt, wenn es nach einem Werksreset zurückkehrt.

Problem 8: Galaxy Note 5 kann keine Live-Übertragung durchführen

Ich bin in einem ziemlich guten Netzwerkbereich. Ich kann problemlos 1080p-Videos bei Youtube von meinem Gerät (Samsung Galaxy Note 5) aus wiedergeben. Wenn ich jedoch versuche, Live-Sendungen von meinem Gerät aus zu senden, wird jedes Mal Netzwerkfehler angezeigt. Könnten Sie mir bitte sagen, was das Problem ist? Wie kann ich es reparieren? - Sharad

Lösung: Hallo Sharad. Live Broadcast ist eine der integrierten Funktionen von Galaxy Note 5 und neueren Samsung-Flaggschiffgeräten. Es wird daher erwartet, dass es funktioniert, insbesondere wenn das Gerät in den Standardeinstellungen des Geräts ist. Versuchen Sie, Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und zu sehen, was passiert. Stellen Sie sicher, dass Sie bei Ihrem Google-Konto angemeldet sind, bevor Sie es versuchen. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, eine Verbindung zum WLAN herzustellen, um zu sehen, ob es sich um ein Netzwerkproblem handelt. Wenn Live Broadcast im WLAN funktioniert, aber nicht, wenn Sie mit mobilen Daten verbunden sind, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um weitere Unterstützung zu erhalten. Das Problem ist höchstwahrscheinlich am Ende und es gibt nichts, was Sie oder wir dagegen tun können.

Problem 9: Wiederherstellen von Dateien aus einem toten Galaxy Note 5

Note 5 meiner Tochter ist gestorben. Auf dem TELEFON sind Kontakte und Fotos gespeichert, die leider nicht an Google Drive gesendet oder gesichert wurden. Es gab Ladeprobleme, für die wir den Anschluss und die Batterie ausgetauscht haben. Es war für eine kurze Zeit in Ordnung, dann gab es wieder Probleme mit dem Laden (egal welches Kabel verwendet wurde). Der Akku war sehr schnell leer, auch wenn keine überflüssigen Apps ausgeführt wurden. Wir nahmen es zur Reparatur auf, wo berichtet wurde, dass es nicht der Port war, da sie es angeschlossen hatten und die LED und die Anzeige sahen. Sie sagten, es habe sich wiederholt ausgeschaltet und eingeschaltet, und am nächsten Morgen war es tot. Sie sagten, das Motherboard sei "tot". Der Computer gibt den Ton so aus, als wäre das Telefon angeschlossen, erkennt es jedoch nicht. Ich habe versucht, ein Android-Extraktionswerkzeug für tote / beschädigte Geräte zu verwenden, war aber absolut nicht erfolgreich. Kann ich noch etwas probieren? Weiß jemand, wie man etwas von diesem Gerät zurückgewinnen kann, wenn man sich nicht mit einem G-Man bei Mondschein für etwas forensische Arbeit einsetzt? Vielen Dank im Voraus für Ihre Zeit und Rücksicht. - Cami

Lösung: Hallo Cami. Wir können dazu nur eines sagen: Sie benötigen ein funktionsfähiges Motherboard, um auf den Inhalt des Speichergeräts zuzugreifen. Wenn sich ein Telefon überhaupt nicht einschalten lässt, gibt es keine Lösung, die ein durchschnittlicher Benutzer dagegen tun kann, außer zu hoffen, dass eine Reparatur durch ein Motherboard es wiederbeleben kann. Wenn beispielsweise die Ursache des Stromversorgungsproblems vom Energieverwaltungs-IC getrennt wird, kann das Telefon durch das Ersetzen dieses Teils möglicherweise wieder eingeschaltet werden. Wenn ein Techniker jedoch sagt, dass das Motherboard tot ist, liegt dies höchstwahrscheinlich daran, dass mehrere Komponentenfehler ausfallen, was sehr schwierig zu beheben ist. In diesen Fällen ist es praktischer, das vorhandene Motherboard einfach auszutauschen, als lange Zeit für die Diagnose und den Austausch einzelner Komponenten aufzuwenden. Der Ersatz des Motherboards bedeutet auch, dass Sie den Inhalt des Speichergeräts niemals wiederherstellen können, da Sie den Chip nicht einfach auf das neue Motherboard übertragen können. Dies bedeutet, dass der Ersatz der Hauptplatine niemals Ihre Bedenken ansprechen wird. Versuchen Sie, mit Ihrem zuverlässigen Techniker zu sprechen, und lassen Sie ihn die Situation einschätzen. Wenn sie sagen, es gibt nichts mehr, was sie dagegen tun können, dann ist es wahrscheinlich auch so.

Problem 10: Galaxy Note 5 kann keine Verbindung zum AT & T 4G LTE-Netzwerk herstellen

Vor ungefähr zwei Wochen hatte mein AT & T Samsung Galaxy Note 5 schreckliche Verbindungsprobleme. Grundsätzlich keine AT & T Netzwerkverbindung. Es begann als Problem sowohl mit LTE- als auch mit WLAN-Verbindungsproblemen, jetzt jedoch hauptsächlich mit dem LTE. Empfang von doppelten Kurznachrichten. Manchmal kamen bis zu 5 derselben SMS und ein Freund sagte, dass ich auch mehrere doppelte Texte versenden würde. Ich habe mein Telefon jetzt etwa 5 oder 6 Mal im Werk zurückgesetzt, um das Problem zu beheben, aber kein Glück. Habe eine neue SIM-Karte probiert und trotzdem kein Glück. Ein AT & T-Vertreter sagte mir, dass es wahrscheinlich ein Telefon von mir war, einen Reparaturmann anzurufen oder ein neues Telefon zu besorgen. Der letzte AT & T-Vertreter, mit dem ich gesprochen habe, sagte, es klingt nach einem Signalproblem und nach einem Microcell Network Extender. Ich wohne jetzt seit 2 Jahren in meiner Wohnung und hatte dieses Problem bis vor zwei Wochen noch nie. Er sagte, dass meine Note 5 so alt ist, dass sie sich so verhält, wie sie es getan hat, und ich brauche die Mikrozelle oder ein neues Telefon. Ist das richtig? Sie sagen mir, dass mein Handy und mein Samsung Galaxy Note 5 so alt sind, dass es veraltet wird ????? Sind Sie im Ernst?? Klingt das richtig?

Ich hatte vor, ein neues Telefon zu bekommen, wollte aber auf die neue Note 8 warten, aber dies wird zu einem Problem, wenn es nicht so schnell wie möglich ist ... Ich werde bis Ende der Woche ein neues Telefon brauchen. Ich hatte vor, dieses Galaxy Note 5 zu verkaufen, als ich das neue Telefon auch bekam, aber wie kann ich es tun, wenn es sich so verhält? Dies ist kein Faceplate, der ein Nokia-Telefon wechselt? Es ist ein Galaxy Note 5…. Wirklich ??? - Shanna

Lösung: Hallo Shanna. Wenn ein Werksreset die Situation überhaupt nicht verbessert hat, muss es sich nicht um ein Geräteproblem handeln. Genauso wie wir es anderen Benutzern mitteilen, führen Sie eine weitere Runde der Werkseinstellungen durch und beobachten Sie, wie die Netzwerkverbindung funktioniert, wenn keine Apps installiert sind. Nachdem die Software-Einstellungen des Telefons nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wieder auf die Standardwerte zurückgesetzt wurden und keine Apps installiert sind, sollte das Netzwerkproblem beseitigt werden. Wenn das Problem weiterhin besteht, ist das überhaupt kein Geräteproblem. Es muss ein Problem mit dem Dienst Ihres Spediteurs in Ihrer Nähe vorliegen. Sie müssen mit ihnen zusammenarbeiten, um dies weiter zu bestätigen.