Galaxy S6-Apps fehlen nach Werksreset, Facebook-App sehr langsam, andere Probleme mit Apps

Haben Sie schon einmal bemerkt, dass eine App oder Apps in Ihrem # GalaxyS6 sich seltsam verhalten? Lesen Sie weiter, da dieser Beitrag hilfreich sein könnte. In diesem Beitrag werden 5 applikationsspezifische Probleme besprochen. Wir hoffen, Sie finden den Artikel hilfreich.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir heute für Sie bringen:

Problem 1: Fehler bei der Galaxy S6-Kamera, die Kamera wird nicht geladen

Hallo zusammen. Immer wenn ich versuche, die Kamera-App zu öffnen, erhalte ich eine Fehlermeldung (Camera Failed). Ich habe alles versucht, um dieses Problem mit meinem Gerät zu beheben. Erzwingen von Stopps und Löschen der Cache-Partition für das Löschen von Daten. Zurücksetzen auf Werkseinstellung des ursprünglichen Systems von Samsung. Könnten Sie mir bitte bei der Lösung helfen? Das Telefon hat keine Garantie, da der Bildschirm gesprungen ist. Vielen Dank. - Khaldoun AlGhatrif

Lösung: Hallo Khaldoun. Wir mögen es Ihnen nicht sagen, aber Sie können in diesem Fall nur so viel tun. Die Fehlerbehebung für Apps ist in Android auf die von Ihnen bereits getesteten beschränkt, sodass Sie davon ausgehen können, dass Sie eine schlechte Hardware zur Hand haben. Wenn das Problem durch das Zurücksetzen durch die Werkseinstellungen nicht behoben werden konnte, wurde die Kamerabaugruppe möglicherweise beschädigt, nachdem Sie das Telefon fallen gelassen oder physisch beschädigt hatten (wodurch auch der Bildschirm zerbrochen wurde). Wie Wasserschäden können unnötige Stöße oder Verletzungen in Ihrem Gerät Hardwarekomponenten endgültig beschädigen. In diesem Fall müssen Sie die Hardware von einem Fachmann überprüfen lassen, damit Sie wissen, ob das Problem behoben werden kann oder nicht. Zumindest erhalten Sie in dieser einen Kameraersatz.

Wenn Sie die Kamera selbst reparieren möchten, empfehlen wir Ihnen, andere Websites zu besuchen, auf denen Sie schrittweise Anweisungen finden. iFixit ist eine gute Seite zum Starten. Do-it-yourself-Reparaturen sind riskant, vor allem, wenn Sie zum ersten Mal einsteigen. Stellen Sie sicher, dass Sie über die richtigen Werkzeuge, Ersatzteile und Elektronikgrundkenntnisse verfügen, bevor Sie dies tun.

Problem 2: Facebook-App ist sehr langsam, wenn S6 nicht an das Ladegerät angeschlossen ist

Ich habe Probleme mit der Facebook-App. Es ist sehr, sehr langsam, wenn es überhaupt funktioniert. Es funktioniert gut, wenn es an das Ladegerät angeschlossen ist, nicht aber, wenn es nicht angeschlossen ist. Ich habe versucht, das Passwort zu deaktivieren, zu aktivieren und zu ändern. Ich habe neu gestartet.

Außerdem geht meine Gebühr sehr schnell zurück, was vor dem Problem mit der Facebook-App nicht der Fall war. - Letha

Lösung: Hallo Letha. Der erste Schritt zur Problembehandlung, den Sie ausprobieren möchten, ist das Löschen der Cache-Partition. Dies verringert die Wahrscheinlichkeit, dass ein beschädigter Systemcache Probleme verursacht. So geht's:

1. Schalten Sie das Gerät aus.
2. Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
3. Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
4. Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
5. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
8. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn das Löschen der Cache-Partition nicht zu einem Fix führt, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Betriebssystem und Ihre Apps alle aktualisiert sind. Um zu prüfen, ob Android aktualisiert ist, gehen Sie zu Einstellungen> Software-Update .

1. Versuchen Sie Folgendes, um alle Ihre Apps zu aktualisieren:
2. Öffnen Sie die Play Store App.
3. Tippen Sie auf Optionen (drei horizontale Linien oben links).
4. Tippen Sie auf Meine Apps und Spiele .
5. Tippen Sie auf UPDATE ALL .

Da auch Sie ein Batterieproblem haben, möchten Sie auch sicherstellen, dass die Batterie neu kalibriert wird. In einigen Fällen verliert Android den aktuellen Ladezustand der Batterie, so dass Sie ihn wie folgt neu trainieren können:

1. Verwenden Sie das Telefon, indem Sie Spiele spielen oder Aufgaben ausführen, um die Stromentladung zu beschleunigen, bis sich das Telefon ausschaltet.
2. Laden Sie das Telefon auf, ohne es wieder einzuschalten.
3. Warten Sie, bis der Akku anzeigt, dass er zu 100% aufgeladen ist.
4. Warten Sie eine Stunde, bevor Sie das Telefon vom Ladegerät trennen.
5. Verwenden Sie das Telefon, bis der Akku 0% Prozent erreicht hat. Das Telefon sollte sich selbst ausschalten.
6. Laden Sie das Telefon zu 100% auf und warten Sie eine Stunde, bevor Sie den Netzstecker ziehen.
7. Die Batterie sollte jetzt neu kalibriert werden. Beobachten Sie, wie das Telefon funktioniert.

Wenn sich alle oben genannten Schritte nicht ändern, zögern Sie nicht, Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie alle Softwareeinstellungen auf ihre bekannten Standardeinstellungen zurücksetzen.

1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien wie Fotos, Videos, Kontakte usw. Sie können Smart Switch für diese Aufgabe verwenden.
2. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S6 Edge aus.
3. Halten Sie die Lauter-, Home- und Power-Taste gleichzeitig gedrückt.
4. Wenn sich das Gerät einschaltet und "Logo einschalten" anzeigt, lassen Sie alle Tasten los und das Android-Symbol erscheint auf dem Bildschirm.
5. Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm nach etwa 30 Sekunden angezeigt wird.
6. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
7. Drücken Sie die Vol Down-Taste erneut, bis die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist. Drücken Sie anschließend die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
8. Markieren Sie nach dem Zurücksetzen die Option "System jetzt neu starten", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.
9. Installieren Sie die Facebook-App neu und sehen Sie, wie sie funktioniert. Stellen Sie sicher, dass Sie zu diesem Zeitpunkt keine anderen Apps installieren.

Wenn die Facebook-App nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen einwandfrei funktioniert, nach der Installation der restlichen Apps jedoch wieder problematisch wird, bedeutet dies, dass es sich bei Facebook überhaupt nicht um ein Problem handelt. Verwenden Sie die Ausschlussmethode, um herauszufinden, welche Ihrer Apps das Problem verursacht.

Wenn die Facebook-App nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen das gleiche Problem anzeigt, auch wenn keine anderen Apps vorhanden sind, kann dies ein Einzelfall sein. Wenden Sie sich an den Facebook-Support, um Hilfe zu erhalten.

Problem 3: Zeichenbegrenzung für Galaxy S6-Google-Kontakte für Notizen

Alle meine Kontakte sind mit Google synchronisiert. Einer meiner Kontakte enthält viele Informationen im Bereich Notizen. Wenn ich den Kontakt öffne, werden nicht alle Informationen angezeigt. Ich hatte dieses Problem nicht auf meinem Galaxy S4. Ich habe sogar versucht, die Option "Bearbeiten" zu öffnen, um zu sehen, ob alle Informationen angezeigt werden und dies nicht. Es zeigt nur etwa ein Drittel der Informationen. Gedanken? - Pat

Lösung: Hallo Pat. Wir haben versucht, das Problem in unserem Fall zu replizieren, und wir können bestätigen, dass das Feld "Google Contacts Notes" auf nur 1000 Zeichen begrenzt ist. Auch hier handelt es sich nicht um Zeichen, sondern um Wörter. Dies ist eine sehr begrenzte Option. Dies gilt für mindestens 4 Geräte, die wir bisher geprüft haben (S5, S6, S7 und S8). Wir verwenden keine Drittanbieter-App dieses Typs, so dass wir keine bestimmte App geben können, die Sie ausprobieren können. Besuchen Sie den Google Play Store und sehen Sie, ob Sie eine alternative Kontakt-App finden, mit der Sie längere Notizen für jeden Kontakt speichern können.

Problem 4: Wiederherstellen von Dateien, nachdem das Galaxy S6 versehentlich gelöscht wurde; Apps fehlen nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen

Ich verwende Samsung S4 und S6 Edge. Ich habe auf beiden Telefonen die gleiche Google-ID. Mein S6-Rand zeigte eine rote Linie oben auf dem Bildschirm. Es war unter Garantie. Vodacom hat es für mich repariert, aber er hat mein Handy abgewischt. Alle Kontakte, Bilder, Apps, Videos, Musik alles. Wie kann ich jetzt all meine Sachen zurückbekommen? Lass es mich wissen, bitte. Ich habe alle Backup-Apps auf meinem Handy ausprobiert, aber kein Ergebnis. Lass es mich wissen, bitte. Ich brauche deine Hilfe. - Tarif_malek786

Lösung: Hallo Tarif_malek786. Wenn nicht alle diese fehlenden Dateien (Fotos, Videos, Kontakte und Musik) vor dem Löschen eines Telefons auf ein anderes Gerät oder einen Cloud-Server kopiert wurden, können Sie sie wirklich nicht wiederherstellen. Wenn Sie durch "Wischen auf meinem Telefon" einen Werksreset bedeuten, sind diese Dateien zu diesem Zeitpunkt nicht mehr vorhanden.

Wenn Sie Ihr Telefon vor dem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen so einstellen, dass es automatisch mit Google oder Samsung synchronisiert wird, besteht die Möglichkeit, dass diese Dateien in eine dieser Dateien kopiert werden. Melden Sie sich bei Ihren Samsung- und Google Drive-Konten an und prüfen Sie, ob dies der Fall ist. Ansonsten hast du kein Glück. Es gibt einfach keine Möglichkeit, sie zurückzubekommen.

Machen Sie es sich zur Gewohnheit, regelmäßig auf einem zweiten Gerät eine Kopie davon zu erstellen, um zu verhindern, dass wichtige Dateien zukünftig verloren gehen. Wenn Ihr Telefon regelmäßig eine Verbindung zu einem WLAN-Netzwerk herstellt, können Sie die Synchronisierung mit einem Cloud-Dienst zulassen, sodass Sie jederzeit eine Kopie Ihrer Dateien haben. Beachten Sie, dass Smartphones oder Speichermedien jederzeit ausfallen können. Gehen Sie nicht davon aus, dass Ihr Smartphone, Ihr Computer, Ihr Flash-Laufwerk oder Ihre Festplatte jederzeit normal laufen kann. Es ist eine todsichere Methode, wertvolle digitale Erinnerungen zu verlieren, falls etwas Ungewöhnliches passiert.

Ihre Liste der Apps sollte sich weiterhin in Ihrer Google Play Store-App befinden. Melden Sie sich einfach wieder an und sehen Sie sich die Liste an. Lokale App-Informationen wie der Spielfortschritt für eine bestimmte App oder alle app-spezifischen Informationen, die nur lokal im Telefon gespeichert sind, sind jedoch bereits verschwunden. Wenn diese Informationen nicht vom App-Server selbst gespeichert wurden, können sie auch nicht wiederhergestellt werden.

Problem 5: Galaxy S6-Rasteroption auf dem Startbildschirm fehlt

Das Samsung Galaxy S6 meines Mannes verfügt nicht über die Option Screen Grid. (Wenn Sie Ihren Finger an einer leeren Stelle auf dem Startbildschirm halten, sollte die Option Bildschirmraster in der rechten unteren Ecke angezeigt werden.) Stattdessen enthält der Bildschirm anstelle von Screen Grid in der rechten unteren Ecke Einstellungen. Ich habe genau das gleiche Telefon und ich habe die Option Screen Grid. Wir wissen also, wo es sein sollte. - Coleen

Lösung: Hallo Coleen. Wenn das Telefon Ihres Ehemanns einen Launcher eines Drittanbieters verwendet, kann die Rasteroption deaktiviert werden, um Anpassungen an den besagten Launcher zu ermöglichen. Das Telefon muss TouchWiz Home als Startprogramm verwenden, um die Rasteroption wieder herzustellen. Um dies zu überprüfen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen .
2. Tippen Sie auf Apps oder Anwendungen .
3. Tippen Sie auf Weitere Optionen (Drei-Punkt-Symbol) oben rechts.
4. Tippen Sie auf Standard-Apps .
5. Vergewissern Sie sich, dass auf dem Startbildschirm TouchWiz Home angezeigt wird.