So beheben Sie ein LG G7 ThinQ-Smartphone, das keine Anrufe tätigen oder entgegennehmen kann [Fehlerbehebung]

Alte und neue Smartphones können jederzeit verschiedenen Arten von Netzwerkproblemen erliegen. Solche Probleme werden als unvermeidlich erachtet, da sie durch einige Faktoren auf der Seite Ihres Betreibers ausgelöst werden können. Bei Problemen mit der Netzwerkverbindung können unterschiedliche Symptome auftreten, je nachdem, welche Netzwerkfunktionen direkt betroffen sind.

Das Problem liegt jedoch häufig beim Senden und Empfangen von MMS- oder SMS-Nachrichten, wenn nicht, bei abgehenden und eingehenden Anrufen. In diesem Beitrag wird auf das letztere Symptom eingegangen, bei dem auf dem LG G7 ThinQ-Smartphone keine Anrufe getätigt oder entgegengenommen werden. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, welche Optionen Sie ausprobieren sollten, wenn Sie dasselbe Problem auf Ihrem neuen LG Smartphone anstoßen.

Versuchen Sie vor allem anderen, wenn Sie andere Probleme mit Ihrem Gerät haben, unsere Problembehandlungsseite zu durchsuchen, da bereits mehrere Probleme mit diesem Gerät behoben wurden. Wahrscheinlich haben wir bereits einen Post veröffentlicht, der ähnliche Probleme angeht. Versuchen Sie, Probleme zu finden, die ähnliche Symptome wie Ihre aktuellen haben, und Sie können die von uns vorgeschlagenen Lösungen verwenden. Wenn sie nicht für Sie arbeiten oder Sie immer noch unsere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen aus und klicken Sie auf "Senden", um uns zu kontaktieren.

Problembehandlung bei LG G7 ThinQ, das keine Anrufe tätigen oder entgegennehmen kann

Bevor Sie mit der Problembehandlung beginnen, überprüfen Sie die Signalanzeige am Telefon und stellen Sie sicher, dass ein gutes Signal angezeigt wird. Wenn Sie Kein Signal, Kein Service oder andere relevante Fehlermeldungen sehen, sollte dies der Hauptgrund sein, warum Sie auf Ihrem LG G7 ThinQ-Smartphone keine Anrufe tätigen oder entgegennehmen können. In diesem Fall müssen Sie stattdessen Netzwerkprobleme auf Ihrem Gerät beheben. Netzwerkfunktionen, einschließlich Telefonanrufe, sollten wiederhergestellt werden, sobald Sie das Netzwerkproblem auf Ihrem Gerät behoben haben. Versuchen Sie anderenfalls, Softwareprobleme auf Ihrem Telefon zu beheben, die möglicherweise zu Konflikten geführt haben. Hier sind einige generische Lösungen, die Sie ausprobieren können.

Erste Lösung: Starten Sie Ihr Telefon neu (Soft Reset).

Kleinere Netzwerkfehler können jederzeit auf jedem Gerät auftreten. Das, was Sie gerade durchmachen, kann nur ein zufälliges Netzwerkproblem Ihres Telefons sein, das durch einen Neustart oder einen Soft-Reset behoben werden kann. Wenn Sie Ihr Telefon bereits einige Zeit nicht neu gestartet haben, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  • Halten Sie die Einschalttaste und die Leiser-Taste gleichzeitig für einige Sekunden gedrückt, und lassen Sie dann beide Tasten los, wenn das Telefon neu startet.

Durch einen Soft-Reset wird das Betriebssystem ebenfalls aktualisiert, und der interne Speicher wird aus dem Cache und den temporären Daten einschließlich der beschädigten Daten gelöscht. Sie müssen keine Sicherungen erstellen, da dies keine Auswirkungen auf die gespeicherten Daten auf Ihrem Gerät hat.

Zweite Lösung: Schalten Sie den Flugzeugmodus ein und aus.

Wenn Sie den Flugmodus aktivieren, werden Daten und Netzwerkdienste auf Ihrem Telefon automatisch deaktiviert. Überprüfen Sie daher, ob der Flugzeugmodus Ihres LG G7 ThinQ ausgeschaltet ist. Wenn er bereits ausgeschaltet ist, Sie jedoch keine Anrufe tätigen oder entgegennehmen können, schalten Sie den Flugzeugmodusschalter für ein paar Sekunden ein und wieder aus. Viele Menschen haben bereits Wunder gefunden, als sie diesen alten Trick in Bezug auf Netzwerkprobleme auf ihren Android-Geräten erledigten. So schalten Sie den Flugzeugmodus Ihres LG G7 ThinQ ein oder aus:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Netzwerk & Internet.
  3. Navigieren Sie zum Menü Flugzeugmodus und tippen Sie auf den Schalter, um die Funktion zu aktivieren. Tippen Sie nach etwa 30 Sekunden erneut auf den Schalter, um den Flugmodus zu deaktivieren.

Starten Sie Ihr Telefon noch einmal neu und versuchen Sie dann erneut, einen Testanruf durchzuführen, um zu sehen, ob es bereits funktioniert. Wenn dies immer noch fehlschlägt, beheben Sie weiterhin die Softwareprobleme auf Ihrem Telefon, die Netzwerk- oder Anrufprobleme verursacht haben.

Dritte Lösung: Testen Sie die aufrufenden Funktionen im abgesicherten Modus.

Im abgesicherten Modus wird Ihr Gerät in den Diagnosestatus versetzt. Dadurch kann Ihr Gerät eingeschaltet werden, ohne dass Apps von Drittanbietern ausgeführt werden. So können Sie leichter feststellen, ob das Problem auf eine App eines Drittanbieters zurückzuführen ist. So aktivieren Sie den abgesicherten Modus auf Ihrem LG G7 ThinQ-Smartphone:

  1. Halten Sie bei eingeschaltetem Telefonbildschirm die Ein / Aus- Taste gedrückt, bis die Menüoptionen angezeigt werden.
  2. Halten Sie die Option Ausschalten gedrückt.
  3. Wenn Sie in der Meldung aufgefordert werden, im abgesicherten Modus neu zu starten, tippen Sie zur Bestätigung auf OK .
  4. Warten Sie, bis Ihr Gerät im abgesicherten Modus neu startet. Daraufhin wird am unteren Bildschirmrand das Symbol für den abgesicherten Modus angezeigt.

Versuchen Sie, einen Testanruf mit Ihrer eigenen Nummer zu tätigen, und prüfen Sie, ob Sie diese im abgesicherten Modus tätigen und empfangen können. Wenn Ihr Telefon im abgesicherten Modus Anrufe tätigen und empfangen kann, müssen Sie die fehlerhafte Anwendung entfernen. Überlegen Sie, welche Apps Sie kürzlich heruntergeladen haben, die zu Konflikten führen oder verhindern, dass Ihr Gerät Anruffunktionen ausführt. Es ist wahrscheinlich derjenige, den Sie vor dem Auftreten des Problems installiert haben. Sie müssen ggf. einzelne Apps löschen oder deinstallieren.

Wenn Sie im abgesicherten Modus immer noch keine Anrufe tätigen oder entgegennehmen können, handelt es sich wahrscheinlich um ein komplexeres Softwareproblem, für das erweiterte Lösungen erforderlich sind, einschließlich Systemrücksetzungen. Es ist auch möglich, dass Ihr Telefon eine physische oder flüssige Beschädigung der Netzwerkkomponenten erleidet, sodass keine Anruffunktionen mehr ausgeführt werden können. In diesem Fall wäre ein Service erforderlich.

Vierte Lösung: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres Telefons zurück.

Das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen Ihres LG G7 ThinQ kann hilfreich sein, wenn das Problem auf Netzwerkfehler des Telefons zurückzuführen ist. Dieser Reset löscht Ihre aktuellen Netzwerkeinstellungen und stellt die Standardwerte wieder her. Alle fehlerhaften Einstellungen werden gelöscht. Dabei werden auch die Mobilfunk- und Wi-Fi-Netzwerkeinstellungen einschließlich gespeicherter Netzwerke und Kennwörter sowie Bluetooth-Verbindungen gelöscht. Sie müssen sie daher nach dem Zurücksetzen erneut einrichten. Wenn Sie alle Einstellungen vorgenommen haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Netzwerkeinstellungen Ihres LG G7 ThinQ-Smartphones zurückzusetzen:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf System .
  3. Tippen Sie auf Neu starten und zurücksetzen.
  4. Wählen Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen aus den angegebenen Optionen.
  5. Tippen Sie auf RESET SETTINGS, um fortzufahren.
  6. Tippen Sie dann erneut auf Einstellungen zurücksetzen, um das Zurücksetzen zu bestätigen.

Erlauben Sie Ihrem Gerät, das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen einzuleiten und anschließend neu zu starten, wenn Sie fertig sind. Richten Sie nach dem Neustart Bluetooth-Verbindungen ein und stellen Sie die Verbindung zu Ihren WLAN-Netzwerken wieder her.

Netzwerkprobleme sollten bis dahin weg sein.

Fünfte Lösung: Entfernen Sie die SIM-Karte, und installieren Sie sie erneut.

Anrufprobleme können auch auf eine fehlerhafte SIM-Karte zurückzuführen sein. Ihre SIM-Karte ist möglicherweise entfernt und muss neu eingesetzt werden. Um zu überprüfen, ob das Problem nicht auf der SIM-Karte liegt, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die SIM-Karte Ihres LG G7 ThinQ-Smartphones zu entfernen und erneut einzusetzen:

  1. Schalten Sie Ihr Gerät vollständig aus.
  2. Holen Sie sich das Einführungs- / Entfernungswerkzeug und setzen Sie es in den dafür vorgesehenen Schlitz im Fach ein.
  3. Wenn das Fach ausgeworfen wird, ziehen Sie es vorsichtig heraus.
  4. Entfernen Sie die SIM-Karte aus dem Fach. Heben Sie die Karte vorsichtig vom Boden, um sie zu entfernen.
  5. Überprüfen Sie die Karte auf sichtbare Anzeichen von Schäden. Wenn es in Ordnung aussieht, legen Sie es mit den Goldkontakten nach unten in das Kartenfach ein.
  6. Legen Sie das Kartenfach ein.
  7. Drücken Sie das Fach hinein, bis es einrastet.

Wenn das Fach verriegelt und gesichert ist, schalten Sie das Telefon ein und versuchen Sie, einen Testanruf zu tätigen, um festzustellen, ob es bereits wie beabsichtigt funktioniert.

Andere Optionen

Wenn Sie immer noch keine Anrufe auf Ihrem LG G7 ThinQ-Smartphone tätigen oder entgegennehmen können, nachdem Sie alle anwendbaren Problemumgehungen durchgeführt haben, können Sie das Problem Ihrem Netzbetreiber oder Netzbetreiber melden, um weitere Unterstützung und Empfehlungen zu erhalten. Sie können sie auffordern, ihre Ausfallkarten zu überprüfen, um sicherzustellen, dass das Problem nicht auf einen laufenden Ausfall oder eine Netzwerkwartung zurückzuführen ist. Überprüfen Sie auch Ihren Kontostatus und stellen Sie sicher, dass er sich in gutem Zustand befindet. Bereinigen Sie ggf. Kontoprobleme mit Ihrem Netzbetreiber, um sicherzustellen, dass alle ausgehenden Dienste aktiv sind.

Wenn Sie vermuten, dass eine fehlerhafte Hardware dieses Problem verursacht, können Sie Ihr Gerät zu einem von LG autorisierten Service-Center in der Nähe bringen und von einem autorisierten Techniker diagnostizieren lassen. Vergessen Sie nicht, die Garantie in Anspruch zu nehmen, falls Ihr Telefon noch abgedeckt ist.

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