Beheben eines Fehlers beim Abrufen von Informationen vom Server [RPC: S-7: AEC-0] auf dem Samsung Galaxy Note 9

Wenn "Fehler beim Abrufen von Informationen vom Server [RPC: S-7: AEC-0]" auf Ihrem Samsung Galaxy Note 9 angezeigt wird, bedeutet dies, dass Ihr Telefon beim Herunterladen oder Aktualisieren von Anwendungen aus dem Google Play Store auf Probleme gestoßen ist. Anscheinend handelt es sich um ein Serverproblem. Bevor Sie etwas tun und versuchen, das Problem zu beheben, müssen Sie es zunächst abwarten, da Serverfehler innerhalb von wenigen Minuten behoben werden. Bei Google-Servern, von denen wir sprechen, können Sie eine schnelle Lösung des Problems erwarten.

Es gibt jedoch Zeiten, in denen Sie etwas tun müssen, um das Problem zu beheben. Dies ist der Zweck dieses Beitrags. Ich werde mit Ihnen die Lösung teilen, die wir zur Lösung dieses spezifischen Problems verwendet haben. Wenn Sie also einer der Besitzer des Galaxy Note 9 sind und aufgrund dieses Fehlers Probleme beim Herunterladen oder Aktualisieren von Anwendungen haben, lesen Sie weiter, da dieser Beitrag Ihnen möglicherweise auf die eine oder andere Weise helfen kann.

Versuchen Sie vor allem anderen, wenn Sie andere Probleme mit Ihrem Gerät haben, unsere Problembehandlungsseite zu durchsuchen, da bereits mehrere Probleme mit diesem Gerät behoben wurden. Wahrscheinlich haben wir bereits einen Post veröffentlicht, der ähnliche Probleme angeht. Versuchen Sie, Probleme zu finden, die ähnliche Symptome wie Ihre aktuellen haben, und Sie können die von uns vorgeschlagenen Lösungen verwenden. Wenn sie nicht für Sie arbeiten oder Sie immer noch unsere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen aus und klicken Sie auf "Senden", um uns zu kontaktieren.

Problembehandlung von Hinweis 9 mit dem Problem "Fehler beim Abrufen von Informationen vom Server [RPC: S-7: AEC-0]"

Nach meiner Erfahrung ist dieses Problem nicht wirklich ernst. Die meiste Zeit kann das Problem behoben werden, ohne dass Sie etwas tun müssen. Sie sollten es also einfach abwarten und Google vertrauen, dass es deren Server repariert. Wenn der Fehler jedoch länger als eine Stunde dauert, müssen Sie Folgendes tun:

  1. Löschen Sie Ihr Google-Konto und synchronisieren Sie es erneut . Während es sich nur um ein Serverproblem handeln kann, gibt es Zeiten, in denen es auch um Ihr Google-Konto geht. Beim Herunterladen und Hochladen von Daten ist Synchronisation alles. Wir wissen nicht genau, was das Problem ist, es ist besser, Ihr Google-Konto zu entfernen und es erneut einzurichten. Gehen Sie zu Einstellungen > Konten und löschen Sie Ihr Google-Konto. Starten Sie danach Ihr Telefon neu und richten Sie Ihr Konto erneut ein. In den meisten Fällen würde das Problem dadurch behoben, dass es das erste ist, das Sie tun müssen, wenn das Problem nicht nach ein oder zwei Stunden behoben ist.
  2. Setzen Sie die Google Play-Dienste zurück . Einige Besitzer sagten, dass es das Google Services Framework ist, das zurückgesetzt werden muss, wenn dieses Problem auftritt. Ich empfehle jedoch, den Cache und die Daten der Google Play Services zu löschen. Dadurch werden alle Dienste aktualisiert, die für die Synchronisierung Ihres Kontos mit allen Play-Diensten erforderlich sind. In den folgenden schrittweisen Anweisungen erfahren Sie, wie Sie die Play Services auf Ihrem Galaxy Note 9 zurücksetzen.
  3. Führen Sie den Master-Reset durch . Wenn alles andere fehlschlägt, müssen Sie Ihr Galaxy Note 9 zurücksetzen, da dieses Problem die Play Services betrifft, die zu den Kerndiensten zählen, die im Hintergrund ausgeführt werden. Sichern Sie also Ihre wichtigen Dateien und Daten und setzen Sie Ihr Telefon zurück. Richten Sie nach dem Zurücksetzen Ihr Gerät ein und verwenden Sie dasselbe Google-Konto, das vor dem Zurücksetzen eingerichtet wurde. In den folgenden Anweisungen erfahren Sie, wie Sie den Master-Reset an Ihrem Gerät durchführen.

Dies ist die Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Durchführung der oben genannten Verfahren.

So setzen Sie die Google Play-Dienste zurück

  1. Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um das Apps- Fach zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen > Apps .
  3. Um vorinstallierte Apps anzuzeigen, tippen Sie auf Menü > System-Apps anzeigen.
  4. Suchen und tippen Sie auf Google Play-Dienste .
  5. Tippen Sie auf Speicher > CLEAR CACHE > CLEAR DATA > DELETE .

So führen Sie den Master-Reset für Galaxy Note 9 durch

  1. Sichern Sie die Daten im internen Speicher. Wenn Sie sich bei einem Samsung-Konto auf dem Gerät angemeldet haben, haben Sie Anti-Theft aktiviert und benötigen Ihre Samsung-Anmeldeinformationen, um den Master-Reset abzuschließen.
  2. Schalten Sie das Gerät aus.
  3. Halten Sie die Lauter- Taste und die Bixby- Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  4. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Power- Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Power- Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Ich hoffe, dass Ihnen dieses How-to-Posting auf die eine oder andere Weise geholfen hat. Bitte helfen Sie uns, das Wort zu verbreiten, indem Sie diesen Beitrag an Ihre Freunde oder Personen weitergeben, die möglicherweise ähnliche Probleme haben. Danke fürs Lesen!

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