So beheben Sie ein Galaxy S9 Plus, das nicht booten kann (schaltet sich ein, bleibt aber im Samsung-Logo-Bildschirm hängen)

Der heutige Artikel zur Fehlerbehebung behandelt Probleme mit dem # GalaxyS9Plus. In diesem Abschnitt werden vier allgemeine Probleme behandelt. Hoffentlich finden Sie unsere Vorschläge hilfreich.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: Was tun, wenn das Galaxy S9 Plus tot ist oder sich nicht einschalten lässt

Steckte mein Samsung S9 Plus letzte Nacht wie üblich zum Aufladen. Das Telefon hat das Ladegerät erkannt und mit dem Laden begonnen! An diesem Morgen war rechts oben ein rotes Licht, was anzeigt, dass es immer noch aufgeladen wurde. Ich habe versucht, den Bildschirm aufzuwecken, um die Uhrzeit zu überprüfen, aber es war tot! Versucht, den Netzschalter zu drücken, um das Telefon zu starten, keine Freude. Da habe ich Soft-Reset keine Freude gemacht und alle anderen Boot-Optionen auf der Seite hier ohne Antwort! Grüße.

Lösung: Dies ist nicht das erste Mal, dass wir von einem solchen Problem erfahren haben, und leider enden viele Fälle mit der Reparatur. Um zu überprüfen, ob Sie das Problem in Ihrem Level beheben können, müssen Sie einige grundlegende Schritte ausführen.

Verwenden Sie einen anderen Satz Ladekabel und Adapter

Manchmal können USB-Kabel aus dem Nichts herausbrechen. Versuchen Sie, ein anderes Set von Ladezubehör zu verwenden, um zu überprüfen, ob ein defektes Kabel das Aufladen des Telefons verhindert. Versuchen Sie, wenn möglich, ein anderes Ladekabel und einen anderen Adapter von einer anderen Person zu leihen und verwenden Sie sie zum Laden Ihres Telefons. Wenn Sie keine offiziellen Geräte und Adapter finden können, besuchen Sie Ihren Samsung-Händler und laden Sie Ihr Telefon mit einem eigenen auf. Das Ziel hier ist, zu wissen, ob Sie eine Antwort von Ihrem Telefon erhalten, wenn Sie es aufladen. Wenn es mit einer roten Ladeanzeige leuchtet, der Bildschirm aber weiterhin schwarz bleibt, liegt das Problem möglicherweise nicht am gesamten Telefon, sondern nur am Bildschirm. Das bedeutet, dass Sie es immer noch zur Reparatur einsenden müssen, aber Sie wissen zumindest, dass es sich nicht um ein Motherboard-Problem handelt.

Wenn das Telefon völlig tot ist und nicht reagiert, auch wenn ein zweites, funktionierendes Ladekabel und -adapter verwendet wird, muss ein Hardwareproblem vorliegen. Es kann ein defekter Akku oder ein Ausfall der Hauptplatine sein. Alle diese Dinge bedeuten Reparaturen. Wenden Sie sich daher an Samsung, um Hilfe zu erhalten.

Überprüfen Sie den Ladeanschluss

Ein weiterer häufiger Grund, warum ein Telefon möglicherweise nicht aufgeladen wird, ist ein defekter Ladeanschluss. Wir sind nicht hier, um Ihnen zu sagen, wie Sie einen physisch beschädigten Ladeanschluss reparieren können. Wenn Sie wissen, dass der Port bereits beschädigt ist, bevor Sie sich an uns wenden, sollten Sie keine Zeit mehr mit der Suche nach Softwarelösungen verbringen. Lassen Sie stattdessen das Telefon von Samsung oder einem unabhängigen Servicecenter reparieren.

Wenn Sie noch nicht überlegt haben, den Ladeanschluss zu überprüfen, ist das ganz einfach. Sie möchten nur eine Okularprüfung durchführen. Für diese Aufgabe möchten Sie ein Vergrößerungswerkzeug verwenden. Auf diese Weise können Sie den Anschluss untersuchen, um zu sehen, ob sichtbare Beschädigungen oder Verunreinigungen vorhanden sind, die verhindern, dass das Ladekabel die Metallstifte berührt.

Manchmal können die dünnen Metallstifte nach einiger Zeit verbogen oder beschädigt werden. Wenn Sie dies im Ladeanschluss sehen, kann dies der Grund dafür sein, dass Ihr Telefon nicht mehr funktioniert und sich daher nicht mehr einschaltet.

Gesamtzurücksetzung

Wenn Ihr Telefon immer noch reagiert (Geräusche macht, vibriert oder LED-Anzeige leuchtet), kann es sein, dass auf dem Bildschirm ein Softwarefehler aufgetreten ist, der die ordnungsgemäße Funktion des Bildschirms verhindert. In diesem Fall muss das Problem mit dem Betriebssystem (Betriebssystem) zusammenhängen und durch ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen behoben werden. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

1. Sichern Sie die Daten im internen Speicher. Wenn Sie sich bei einem Google-Konto auf dem Gerät angemeldet haben, haben Sie Anti-Theft aktiviert und benötigen Ihre Google-Anmeldeinformationen, um den Master-Reset abzuschließen.
2. Schalten Sie das Gerät aus.
3. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
8. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird „Jetzt System neu starten“ markiert.
10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Holen Sie sich professionelle Hilfe

Wenn eine der oben genannten Grundüberprüfungen beim Einschalten des Telefons nicht hilft, bedeutet dies, dass das Problem nicht für Sie behoben werden kann. Sie müssen das Telefon einschicken, damit Samsung die Hardware überprüfen und die erforderlichen Diagnosen durchführen kann. Wenn Sie aus irgendeinem Grund keine Hilfe von Samsung erhalten können, können Sie einen unabhängigen Techniker die Arbeit erledigen lassen. Denken Sie daran, dass durch den Service von Drittanbietern die Herstellergarantie nichtig ist. Wenn Sie sich entscheiden, Samsung das Gerät später reparieren zu lassen, werden Sie sich nicht darum kümmern. Reparaturen von Samsung oder Drittanbietern sind definitiv nicht kostenlos, insbesondere wenn ein Teil ausgetauscht werden muss. Wir empfehlen Ihnen dringend, sich zuerst für die Reparatur von Samsung zu entscheiden.

Problem Nr. 2: So beheben Sie ein Galaxy S9 Plus, das nicht booten kann (schaltet sich ein, bleibt aber im Samsung-Logo-Bildschirm hängen)

Mein Galaxy S9 Plus ist völlig tot. Es gibt keine Antwort auf das Drücken von Tasten oder Kombinationen. Es wird geladen, aber keine LED leuchtet. Ich weiß, dass es geladen wird, weil .. wenn ich es in eine Stromquelle stecke, sehe ich das Samsung Logo mit GALAXY S9 + dort geschrieben. Wenn ich dann eine beliebige Kombinationstaste versuche, schaltet sich das Telefon einfach aus. Keine Antwort. Nach einiger Zeit .. wenn ich es einstecke .. Startet den Ladevorgang und zeigt wieder dasselbe Logo. Dies ist nicht nur SAMSUNG LOGO .. es heißt SAMSUNG GALAXY S9 + Bitte setzen Sie sich mit mir in Verbindung. Vielen Dank.

Lösung: Ihr S9 Plus ist nicht tot; es wird einfach nicht hochgefahren. Dies bedeutet, dass bei Android möglicherweise ein Fehler aufgetreten ist und der Fehler nicht von alleine behoben werden kann. In dieser Situation betrachten Sie zwei mögliche Lösungen auf Ihrer Seite: Master-Reset und Blinken.

Ein Master-Reset, wie in Problem 1 erwähnt, bedeutet, dass das Gerät im Wiederherstellungsmodus gestartet wird und die Software-Informationen auf ihre Standardwerte zurückgesetzt werden. Dies sollte die erste Option für Sie sein. In Ihrem Fall besteht die Möglichkeit, Ihre Daten zu sichern, sodass Dateien (Fotos, Videos, Dokumente, Kontakte) im Telefon jetzt gut sind. Wenn Ihr S9 so eingestellt ist, dass Daten automatisch in der Cloud gesichert werden, müssen Sie sich keine Sorgen machen, dass diese verloren gehen. Wenn nicht, dann müssen Sie wirklich eine andere Wahl treffen, um sie in diesem Stadium wiederherzustellen.

Wenn das Problem durch den Master-Reset überhaupt nicht behoben wird, können Sie versuchen, die Firmware auf Ihrem Gerät manuell zu flashen. Wenn Sie noch nicht von dem Begriff "Flashing" gehört haben, liegt dies wahrscheinlich daran, dass Sie nur ein durchschnittlicher Android-Benutzer sind. Das Blinken wird für durchschnittliche Benutzer nicht empfohlen, da dies möglicherweise zu mehr Problemen führen kann. Es ist keine Hexerei. Wenn Sie also wissen wollen, was das ist und wie es geht, dann nutzen Sie Google. Seien Sie jedoch gewarnt, das Aufblinken Ihres Geräts kann das Gerät blockieren oder dauerhaft unbrauchbar machen. Tun Sie es auf eigene Gefahr.

Wenn Sie das Gerät nicht flashen möchten, können Sie es als dritte Option versuchen, Samsung das Problem zu überlassen. Wenn für das Telefon eine Garantie gilt, empfehlen wir Ihnen dringend, das Blinken zu überspringen und sich direkt an Samsung zu wenden, um Hilfe zu erhalten.

Problem 3: So beheben Sie das Problem mit dem Galaxy S9-Bildschirm: Wird nach einem versehentlichen Ablegen grün

Hallo, ich bin wirklich traurig, euch mitteilen zu müssen, dass mein Handy in die Toilettenschüssel gefallen ist, und als ich zu ihm ging, fiel es mir wieder in die Hände. Sobald ich es gefunden hatte, entfernte ich den Koffer, den es drauf hatte, nahm ein Handtuch, trocknete es und entfernte die hintere Abdeckung, um es mehr zu trocknen. Es war schon ein Dsay und ich hatte es in Reis, um Feuchtigkeit zu absorbieren. Ich sah nach, ob sich der Bildschirm drehen würde und mein Bildschirm grün ist. Ich stellte ihn sofort wieder ab und legte ihn wieder in Reis. Ich weiß nicht, was ich sonst noch tun soll, bitte helft mir.

Lösung: Die Geräte des Galaxy S9 und S9 Plus sind wasserbeständig. Daher besteht eine gute Chance, dass sie dem Druck in der Toilettenschüssel standhalten und keinerlei Probleme verursachen. Das Problem ist, dass Wasser möglicherweise nicht das ist, das das aktuelle Bildschirmproblem verursacht. Möglicherweise hat das Telefon die Seite der Schüssel getroffen, was zu einer Beschädigung des Bildschirms geführt hat. Wenn der Bildschirm einwandfrei funktioniert hat, bevor Sie ihn versehentlich fallen gelassen haben, müssen Sie sich die Hardware von Samsung ansehen lassen. Nur so können Sie feststellen, ob das Telefon noch repariert werden kann oder nicht.

Problem Nr. 4: Das Galaxy S9 hat die Schnellladung angehalten, die Ladungen sind sehr langsam

Mein Samsung Galaxy S9 ist seit Anfang August nicht mehr schnell aufgeladen. Das Laden dauert nun fast einen ganzen Tag. Es begann aus heiterem Himmel. Ich habe gesehen, dass Ihr Artikel zu diesem Problem bereits veröffentlicht wurde. Sind noch mehr Berichte eingegangen? Ist dies eine weit verbreitete Ausgabe von Galaxie S9? Ich habe alle Problembehandlungsmethoden ohne Erfolg ausprobiert. Am Montag wieder einkaufen… aber ich bin sehr gespannt, ob Berichte noch kommen oder ich hätte etwas Neues darüber erfahren. Beste.

Lösung: Es gab sporadische Berichte über ein ähnliches Problem auf fast allen Android-Geräten, die wir in diesem Blog unterstützen, aber wir können immer noch kein Muster erkennen, wenn es durch einen Softwarefehler verursacht wird oder nicht. Im Moment empfehlen wir Ihnen, dass Sie unseren Anweisungen folgen, um mögliche Probleme mit dem Gerät zu beheben. Wenn nichts funktioniert, sollten Sie mit dem Plan fortfahren, das Gerät von Samsung untersuchen zu lassen.