Der Nachfolger von Google für Pixel 2 wurde kürzlich diese Woche veröffentlicht. Das #Google # Pixel3 ist ein Flaggschiff-Gerät mit beeindruckenden Spezifikationen, von dem erwartet wird, dass es seinen Vorgänger übertrifft, der bereits ein erstaunliches Gerät ist. Dieses Telefon verfügt über eine Vorder- und Rückseite aus Glas mit einem Aluminiumrahmen in der Mitte. Es verfügt über ein 5, 5-Zoll-AMOLED-Display und verwendet den Snapdragon 845-Prozessor mit einem Titan M-Sicherheitsmodul und 4 GB RAM. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Problem des Neustarts von Pixel 3 befassen.
Wenn Sie ein Google Pixel 3-Gerät oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
So beheben Sie Google Pixel 3 bleibt beim Neustart erhalten
Problem: Hallo, ich habe viel nachgeschlagen und versucht, mein Handy überprüfen zu lassen. Bei meinem Google Pixel 3 ist ein ständiger Neustart aufgetreten. Zunächst wurde der Neustart fortgesetzt, bis der Akku vollständig entladen war. Später habe ich versucht, das Gerät zu laden und im abgesicherten Modus einzuschalten, um Daten zu sichern. Zu diesem Zeitpunkt gab es ungefähr 10 Sekunden, um tatsächlich etwas zu tun, und alles, was ich geschafft hatte, war, den Pin einzugeben und WLAN zu aktivieren. Dann habe ich versucht, dasselbe zu tun, nachdem ich das Gerät lange aufgeladen hatte. Diesmal gab es im abgesicherten Modus weniger als 5 Sekunden. Die normale Power-on-Sache funktioniert überhaupt nicht. Und jetzt kann ich es manchmal gar nicht erst einschalten. Es wird immer wieder neu gestartet, aber es wird nicht einmal der Startbildschirm angezeigt. schließt sich direkt nach dem Google-Symbol wieder. Ich habe es mit und ohne Anschließen an die Stromquelle versucht. Ich möchte nur herausfinden, ob es sich um Hardware oder Software handelt. Ich habe ein paar Daten, die gesichert werden müssen, aber ich weiß nicht, wie ich das tun soll, wenn ich es überhaupt nicht dazu bringen kann, es einzuschalten. Ich würde mich über jede Hilfe oder Anregung freuen, die Sie für mich haben könnten.
Lösung: Es gibt mehrere Faktoren, die dazu führen können, dass Ihr Telefon ständig neu startet. Dies kann entweder durch einen Softwarefehler oder durch eine fehlerhafte Hardwarekomponente verursacht werden. Die Schritte zur Fehlerbehebung, die wir gerade ausführen, sollen die Möglichkeit beseitigen, dass dies durch einen Software-Fehler verursacht wird. Falls das Problem nicht mit der Software zusammenhängt, müssen Sie das Telefon von einem Servicecenter überprüfen lassen oder es durch ein anderes Gerät ersetzen lassen, da dies höchstwahrscheinlich von der Garantie abgedeckt wird.
Als erstes sollten Sie sicherstellen, dass der Akku des Telefons ausreichend aufgeladen ist. Schließen Sie das Telefon an das Ladegerät an und laden Sie es auf, bis es seine volle Kapazität erreicht hat.
Neustart erzwingen
Führen Sie einen Neustart am Telefon durch. Drücken Sie dazu einfach die Ein / Aus-Taste für etwa 10 bis 20 Sekunden oder bis sie sich einschaltet.
Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus
Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie im nächsten Schritt, ob das Problem auftritt, wenn das Telefon im abgesicherten Modus gestartet wird.
- Halten Sie bei eingeschaltetem Gerät die Ein / Aus-Taste gedrückt, bis die Aufforderung zum Ausschalten erscheint, und lassen Sie sie dann los.
- Halten Sie die Power-Taste gedrückt, bis die Aufforderung "Reboot to safe mode" erscheint, und lassen Sie sie dann los.
- Tippen Sie zur Bestätigung auf OK.
Tritt das Problem in diesem Modus auf? Wenn dies nicht der Fall ist, kann dies durch eine heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus
Durch das Löschen der Cache-Partition des Telefons werden alle beschädigten temporären Dateien und Daten entfernt, die das Problem verursachen könnten.
- Schalten Sie Ihr Handy aus.
- Halten Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig gedrückt, bis das Logo angezeigt wird und das Telefon vibriert.
- Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie die Taste Leiser gedrückt, bis der Wiederherstellungsmodus-Bildschirm angezeigt wird.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät im Wiederherstellungsmodus zu starten.
- Markieren Sie die Wipe Cache Partition mit der Volume-Taste und drücken Sie die Power-Taste, um die Auswahl zu bestätigen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, um die Option Alle Benutzerdaten löschen zu markieren. Drücken Sie dann die Ein- / Austaste, um die Auswahl zu bestätigen.
- Warten Sie, bis Ihr Gerät alle Cache- oder temporären Daten aus der Systempartition gelöscht hat.
- Drücken Sie dann die Taste Leiser, um die Option System jetzt starten zu markieren.
- Drücken Sie die Power-Taste, um die Auswahl zu bestätigen.
Führen Sie im Wiederherstellungsmodus einen Werksreset durch
Der letzte Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie ausführen sollten, ist ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Auf diese Weise können Sie Softwareprobleme beseitigen, die das Problem verursachen könnten. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten vor dem Zurücksetzen sichern.
- Stellen Sie sicher, dass das Telefon ausgeschaltet ist.
- Halten Sie die Einschalttaste und die Leiser-Taste gedrückt, bis der Bootloader-Modus angezeigt wird. Lassen Sie dann los. Es wird durch ein Android-Bot-Image mit dem Start-Label oben dargestellt.
- Drücken Sie die Taste Leiser, um den Wiederherstellungsmodus auszuwählen, und drücken Sie dann die Ein / Aus-Taste, um die Auswahl zu bestätigen. Danach blinkt Ihr Telefon kurz auf dem Google-Startbildschirm und startet dann im Wiederherstellungsmodus.
- Wenn Sie das Android-Bot-Bild mit einem Ausrufezeichen in einem roten Dreieck mit der Aufschrift No Command sehen, halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
- Drücken Sie einmal die Lauter-Taste, und lassen Sie die Ein / Aus-Taste los.
- Verwenden Sie die Taste Lautstärke, um die Option Daten löschen / Werkseinstellung auf dem Android-Wiederherstellungsbildschirm auszuwählen.
- Wählen Sie zur Bestätigung Ja.
- Warten Sie, bis der Reset der Werksdaten abgeschlossen ist.
- Wählen Sie System jetzt neu starten.
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, sollten Sie das Telefon überprüfen oder durch ein anderes Gerät ersetzen lassen, da es noch unter Garantie steht.
