So beheben Sie das Samsung Galaxy A8 2019, das nach dem Zufallsprinzip neu startet (einfache Schritte)

Zufällige Neustarts sind ein Anzeichen für ein Firmware-Problem. Wenn Ihr Telefon jedoch physischen Schäden und / oder Flüssigkeitsschäden ausgesetzt war, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem vor. Es kann nur ein sehr einfaches Anliegen oder ein ernstes Problem sein, das einen Techniker zur Beseitigung benötigt. Wir haben Leser, die uns wegen ihrer Samsung Galaxy A8 2018-Geräte kontaktiert haben, die Berichten zufolge ihren eigenen Neustart durchgeführt haben. Unabhängig davon, ob es sich um ein Firmware- oder Hardwareproblem handelt oder nicht, wissen wir noch nicht. Deshalb ist es notwendig, diese Art von Problem noch einmal anzusprechen, um zu wissen, warum es passiert.

In diesem Beitrag werde ich Sie bei der Fehlerbehebung Ihres Samsung Galaxy A8, das nach dem Zufallsprinzip automatisch neu gestartet wurde, durchgehen. Wir werden versuchen, jede Möglichkeit auszuschließen, um herauszufinden, worum es sich bei dem Problem handelt, und um zu wissen, was zu tun ist, um das Problem zu beheben. Wenn Sie einer der Besitzer dieses Telefons sind, der sich wegen des genannten Problems mit uns in Verbindung gesetzt hat, lesen Sie weiter, da dieser Artikel Ihnen möglicherweise weiterhelfen kann.

Wenn Sie nach einer Lösung für ein Problem mit Ihrem Telefon suchen, durchsuchen Sie unsere Problembehandlungsseiten, um zu prüfen, ob wir Ihr Gerät unterstützen. Wenn sich Ihr Telefon in der Liste unserer unterstützten Geräte befindet, rufen Sie die Seite zur Fehlerbehebung auf, und suchen Sie nach ähnlichen Problemen. Fühlen Sie sich frei, unsere Lösungen und Problemumgehungen zu verwenden. Mach dir keine Sorgen, es ist kostenlos. Wenn Sie dennoch unsere Hilfe benötigen, füllen Sie den Fragebogen für Android-Fragen aus und klicken Sie auf "Senden", um uns zu kontaktieren.

Fehlerbehebung für das Galaxy A8 2018, das ständig neu gestartet wird

Bei der Problembehandlung dieser Art von Problem gibt es eine Reihe von Faktoren, die Sie berücksichtigen müssen, um das eigentliche Problem zu ermitteln. Da es nicht das erste Mal ist, dass wir auf dieses Problem stoßen, werde ich Ihnen die Lösungen mitteilen, mit denen wir dieses Problem gelöst haben. Weiter lesen…

Erste Lösung: Starten Sie Ihr Galaxy A8 im abgesicherten Modus

Wenn Sie Ihr Galaxy A8 im abgesicherten Modus neu starten, besteht der Grund, den Verdacht zu beseitigen, dass eine App eines Drittanbieters dazu geführt hat, dass das Gerät zufällig neu gestartet wird. Wir müssen alle Ihre heruntergeladenen Apps anhalten, und Sie können dies tun, indem Sie Ihr Gerät im abgesicherten Modus ausführen. Machen Sie sich keine Sorgen, dies ist ein sehr sicheres Verfahren und Sie verlieren dadurch keine Ihrer Dateien und Daten…

1. Schalten Sie Ihr Handy aus.
2. Halten Sie die Netztaste einige Sekunden lang gedrückt.
3. Wenn das Samsung-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los und halten Sie dann sofort die Lautstärke-Einstelltaste gedrückt.
4. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Telefon neu startet.
5. Wenn Ihr Telefon hochfährt, wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms das Symbol für den abgesicherten Modus angezeigt.

Wenn Sie Ihr Samsung Galaxy A8 erfolgreich im abgesicherten Modus gestartet haben und es nicht neu startet, verursacht offensichtlich eine der installierten Apps das Problem. Sie müssen die App finden und deinstallieren, um dieses Problem zu beheben.

Wenn das Telefon jedoch auch im abgesicherten Modus von selbst neu startet, kann dies an der Firmware liegen. Versuchen Sie den nächsten Schritt.

Zweite Lösung: Löschen Sie die System-Cache-Partition

Wie ich bereits gesagt habe, können zufällige Neustarts auch durch beschädigte Systemcaches oder Dateien ausgelöst werden. Um das Problem auszuschließen, müssen Sie das Cache-Verzeichnis Ihres Telefons löschen, um sicherzustellen, dass die Dateien oder Caches neu sind. Sie müssen Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus ausführen und die Cache-Partition von dort löschen. Genauso wie das Gerät im abgesicherten Modus ausgeführt wird, ist diese Methode sowohl für Ihr Gerät als auch für Daten sicher. Sie werden nichts verlieren, wenn Sie das getan haben…

1. Schalten Sie das Gerät aus.
2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird ungefähr 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, dann 'Kein Befehl', bevor die Optionen des Android-Systemwiederherstellungsmenüs angezeigt werden).
4. Drücken Sie die Lautstärketaste mehrmals, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
5. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
6. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
8. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Verwenden Sie Ihr Telefon wie immer danach, um zu testen, ob die zufälligen Neustarts weg sind. Wenn sie immer noch auf Ihrem Gerät vorkommen, ist es an der Zeit, mit dem nächsten Vorgang fortzufahren.

Dritte Lösung: Sichern Sie Ihre Dateien und setzen Sie Ihr Galaxy A8 zurück

Angenommen, diese zufälligen Neustarts wurden ohne ersichtlichen Grund oder Grund (kein physischer und flüssiger Schaden) gestartet, dann handelt es sich lediglich um ein Firmware-Problem, und ein Master-Reset kann das Problem beheben. Dies ist Ihr letzter Ausweg und dies ist eine sehr effektive Methode, also sollten Sie dies tun. Der Nachteil ist, dass alle Ihre Dateien und Daten verloren gehen. Bevor Sie die Schritte befolgen, empfehlen wir Ihnen, eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien und Daten zu erstellen. Deaktivieren Sie nach dem Sichern aller Dateien den Factory Reset Protection (FRP), damit Sie nach dem Zurücksetzen nicht von Ihrem Gerät gesperrt werden. Sie müssen lediglich Ihr Google-Konto von Ihrem Telefon entfernen, um FRP zu deaktivieren. Führen Sie anschließend die folgenden Schritte aus, um Ihr Gerät zurückzusetzen.

1. Schalten Sie das Gerät aus.
2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird ungefähr 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, dann 'Kein Befehl', bevor die Optionen des Android-Systemwiederherstellungsmenüs angezeigt werden).
4. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
5. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
6. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
7. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird „Jetzt System neu starten“ markiert.
9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn das Problem nach all diesen Dingen weiterhin besteht, sollten Sie einen Techniker konsultieren. Möglicherweise muss die Firmware erneut installiert werden, um dieses Problem zu beheben. Wenn Sie dies selbst tun können, besteht immer die Gefahr, dass Sie Ihr Gerät blockieren. Es ist besser, den autorisierten Techniker für Sie tun zu lassen.

Ich hoffe, dass diese Anleitung zur Fehlerbehebung Ihnen auf die eine oder andere Weise geholfen hat. Wenn Sie andere Probleme mit Ihrem Telefon haben, die Sie mit uns teilen möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren oder einen Kommentar hinterlassen.