Das #Samsung #Galaxy # S9 ist eines der besten auf dem Markt erhältlichen Flaggschiff-Handys. Das Telefon hat eine solide Verarbeitung aus einem Aluminiumrahmen mit Corning Gorilla-Glas sowohl auf der Vorder- als auch auf der Rückseite. Es verfügt über ein 5, 8 Zoll großes Super AMOLED-Display, während sich unter der Haube ein Snapdragon 845-Prozessor mit 4 GB RAM befindet. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Galaxy S9 beschäftigen, das keine neuen Textnachrichten mehr anzeigt.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy S9 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
So beheben Sie das Samsung Galaxy S9 nicht mehr und zeigen neue Textnachrichten an
Problem: Die Messaging-App meines 2 Monate alten Samsung Galaxy S9 zeigt keine neuen Nachrichten mehr an, die ich in den letzten Tagen für 3 Gespräche gesendet und empfangen habe. Ich erhalte die Nachrichten immer noch und sie werden immer noch in meinen Benachrichtigungen angezeigt. Die Nachrichten werden jedoch nicht in der App angezeigt. Ich kann auch noch Nachrichten senden, aber es zeigt nicht, dass es auf irgendeine Weise gesendet wurde. Ich weiß das, weil ich einen von ihnen dort angeschrieben habe und ihre Antwort auf dem Bildschirm als Benachrichtigung angezeigt wurde, dass sie den Text erhalten haben. Ich habe bereits versucht, das Telefon neu zu starten, den Cache und die Daten der App in meinen Einstellungen zu löschen, und ich habe versucht, das Telefon auszuschalten, die SIM-Karte zu entfernen, um Markierungen oder einen falschen Platz zu ermitteln, und es wieder einzusetzen. Vielen Dank für deine Hilfe.
Lösung: Bevor Sie dieses Problem beheben, sollten Sie immer sicherstellen, dass auf Ihrem Telefon die neueste Softwareversion ausgeführt wird. Wenn ein Softwareupdate verfügbar ist, empfehle ich, dass Sie es zuerst herunterladen und installieren.
Aktivieren Sie die App-Symbolabzeichen der SMS-App
Als Erstes müssen Sie sicherstellen, dass die Benachrichtigungseinstellung der SMS-App richtig eingestellt ist.
- Wischen Sie auf einem Startbildschirm von der Mitte der Anzeige nach oben oder unten, um auf den Apps-Bildschirm zuzugreifen.
- Tippen Sie auf Nachrichten
- Wenn Sie aufgefordert werden, die Standard-SMS-App zu ändern, tippen Sie zur Bestätigung auf JA.
- Tippen Sie auf das Menüsymbol
- Tippen Sie auf Einstellungen.
- Tippen Sie auf Benachrichtigungen.
- Tippen Sie auf den Nachrichtenschalter, um ihn einzuschalten
- Tippen Sie auf App-Symbolabzeichen, um sie zu aktivieren
Führen Sie einen Soft-Reset durch
Es gibt Fälle, in denen dieses Problem behoben werden kann, indem Sie das Telefon einfach neu starten, da dadurch die Telefonsoftware aktualisiert wird.
- Halten Sie die Ein / Aus-Tasten gedrückt, bis sich das Gerät ausschaltet (ca. 10 Sekunden).
- Wenn der Bildschirm für den Wartungsstartmodus angezeigt wird, wählen Sie Normaler Start aus. Verwenden Sie die Lautstärketasten, um durch die verfügbaren Optionen zu blättern, und die untere linke Taste (unter den Lautstärketasten), um auszuwählen.
Löschen Sie den Cache und die Daten der SMS-App
Es gibt Fälle, in denen dieses Problem durch beschädigte temporäre Daten in der Messaging-App verursacht werden kann. Am besten können Sie dies beheben, indem Sie den Cache und die Daten der SMS-App löschen.
- Wischen Sie auf einem Startbildschirm von der Mitte der Anzeige nach oben oder unten, um auf den Apps-Bildschirm zuzugreifen.
- Gehen Sie zu Einstellungen und dann zu Apps.
- Stellen Sie sicher, dass Alle Apps ausgewählt ist (oben links).
- Suchen Sie dann die SMS-App.
- Tippen Sie auf Speicher.
- Tippen Sie auf CLEAR CACHE.
- Wischen Sie auf einem Startbildschirm von der Mitte der Anzeige nach oben oder unten, um auf den Apps-Bildschirm zuzugreifen.
- Gehen Sie zu Einstellungen - Gerätewartung - Speicher.
- Tippen Sie jetzt auf "Clean".
Überprüfen Sie, ob das Problem im abgesicherten Modus auftritt
Manchmal kann eine heruntergeladene App dieses Problem verursachen. Um zu prüfen, ob dies der Fall ist, müssen Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten, da nur vorinstallierte Apps in diesem Modus ausgeführt werden dürfen. Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, müssen Sie herausfinden, welche App das Problem verursacht, und es anschließend deinstallieren.
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt, bis die Aufforderung zum Ausschalten angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.
- Halten Sie die Power-Taste gedrückt, bis die Sicherheitsabfrage angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.
- Zum Bestätigen tippen Sie auf Abgesicherter Modus.
Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück
Ein letzter zu beachtender Schritt zur Fehlerbehebung ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dadurch wird Ihr Telefon auf den ursprünglichen Werkszustand zurückgesetzt. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie diesen Vorgang ausführen.
- Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um das Apps-Fach zu öffnen.
- Tippen Sie auf Einstellungen> Cloud und Konten> Sichern und wiederherstellen.
- Tippen Sie mit den folgenden Schiebereglern auf die gewünschte Einstellung: Meine Daten sichern, Automatische Wiederherstellung.
- Tippen Sie auf die Zurück-Taste (unten rechts), bis Sie das Hauptmenü "Einstellungen" erreichen.
- Tippen Sie auf General Management> Reset> Factory Data Reset.
- Blättern Sie zum unteren Bildschirmrand und tippen Sie auf RESET> ALLES LÖSCHEN.
- Wenn Sie die Bildschirmsperre aktiviert haben, geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein.
- Wenn Sie zur Bestätigung Ihres Samsung-Kontos aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein und tippen Sie anschließend auf BESTÄTIGEN.
- Warten Sie, bis das Gerät die Rücksetzsequenz abgeschlossen hat.
