So beheben Sie Ihr Samsung Galaxy S7, das heruntergefahren wurde und nach dem Zufallsprinzip neu gestartet wird [Fehlerbehebung]

Zufällige Herunterfahren und Neustarts können auf ein Problem mit dem Akku oder einigen Komponenten Ihres Samsung Galaxy S7 zurückzuführen sein. Dies könnte auch ein Anzeichen für ein schwerwiegendes Problem mit der Firmware sein, das Ihre sofortige Aufmerksamkeit erfordert. Mit anderen Worten, nur durch diese Zeichen erhalten Sie keine Ahnung, was das Problem wirklich ist. Deshalb müssen wir einige Fehlerbehebungsverfahren durchführen, um zumindest die Ursache oder den Auslöser zu kennen.

In diesem Beitrag werde ich Ihnen bei der Problembehandlung Ihres Galaxy S7 helfen, das nach dem Zufallsprinzip neu gestartet oder heruntergefahren wird. Wir werden alle Möglichkeiten prüfen und ausschließen, bis wir an einem Punkt ankommen, an dem wir leicht feststellen können, worum es bei dem Problem geht. Wenn Sie also ein solches Telefon haben und derzeit von einem ähnlichen Problem verfolgt werden, lesen Sie weiter unten, da dieser Beitrag für Sie möglicherweise hilfreich ist.

Bevor wir jedoch direkt mit der Fehlerbehebung beginnen, sollten Sie, falls Sie andere Probleme mit Ihrem Telefon haben, auf unserer Fehlerbehebungsseite vorbeischauen, da wir seit der Veröffentlichung bereits Hunderte von Problemen mit diesem Gerät behoben haben. Finden Sie ähnliche Probleme wie Sie und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen und / oder Anleitungen zur Fehlerbehebung. Wenn sie nicht funktionieren oder Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen ausfüllen.

Fehlerbehebung bei Galaxy S7, die zufällig ausgeschaltet und neu gestartet wird

Problem : Mein Samsung Galaxy S7 wurde in letzter Zeit zufällig ausgeschaltet und neu gestartet. Auch wenn das Telefon angeschlossen ist und ich den Netzschalter gedrückt halte, um es einzuschalten, blinkt ein Ladesymbol. Ich kann es erst einschalten, wenn ich das Netzkabel abziehe, obwohl das Telefon über 20% aufgeladen ist.

Lösung: Wenn das Telefon ohne ersichtlichen Grund heruntergefahren und neu gestartet wird, müssen zwei Faktoren berücksichtigt werden, die das Problem ausgelöst haben. Entweder ist die Firmware beschädigt worden oder die Hardware selbst hat das Problem. Damit Sie ermitteln können, was das Problem verursacht hat, sollten Sie das Problem am besten durch Ausführen der Fehlerbehebungsverfahren ausschließen. Machen Sie sich jedoch keine Sorgen über die Methoden, da Ihre wichtigen Dateien dadurch nicht gelöscht oder das Telefon beschädigt werden. Dies sind die Methoden, die Sie ausführen sollten:

Schritt 1: Prüfen Sie, ob der Akku defekt ist, indem Sie das Gerät laden

Bei dieser Methode müssen wir überprüfen, ob der Akku defekt ist oder nicht, indem Sie ihn aufladen, bis er voll ist. Normalerweise ist dies auf Grund von Inkonsistenzen der Batterie und dem Einschalten der Hardwarekomponenten zurückzuführen. Dies kann der Grund dafür sein, dass das Telefon heruntergefahren und ohne Anhaltspunkte neu gestartet wird. Wenn es bereits voll ist, trennen Sie es nicht vom Ladegerät und verwenden Sie das Gerät erneut. Prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie es nur in den Laden bringen, damit der Techniker das Gerät überprüfen kann. Bevor Sie dies tun, empfehlen wir jedoch, zuerst die Fehlerbehebungsprozeduren auszuführen, um den Verdacht zu beseitigen, dass es sich nicht um das durch die Software ausgelöste Problem handelt.

Schritt 2: Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus

Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus neu, wenn Sie mit dem Ladegerät verbunden sind, um zu ermitteln, ob ein Täter das Problem verursacht hat. In dieser Android-Umgebung werden die Apps von Drittanbietern deaktiviert und nur die vorinstallierten Anwendungen werden im System ausgeführt. Wenn Sie sich also in diesem Modus befinden und Ihr Telefon nicht mehr heruntergefahren und neu gestartet wird, gibt es eine App, die Sie nach Möglichkeit suchen und deinstallieren müssen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  1. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  2. Wenn das Samsung Galaxy S7-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und halten Sie sofort die Lauter-Taste gedrückt.
  3. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis der Neustart abgeschlossen ist.
  4. Wenn „Abgesicherter Modus“ auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Taste Leiser sofort los.

Wenn sich jedoch nichts ändert und das Telefon immer noch abgeschaltet und neu gestartet wird, können Sie zur nächsten Methode wechseln.

Schritt 3: Versuchen Sie, die System-Cache-Partition zu löschen

Bei den Systemcaches handelt es sich um temporäre Dateien, die Ihr Telefon erstellt und im Verzeichnis des Geräts gespeichert hat, damit es reibungslos und effizient ausgeführt werden kann. Wenn diese Caches ruiniert oder veraltet sind, besteht die Möglichkeit, dass Inkonsistenzen auf Ihrem Gerät ohne ersichtlichen Grund auftreten. Bei dieser Methode werden alle alten Dateien von der Partition gelöscht, sodass das Gerät neuere und frischere Caches erstellen kann. Machen Sie sich jedoch keine Sorgen, dass alle Ihre wichtigen Dateien und Daten nicht entfernt werden. So löschen Sie die Systemcaches:

  1. Schalte das Handy aus.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
  6. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option 'Ja' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis das Telefon die Cache-Partition gelöscht hat. Markieren Sie anschließend die Option "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Schritt 4: Setzen Sie das Gerät zurück

Denken Sie daran, dass Sie das Zurücksetzen durchführen können, wenn das Problem mit Ihrem Telefon nicht durch alle Verfahren behoben werden kann. Dadurch werden alle auf Ihrem Gerät gespeicherten Dateien und Daten gelöscht, einschließlich der Apps, die Sie aus dem Play Store heruntergeladen haben. Das bedeutet, dass Sie das System auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurücksetzen. Bevor Sie dies tun, empfehlen wir Ihnen, ein Backup zu erstellen, indem Sie alles auf Ihren Computer oder Ihre SD-Karte übertragen.

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellung".
  6. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option 'Ja - alle Benutzerdaten löschen' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Austaste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Beobachten Sie nach dem Zurücksetzen genau, ob das Problem weiterhin besteht. In diesem Fall sollten Sie das nächstgelegene Geschäft in Ihrer Nähe aufsuchen, damit der Techniker das für Sie prüfen kann.

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