So beheben Sie Ihr Samsung Galaxy S9, das nach einem Firmware-Update immer neu gestartet wird (einfache Schritte)
Firmware-Updates sollten Probleme beheben, aber manchmal gehen die Dinge in die andere Richtung. Dies ist bei einigen Lesern der Fall, die das Samsung Galaxy S9 besitzen. Laut einigen Geräten starteten ihre Geräte zufällig und / oder häufig kurz nach dem letzten Firmware-Update neu. Könnte dies ein Problem mit der Firmware selbst sein? Oder könnte es nur ein geringfügiges Problem sein, weil einige Dienste und Apps nicht mit dem neuen System kompatibel sind. Wir müssen herausfinden, was welches ist.
In diesem Beitrag werde ich Sie bei der Fehlerbehebung Ihres Galaxy S9, das nach einem Update aktiv wurde, durchgehen. Wir werden jede Möglichkeit in Betracht ziehen und sie nach und nach ausschließen, bis wir feststellen können, was das Problem ist, und etwas dagegen unternehmen. Wenn Sie also einer der Besitzer dieses Geräts oder eines anderen Android-Telefons sind und derzeit von einem ähnlichen Problem geplagt werden, lesen Sie weiter, da dieser Artikel Ihnen möglicherweise auf die eine oder andere Weise helfen kann.
Versuchen Sie vor allem anderen, wenn Sie andere Probleme mit Ihrem Gerät haben, unsere Problembehandlungsseite zu durchsuchen, da bereits mehrere Probleme mit diesem Gerät behoben wurden. Wahrscheinlich haben wir bereits einen Post veröffentlicht, der ähnliche Probleme angeht. Versuchen Sie, Probleme zu finden, die ähnliche Symptome wie Ihre aktuellen haben, und Sie können die von uns vorgeschlagenen Lösungen verwenden. Wenn sie nicht für Sie arbeiten oder Sie immer noch unsere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen aus und klicken Sie auf "Senden", um uns zu kontaktieren.
Was ist mit dem Galaxy S9 zu tun, das nach einem Update immer wieder neu startet?
Wenn Probleme beim Neustart auftreten, liegt dies häufig an einem Firmware-Problem. In diesem Fall wird der Verdacht nach einem Firmware-Update in diesem Fall gestartet. Dann werden wir versuchen, jede Möglichkeit systematisch auszuschließen. Folgendes sollten Sie dagegen tun:
Erste Lösung: Verwenden Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus
Sie sollten Ihr Telefon auch im abgesicherten Modus verwenden können, da vorinstallierte Anwendungen weiterhin ausgeführt werden. Der Zweck dieser Schritte besteht darin, die Möglichkeit auszuschließen, dass dieses Problem auf Anwendungen von Drittanbietern zurückzuführen ist. Es spielt keine Rolle, warum, aber wenn es von der App verursacht wird, die Sie manuell aus dem Play Store heruntergeladen haben, ist es ziemlich einfach zu beheben. Machen Sie sich keine Sorgen, Ihre Dateien und Daten werden nicht gelöscht, wenn Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten:
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem auf dem Bildschirm angezeigten Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
- Wenn SAMSUNG auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus- Taste los .
- Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser- Taste.
- Halten Sie die Lauter- Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
- Wenn der abgesicherte Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird, lassen Sie die Taste Leiser los.
Wenn Sie Ihr Gerät erfolgreich in diesem Modus gestartet haben, verwenden Sie es wie immer (mit Ausnahme der Apps von Drittanbietern). Warten Sie ab, ob das Gerät von selbst noch neu startet oder nicht. Wenn die Neustarts verschwinden, bedeutet dies, dass eine Drittanbieter-App das Problem verursacht oder ausgelöst hat. Finden Sie heraus, welche Ihrer Apps der Täter ist, und deinstallieren Sie sie anschließend. So tun Sie das:
- Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um das Apps- Fach zu öffnen.
- Tippen Sie auf Einstellungen > Apps .
- Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung in der Standardliste.
- Um vorinstallierte Apps anzuzeigen, tippen Sie auf Menü > System-Apps anzeigen.
- Tippen Sie auf UNINSTALL > OK .
Wenn das Telefon jedoch im abgesicherten Modus immer noch neu startet, müssen Sie nach der Firmware vorgehen, da dort möglicherweise das Problem liegt.
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Zweite Lösung: Löschen Sie den Systemcache
In Anbetracht der Tatsache, dass dieses Problem nach einem Firmware-Update aufgetreten ist, besteht die Möglichkeit, dass es nur an beschädigten zwischengespeicherten Dateien liegt. Caches können veraltet sein, wenn eine neue Firmware installiert wird. Sie müssen ersetzt werden. Dazu müssen Sie sie löschen. Sie müssen also den Inhalt der Cache-Partition löschen, damit der alte Cache durch einen neuen ersetzt wird. So wird's gemacht:
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Lauter- Taste und die Bixby- Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle drei Tasten los.
- Die Meldung "Installation des Systemupdates" wird 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen des Android-Systemwiederherstellungsmenüs angezeigt werden.
- Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um die Cache-Partition löschen zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus- Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, um Ja zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Nach Abschluss der Cache-Partition wird das System jetzt neu starten hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
Nehmen Sie sich danach Zeit, Ihr Telefon genau zu beobachten, um zu erfahren, ob das Problem weiterhin besteht und wenn es immer noch auftritt, dann haben Sie keine andere Wahl, als den nächsten Vorgang auszuführen.
Dritte Lösung: Sichern Sie wichtige Dateien und führen Sie den Master-Reset durch
Nach den ersten beiden Verfahren und wenn Ihr Telefon noch immer von selbst neu startet, müssen Sie es neu starten, indem Sie es zurücksetzen. Wenn es sich nur um ein geringfügiges Firmwareproblem handelte und das Update ordnungsgemäß oder vollständig heruntergeladen und installiert wurde, müssen Sie dieses Problem beheben. Das Update bleibt erhalten, aber Sie müssen eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien und Daten erstellen, da diese gelöscht werden und Sie sie danach möglicherweise nicht wiederherstellen können. Sichern Sie so viele Dateien und Daten wie möglich. Wenn Sie fertig sind, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Gerät zurückzusetzen:
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Lauter- Taste und die Bixby- Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
- Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
- Drücken Sie die Power- Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
- Drücken Sie die Power- Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
Ich hoffe, dass diese Anleitung zur Fehlerbehebung Ihnen hilft, Ihr Galaxy S9 zu reparieren, das sich selbstständig neu startet. Wenn Sie andere Bedenken haben, die Sie mit uns teilen möchten, können Sie uns gerne kontaktieren oder einen Kommentar hinterlassen.