Willkommen zu einer weiteren Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung, in der wir unseren Lesern helfen möchten, denen #Samsung #Galaxy # S6Edge gehört, um die Probleme zu beheben, die mit ihrem Telefon auftreten. Heute werden wir uns mit dem Galaxy S6 Edge befassen, ohne dass Gruppentexte und andere Probleme angezeigt werden. In diesem Fall geschieht Folgendes: Wenn eine Gruppentextnachricht auf dem Telefon eingeht, wird eine Fehlermeldung mit einem unbekannten Absender und eine nicht gefundene Nachricht angezeigt. Wir werden dieses spezielle Problem sowie andere Anliegen im Zusammenhang mit Textnachrichten lösen, die unsere Leser uns geschickt haben.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy S6 Edge oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
Wenn Sie die vorherigen Teile dieser Serie durchsuchen möchten, klicken Sie auf diesen Link.
Sie können uns auch über unsere Social Media-Konten bei Facebook und Google+ erreichen.
S6-Rand empfängt Gruppentexte nicht
Problem: Hallo, ich habe ein Samsung Galaxy S6 Edge und mein Telefon empfängt überhaupt keine Gruppentexte. Immer wenn ich einen Gruppentext erhalte, bezeichnet mein Telefon es sofort als unbekannt, und der Text lautet: "Nachricht nicht gefunden". Ich habe mich gefragt, ob es eine Lösung für dieses Problem gibt, ohne mein Telefon zu formatieren. Vielen Dank
Lösung: In den meisten Netzwerken werden Gruppentexte über eine mobile Datenverbindung gesendet und empfangen. Daher sollten Sie zuerst prüfen, ob Sie eine aktive mobile Datenverbindung haben.
Wenn Sie sichergestellt haben, dass Ihr Mobiltelefon über eine aktive mobile Verbindung verfügt, überprüfen Sie die APN-Einstellungen Ihres Telefons. Stellen Sie sicher, dass diese Einstellungen den Einstellungen Ihres Netzwerks entsprechen. Nehmen Sie bei Bedarf die erforderlichen Einstellungsänderungen in Ihrem Telefon vor.
Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie die folgenden Schritte aus. Überprüfen Sie sofort, ob das Problem auftritt, nachdem Sie einen Schritt ausgeführt haben. Fahren Sie dann mit dem nächsten fort, falls das Problem weiterhin auftritt.
- Löschen Sie den Cache und die Daten der SMS-App.
- Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus. Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, kann dies durch eine in Ihrem Telefon installierte App eines Drittanbieters verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
- Löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus.
- Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück.
S6-Randzeichen werden beim SMS als Leerzeichen angezeigt
Problem: Beim Schreiben oder Schreiben von Text werden Zeichen als Leerzeichen angezeigt. Dies geschieht beim Senden einer SMS oder bei der Verwendung von Facebook über den Browser und nicht der App. Der Cursor bewegt sich so, als ob ein Zeichen eingegeben wurde, das Leerzeichen jedoch leer ist. Durchsuchte andere Threads und kann dieses Problem nicht an anderer Stelle sehen.
Lösung: Zuerst müssen Sie zunächst prüfen, ob die Tastatur-App das Problem verursacht, indem Sie den Cache und die Daten der Tastatur-App aus dem Anwendungsmanager löschen. Sobald dies erledigt ist, überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte zur Problembehandlung.
- Löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus.
- Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück.
S6 Edge empfängt keine Textnachrichten
Problem: Mein Telefon sendet Textnachrichten, empfängt jedoch keine Textnachrichten. Ich habe alles von der Deinstallation der Nachrichten-App bis zur Werkseinstellung versucht, mein Telefon ohne Erfolg zurückzusetzen. Könnte das Problem bei meinen Diensteanbietern liegen? Benötige ich ein neues Telefon?
Lösung: Da Sie bereits ein Werksreset durchgeführt haben, bei dem das Problem nicht behoben wurde, kann dies entweder durch ein Konto oder ein Netzwerkproblem verursacht werden. Versuchen Sie, eine andere SIM-Karte in Ihrem Telefon zu verwenden, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie diesbezüglich Ihren Dienstanbieter kontaktieren.
S6 Edge sendet nach Aktualisierung keine Textnachrichten
Problem: Ich habe das Galaxy Edge 6 und habe vor ein paar Tagen ein Update durchgeführt. Meine Texte sehen jetzt ein wenig anders aus, entweder mit Chat, SMS oder MMS auf der rechten Seite, wo gesendet wird. Mein Problem ist, dass nicht jeder meine Texte erhält. Ich musste einige wichtige Kontakte wiederherstellen, um sie zu erhalten. Ich habe viele Kontakte und benutze mein Telefon geschäftlich. Ich kann nicht sagen, wer Texte bekommt und wer nicht. Ich weiß nur, dass ich keine Antworten bekomme und dann muss ich anrufen. sehr frustrierend.
Lösung: Wenn das Problem direkt nach dem Software-Update aufgetreten ist, kann dies an einer Form von alten Softwaredaten liegen, die nicht vollständig von Ihrem Telefon entfernt wurden. Diese Daten verursachen einen Konflikt mit der neuen Softwareversion, die zu diesem Problem führt. Um dieses Problem zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte zur Problembehandlung aus.
- Starten Sie Ihr Telefon neu. Beim Neustart des Geräts wird die Software aktualisiert. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
- Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und prüfen Sie, ob das Problem in diesem Modus auftritt. Ist dies nicht der Fall, kann dies durch eine heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
- Löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus.
- Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück.
Wenn das Problem auch nach Durchführung der oben aufgeführten Schritte weiterhin besteht, sollten Sie sich an Ihren Netzanbieter wenden, da dies möglicherweise bereits ein Netzwerkproblem ist.
S6 Edge Senden von doppelten Textnachrichten
Problem: Hi! Vor kurzem hat mein s6-Rand doppelte Nachrichten gesendet (4 oder 5 gleichzeitig mit derselben Nachricht). Ich habe den Cache und die Daten gelöscht und das Telefon mehrmals ohne Erfolg ausgeschaltet. Da ich den Akku nicht entfernen kann, weiß ich nicht, wie ich das Problem beheben kann. Kannst du empfehlen, was als nächstes zu tun ist?
Lösung: In diesem speziellen Fall sollten Sie prüfen, ob das Problem auch im abgesicherten Modus auftritt. Wenn es in diesem Modus nicht vorkommt, kann dies durch eine heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie. Wenn das Problem auch im abgesicherten Modus auftritt, müssen Sie die Daten Ihres Telefons sichern und dann die Werkseinstellungen wiederherstellen. Wenn der Reset abgeschlossen ist, prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, sollten Sie sich diesbezüglich mit Ihrem Netzanbieter in Verbindung setzen, da dies bereits ein Netzwerkproblem sein kann.
S6 Edge sendet oder empfängt keine Bilder
Problem: Ich habe versucht, Fotos auf Nachrichten zu senden, und sie werden gesendet senden, aber sie werden nie das Foto erhalten, und es ist dasselbe, wenn Sie versuchen, mir ein Foto zu senden. Sie haben ein IPhone und ich habe ein Samsung Galaxy S6 Edge. Was könnte das Problem sein? Bitte hilf mir.
Lösung: Wenn sich die Nachricht als auf Ihrem Telefon gesendet registriert, wurde sie höchstwahrscheinlich erfolgreich versendet. Das Problem könnte auf der Empfängerseite liegen, insbesondere wenn sie ein iPhone verwenden. Möglicherweise gibt es Kompatibilitätsprobleme mit der vom Empfänger verwendeten iMessage-Plattform. Ich empfehle Ihnen, dass der Empfänger zu seiner Telefoneinstellung wechselt, und stellen Sie im Nachrichtenfeld sicher, dass "Als SMS senden" aktiviert ist. Sobald dies erledigt ist, löschen Sie Ihren Nachrichtenthread auf dem Telefon.
S6 Kantentextbenachrichtigung wird aktiviert, aber keine Textnachricht empfangen
Problem: Ich höre einen Ton, der mir mitteilt, dass eine Textnachricht eingegangen ist, aber wenn ich zu Texten gehe, gibt es weder eine Zahl durch ein Symbol, die einen erhaltenen Text anzeigt, noch sind neue Texte vorhanden. Es ist ein zeitweiliges Problem, das nur dann auftritt, wenn mein Finger den Telefonbildschirm zum Zeitpunkt des Durchsuchens des Textes berührt (was durch den Textklang offensichtlich ist). Ich weiß, dass dies geschieht, da ich mehrere Kontakte hatte und mich fragen, warum ich nicht geantwortet habe zu ihren Texten
Lösung: In diesem Fall sollten Sie zunächst prüfen, ob eine von Ihnen installierte App das Problem verursacht, indem Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten. Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, kann dies durch eine der heruntergeladenen Apps verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Wenn das Problem auch im abgesicherten Modus auftritt, befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte.
- Löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus.
- Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück.
