Willkommen zu einer weiteren Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung, in der wir unseren Lesern helfen möchten, denen #Samsung #Galaxy # S9 + gehört, um die Probleme zu beheben, die mit ihrem Telefon auftreten. Dies ist das neueste Flaggschiff-Modell des südkoreanischen Unternehmens, das die neuesten Hardwarekomponenten verwendet, um alle Anwendungen problemlos ausführen zu können. Es gibt jedoch Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir beim Senden von Nachrichten und anderen damit verbundenen Problemen das Einfrieren des Galaxy S9 + WhatsApp angehen.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy S9 + oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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S9 + WhatsApp friert beim Senden der Nachricht ein
Problem: Hallo, es ist ein Monat, seit ich mein neues Samsung S9 plus Handy mit 6 GB RAM und 64 GB Arbeitsspeicher ausgewählt habe. In den letzten 10 Tagen hängt mein Whatsapp sehr oft, während ich Nachrichten per Broadcast verschicke. Ich hatte versucht, das Problem zu deinstallieren und erneut zu installieren. Mein WhatsApp hat derzeit 7, 12 GB Speicherplatz auf meinem Handy. Bitte versuchen Sie mir zu helfen, mein Problem zu lösen, ohne meine WhatsApp-Daten zu verlieren.
Lösung: In diesem Fall sollten Sie zunächst Ihre WhatsApp-Daten sichern. Ich schlage vor, Google Drive zu verwenden.
- WhatsApp öffnen
- Gehen Sie zur Menüschaltfläche> Einstellungen> Chats> Chat-Backup.
- Tippen Sie auf "Backup auf Google Drive" und richten Sie die Sicherungshäufigkeit ein
- Sie werden aufgefordert, ein Google-Konto auszuwählen, in dem Sie Ihren Chat-Verlauf sichern möchten. Wenn Sie noch kein Google-Konto haben, tippen Sie bei Aufforderung auf Konto hinzufügen.
- Tippen Sie auf "Backup", um das Netzwerk auszuwählen, das Sie für das Backup verwenden möchten. Bitte beachten Sie, dass die Datensicherung über das Mobilfunknetz zu zusätzlichen Datengebühren führen kann.
Nachdem Sie eine Sicherungskopie Ihrer Daten erstellt haben, fahren Sie mit den unten aufgeführten Schritten zur Fehlerbehebung fort.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon mit der neuesten Softwareversion ausgeführt wird.
- Deinstallieren Sie die WhatsApp-App von Ihrem Telefon und installieren Sie eine neue Version aus dem Google Play Store. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
- Prüfen Sie, ob das Problem durch ein Verbindungsproblem verursacht wird, indem Sie Ihre mobilen Daten sowie verschiedene Wi-Fi-Netzwerke verwenden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie diesbezüglich den App-Entwickler kontaktieren.
S9 + Popup-Anzeigen abrufen
Problem: Immer wenn ich auf mein Telefon zugreife, wird der Google Play Store immer vollständig angezeigt. Bei den Pop-ups handelt es sich um Apps, die sich noch in der Entwicklung befinden, und es ist zu beachten, dass die Apps möglicherweise instabil sind. Ich habe keine Ahnung, welche App verantwortlich ist, aber ich habe keine neuen Apps installiert, daher ist wahrscheinlich ein Update verantwortlich. Die Popups stören den normalen Betrieb, da das Laden der Popups einige Sekunden dauert.
Lösung: Zur Behebung dieses Problems können Sie jetzt die besten Daten Ihres Telefons erstellen und dann die Werkseinstellungen wiederherstellen. Wenn der Reset abgeschlossen ist, stellen Sie sicher, dass Sie nur Apps aus dem Google Play Store installieren, um zu verhindern, dass das gleiche Problem erneut auftritt. Sie sollten auch nicht auf verdächtige Links in Ihrem Browser klicken, da sonst bösartige Apps auf Ihrem Telefon installiert werden könnten.
S9 + Prozess android.process.media funktioniert nicht mehr
Problem: Ich erhalte ständig die Meldung "Der Prozess android.process.media funktioniert nicht mehr" Ich habe ein Samsung Galaxy S9 plus. Ich habe einige der Ideen auf verschiedenen Websites ausprobiert, aber bisher ist noch keine Arbeit gelungen.
Lösung: In diesem speziellen Fall müssen Sie zunächst den Cache und die Daten der Google Services Framework-App sowie der Google Play Store-App aus dem Anwendungsmanager löschen. Starten Sie das Telefon neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
Falls das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit den unten aufgeführten Schritten zur Fehlerbehebung fort.
- Versuchen Sie, die App-Einstellungen des Telefons zurückzusetzen. Gehen Sie dazu zu den Geräteeinstellungen und tippen Sie auf Apps & Benachrichtigungen. Tippen Sie auf Alle Apps anzeigen, dann unter dem Bildschirm App-Info, tippen Sie auf das dreipunktige Symbol in der oberen rechten Ecke des Telefons und wählen Sie im Menü die Option App-Einstellungen zurücksetzen. Bestätigen Sie im nächsten Bildschirm. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und dann einen Werksreset durchführen.
S9 + kann vom Computer nicht erkannt werden
Problem: Ich hatte das Samsung S9 + seit ein paar Wochen. Bis letzte Woche konnte ich dies mit meinem Computer verbinden, um Dateien ohne Probleme zu übertragen. Dann begann es plötzlich zu sagen: "Kann nicht erkannt werden." Ich bin in diesem Forum gegangen und habe alles gemacht, von einem neuen Kabel über einen neuen Laptop (die beide den gleichen Fehler aufweisen), um Switch und einen neuen Treiber herunterzuladen. Nichts scheint zu funktionieren. Da ich nun drei Computer ausprobiert habe, die alle das gleiche Problem haben, denke ich, dass dies ein Fehler im Telefon ist (andere hatten auch dieses Problem). Oh, und es lädt sich auf allen Geräten mit allen Kabeln auf. Ich habe mich gefragt, ob Sie andere Vorschläge haben. Vielen Dank
Lösung: Reinigen Sie den Ladeanschluss des Telefons mit einer Dose Druckluft, da Schmutz oder Ablagerungen im Anschluss das Telefon möglicherweise nicht mit dem Computer verbinden können.
Verbinden Sie Ihr Telefon mit dem Computer, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
- Verbinden Sie Ihr Samsung Galaxy S9 über den USB-Anschluss mit dem PC
- Auf dem Telefonbildschirm sollte die Benachrichtigungsmeldung "Verbunden zum Aufladen" angezeigt werden. Andernfalls wird eine andere Benachrichtigung mit der Meldung "Verbunden als Mediengerät" angezeigt.
- Ziehen Sie den Benachrichtigungsbereich nach unten
- Tippen Sie auf den Infobereich, um die Option Mediendateien anzeigen anzuzeigen und auszuwählen
Falls das Problem weiterhin besteht, sollten Sie das Telefon zu einem Service-Center bringen und prüfen lassen.
