Auf dem Samsung Galaxy S6 Edge erscheint der Fehler "Die Galerie wurde leider gestoppt"

Die Fehlermeldung "Leider wurde die Galerie angehalten" ist nur eine der Fehlermeldungen, die jeder Android-Benutzer jederzeit feststellen kann. In diesem Beitrag werden wir uns jedoch mit diesem Problem auseinandersetzen, das beim # Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) auftritt, da wir bereits viele Beschwerden von unseren Lesern erhalten haben, die dies erlebt haben. Möglicherweise haben wir bereits ähnliche Probleme angesprochen, da Apps häufig abstürzen. Dieser Beitrag dient jedoch als Leitfaden für die Fehlerbehebung bei diesem bestimmten Gerät.

Die Galerie ist der integrierte Multimedia-Manager in Ihrem Telefon. Es wird von allen anderen Apps verwendet, um auf Fotos und Videos zuzugreifen oder sogar zu teilen. Es funktioniert neben der Kamera neben Apps wie Facebook, Instagram, Nachrichten usw. Mein Punkt ist, dass in diesem Fehler ausdrücklich die Galerie als abstürzend bezeichnet wird. Es besteht immer die Möglichkeit, dass andere Apps den Fehler auslösen, insbesondere wenn Es dauert so lange, bis die Galerie reagiert.

Lesen Sie weiter, um mehr über diese Fehlermeldung zu erfahren und um sie zu beheben. Ich werde hier eine Schritt für Schritt Fehlerbehebung bereitstellen, damit Sie leichter folgen können.

Wenn Sie andere Probleme haben, besuchen Sie unsere S6 Edge-Fehlerbehebungsseite. Wir haben bereits Hunderte von Problemen mit diesem Gerät behoben. Versuchen Sie einfach, Probleme zu finden, die denen Ihrer ähneln, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Problemen ausfüllen. Geben Sie uns Informationen und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Fehlerbehebung Fehler beim Starten der Galerie

Als Faustregel gilt, dass Sie die in der Fehlermeldung explizit erwähnte App ausführen. Dies ist das erste, was wir tun müssen. Dann müssen wir nach den Apps suchen, die möglicherweise mit der Galerie verknüpft sind, da sie möglicherweise das Problem ausgelöst haben. Nachdem die Apps und das Problem weiterhin bestehen, lassen Sie uns nach der Firmware weitergehen.

Schritt 1: Starten Sie Ihr Gerät zuerst neu

Diese sehr einfache und sichere Prozedur muss vor allem dann durchgeführt werden, wenn der Fehler zum ersten Mal aufgetreten ist. Es besteht immer die Möglichkeit, dass es sich nur um eine kleine Störung bei den Apps und / oder Firmware handelt, die leicht durch einen Neustart behoben werden kann.

Wenn das Problem nicht durch einen einfachen Neustart behoben werden kann, versuchen Sie, den erzwungenen Neustart durchzuführen, indem Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste 10 bis 15 Sekunden lang gedrückt halten. Dies ist ein sicheres Verfahren, aber wie der Titel schon sagt, erzwingt es einen Neustart des Telefons, indem das Verfahren zum Trennen der Batterie simuliert wird.

Schritt 2: Löschen Sie den Cache und die Daten oder die Galerie-App

Wenn Sie den Cache und die Daten der Galerie-App löschen, werden sie auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Machen Sie sich jedoch keine Sorgen, da Ihre Bilder und Videos nicht gelöscht werden. Es verwaltet nur Ihre Medieninhalte, diese werden jedoch in einem Verzeichnis gespeichert, das beim Zurücksetzen nicht betroffen ist. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu sehen, ob die Prozedur das Problem beheben kann:

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf Apps.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Blättern Sie zu "ANWENDUNGEN" und tippen Sie auf Anwendungsmanager.
  4. Wischen Sie nach rechts zum ALLEN Bildschirm.
  5. Blättern Sie zu Galerie und tippen Sie auf.
  6. Tippen Sie auf Cache löschen.
  7. Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen und dann auf OK.

Schritt 3: Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus

Nachdem Sie den Cache und die Daten gelöscht haben und das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie herauszufinden, ob andere Apps etwas damit zu tun haben. Dabei müssen Sie jedoch auch isolieren, ob die Apps zu den vorinstallierten oder zu den Drittanbietern gehören. Daher müssen Sie Ihr Telefon dazu im abgesicherten Modus starten:

  1. Halten Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste 20 bis 30 Sekunden lang gedrückt.
  2. Sobald Sie das Samsung-Logo sehen, lassen Sie die Ein / Aus-Taste sofort los, drücken Sie jedoch weiter die Leiser-Taste.
  3. Ihr Telefon sollte jetzt weiter booten, und Sie werden wie üblich aufgefordert, das Telefon zu entsperren.
  4. Sie erfahren, ob das Telefon erfolgreich im abgesicherten Modus gestartet wurde, wenn in der linken unteren Ecke des Bildschirms der Text „Abgesicherter Modus“ angezeigt wird.

Wenn der Fehler nicht im abgesicherten Modus angezeigt wird, müssen Sie in der Liste der Apps von Drittanbietern nach dem Schuldigen suchen. Beginnen Sie Ihre Suche mit denjenigen, die über ihre Benutzeroberfläche auf die Galerie zugreifen können.

Wenn das Problem jedoch auch im abgesicherten Modus bestehen bleibt, können wir sagen, dass das Problem möglicherweise in der Firmware liegt. Der nächste Schritt betrifft daher die Firmware-Bedenken.

Schritt 4: Cache-Partition löschen

Durch das Löschen der Cache-Partition werden alle vom System erstellten Caches gelöscht. Diese Dateien können bei Updates oder bei unerwartetem Herunterfahren des Telefons leicht beschädigt werden. Wenn Sie alle löschen, wird das Telefon dazu gezwungen, neue zu erstellen, wodurch möglicherweise das Problem behoben wird. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Cache-Partition zu löschen:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
  3. Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
  4. Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
  5. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  8. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Schritt 5: Master Setzen Sie Ihr Telefon zurück

Dies ist Ihr letzter Ausweg, und es muss am Ende kommen, da es umständlich ist, alle Ihre Dateien und Daten zu sichern. Beim Zurücksetzen des Masters werden alle Daten und Dateien, die im internen Speicher Ihres Telefons gespeichert sind, gelöscht. Führen Sie daher die folgenden Schritte aus, bis Sie zu 100% sicher sind, dass alle wichtigen Dateien gesichert sind.

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S6 Edge aus.
  2. Halten Sie die Lauter-, Home- und Power-Taste gleichzeitig gedrückt.
  3. Wenn sich das Gerät einschaltet und "Logo einschalten" anzeigt, lassen Sie alle Tasten los und das Android-Symbol erscheint auf dem Bildschirm.
  4. Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm nach etwa 30 Sekunden angezeigt wird.
  5. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Vol Down-Taste erneut, bis die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist. Drücken Sie anschließend die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nach dem Zurücksetzen die Option "System jetzt neu starten", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.

Ich hoffe, dieser Leitfaden kann Ihnen helfen.

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