Was ist zu tun, wenn die Option für das drahtlose Laden des Galaxy S9 Plus nicht mehr angezeigt wird?

Hallo Android-Fans! Willkommen bei der neuesten Fehlerbehebung für das Galaxy S9 (# GalaxyS9). Wie üblich bringen wir Ihnen einige der häufigsten Probleme mit diesem Gerät. Wir hoffen, Sie finden das hilfreich.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem 1: Das Galaxy S9 Plus friert ein, wenn eine SIM-Karte eingesetzt wird

Hallo. Ich habe vor kurzem einen schönen glänzenden S9 Plus aufgesammelt, alle Dateien und Apps geladen, die von meinen alten, müden S5-Duos übertragen wurden, und alles funktioniert großartig. aber dann füge ich die SIM hinzu, starte das Telefon neu und hängt jedes Mal auf einem schwarzen Bildschirm. Es wird nichts angezeigt, kein Logo oder keine Nachricht. Alles, was ich sehe, ist die blaue Anzeigelampe, die weg pulsiert. Um das Problem zu lösen, muss ich einen Soft-Boot ausführen, dann funktioniert alles. Irgendeine Idee, was los ist, da dieses Telefon nicht das billigste ist und es sich anfühlt, als wäre ich zurück in den Tagen von Windows 95, das ständig hängt? Seien Sie großartig, wenn Sie eine Lösung haben, außer die SIM-Karte herauszunehmen. Vielen Dank.

Lösung: Wenn es um die Fehlersuche in der Elektronik geht, gibt es keine klare Lösung für alles. Wenn Sie die Ursache des Problems auf der SIM-Karte isoliert haben, sollten Sie sich zunächst mit der Bestätigung dieser Aufgabe befassen. Die erste Frage, die Sie sich stellen möchten, lautet daher: Funktioniert Ihr neues Galaxy S9 Plus normalerweise ohne SIM-Karte? Wenn die Antwort auf "Ja" lautet, stört wahrscheinlich die SIM-Karte Android. Wenn Ihr S9 Plus Teil Ihres Mobilfunkvertrags ist, müssen Sie ihn um weitere Unterstützung bitten. Es gibt möglicherweise einen eindeutigen Fehler in der Firmware, von dem nur sie Kenntnis haben. Alternativ können Sie feststellen, ob der Fehler behoben werden kann, indem Sie das neueste Update installieren (dh, Sie können das Telefon normal neu starten und unter Einstellungen> Software-Update nach Updates suchen.

Wir gehen davon aus, dass Sie ein brandneues S9 Plus haben. Wenn Sie das Gerät separat erworben haben (und nicht von Ihrem Mobilfunkanbieter bereitgestellt haben), können Sie es zunächst auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Auf diese Weise kann das System temporäre Probleme beseitigen, die möglicherweise nach dem Einrichten des Geräts aufgetreten sind. Wenn Sie das Gerät im Werk zurückgesetzt haben, setzen Sie die SIM-Karte erneut ein und sehen, was passiert. Wenn das Problem danach wieder auftritt, sollten Sie sich mit Samsung in Verbindung setzen, damit diese sich ansehen und Sie beraten können, was zu tun ist. Sie können das Gerät entweder reparieren oder austauschen.

Hier finden Sie die Schritte zum Zurücksetzen auf Werkseinstellungen Ihres S9 Plus:

  1. Schalten Sie das Gerät aus. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals im Wiederherstellungsmodus starten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig mit der Ein- / Ausschalttaste ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist. Laden Sie das Telefon dann 30 Minuten lang auf, bevor Sie den Wiederherstellungsmodus starten.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  4. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  7. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Problem Nr. 2: Galaxy S9-Apps erhalten keine Benachrichtigungen

Hallo. Ich habe seit einiger Zeit die Benachrichtigung erhalten, meine Telefonsoftware zu aktualisieren, verzögerte mich jedoch weiter. Gestern funktionierten plötzlich meine Twitter- und Telegrammbenachrichtigungen nicht. Ich entschied mich für die Installation der Software und dachte, dass sie helfen könnte. Nach der Installation erhält jedoch auch mein Instagram keine Benachrichtigung. Ich habe versucht, neu zu starten, ein- und auszuschalten und alle Benachrichtigungseinstellungen sowohl in der App selbst als auch in der allgemeinen Benachrichtigungseinstellung überprüft. Es funktioniert nicht für einige, aber für andere. Ich lese online, um die Security Master App / Sweep zu deinstallieren, aber ich kann keine App mit diesem Namen in meinem Telefon oder in den Einstellungen finden. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie eine Lösung für mein Problem haben. Danke dir! Freundliche Grüße.

Lösung: Wenn Sie sicher sind, dass die Benachrichtigungseinstellungen für die betreffenden Apps bereits ordnungsgemäß festgelegt wurden, können Sie mithilfe eines der folgenden Schritte zur Fehlerbehebung das Problem beheben.

App-Einstellungen zurücksetzen

Apps benötigen andere Standard-Apps oder -Dienste von Drittanbietern, um funktionieren zu können. In einigen Fällen kann eine Standard-App versehentlich oder sogar durch andere Apps deaktiviert werden. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sicherzustellen, dass die Standard-Apps des Systems wie beabsichtigt funktionieren:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps.
  3. Tippen Sie oben rechts auf das Symbol Weitere Einstellungen (drei Punkte).
  4. Tippen Sie auf App-Einstellungen zurücksetzen.

Löschen Sie die Daten der BadgeProvider-App

Eine weitere Möglichkeit zum Beheben von Benachrichtigungsproblemen in Android besteht darin, sicherzustellen, dass eine bestimmte App namens BadgeProvider normal funktioniert. BadgeProvider verwaltet Benachrichtigungen in Android und ist in der Regel der Schuldige für viele Benachrichtigungsfehler, die auf unsere Weise gesendet werden. Da es keine Möglichkeit gibt, zu wissen, ob die BadgeProvider-App Ihres Telefons funktioniert oder nicht, ist es am besten, wenn Sie die Standardeinstellung wieder herstellen. So wird's gemacht:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps.
  3. Tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (dreipunktiges Symbol).
  4. Wählen Sie System-Apps anzeigen.
  5. Finden und tippen Sie auf Ihre App.
  6. Tippen Sie auf Speicher.
  7. Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.
  8. Starten Sie Ihre S9 neu und überprüfen Sie das Problem.

Alle Einstellungen zurücksetzen

Dieses Verfahren unterscheidet sich vom vorherigen Verfahren, da es alle Einstellungen Ihres Android-Geräts abdeckt und nicht nur die Apps. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  1. Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um das Apps-Fach zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf General Management> Einstellungen zurücksetzen.
  3. Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen.
  4. Wenn Sie eine PIN eingerichtet haben, geben Sie diese ein.
  5. Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird ein Bestätigungsfenster angezeigt.

Werkseinstellungen zurückgesetzt

Sie sollten einen Factory-Reset durchführen, wenn einer der oben genannten Vorschläge nicht funktioniert. Informationen zur Durchführung finden Sie in den obigen Schritten. Vergessen Sie nicht, vorher eine Kopie Ihrer persönlichen Daten zu erstellen.

Problem 3: Was ist zu tun, wenn die Option für das drahtlose Laden von Galaxy S9 Plus nicht mehr angezeigt wird?

Am vergangenen Wochenende haben wir einen S9 Plus gekauft. Ich habe momentan eine S9, die ich im Mai bekommen habe. Wir haben auch eine S7 & S8 im Haus. Ich habe ein drahtloses Qi-Ladegerät von Costco gekauft, das an all unseren Geräten funktioniert hat. Nur können wir den neuen S9 Plus nicht dazu aufladen. Es ist auch nicht möglich, das drahtlose Laden zu aktivieren, da diese Funktion aus dem Menü verschwunden ist. Buchstäblich. Irgendwelche Anhaltspunkte, wie man das verdammte Ding drahtlos aufladen kann?

Lösung: Sowohl das Galaxy S9 als auch das S9 Plus sind drahtlos aufladbare Geräte. Daher macht es keinen Sinn, warum es unter Einstellungen keine solche Option gibt. Wenn dies immer der Fall war, nachdem Sie den S9 Plus zum ersten Mal aus der Box genommen hatten, sollten Sie überlegen, ob er ersetzt werden sollte.

Wenn Sie es zuvor drahtlos aufladen konnten, diese Funktion jedoch nach einiger Zeit verschwunden ist, versuchen Sie, den abgesicherten Modus erneut zu starten. So können Sie sehen, ob eine Drittanbieter-App hinter diesem Problem steckt. Hier sind die Schritte dazu:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  3. Wenn auf dem Bildschirm „SAMSUNG“ angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  5. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.
  8. Überprüfen Sie die Option für das drahtlose Laden unter Einstellungen> Gerätewartung> Akku .

Wenn der drahtlose Ladevorgang unter Einstellungen wiederhergestellt wird, wenn sich der S9 Plus im abgesicherten Modus befindet, können Sie darauf wetten, dass eine der Apps beteiligt ist. Um herauszufinden, welche Ihrer Apps die Probleme verursacht, starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Booten Sie in den abgesicherten Modus.
  2. Überprüfen Sie das Problem.
  3. Wenn Sie die Schuld einer Drittanbieter-App bestätigt haben, können Sie die Deinstallation der Apps starten. Wir empfehlen, dass Sie mit den zuletzt hinzugefügten beginnen.
  4. Starten Sie nach der Deinstallation einer App das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
  5. Wenn Ihr S9 immer noch problematisch ist, wiederholen Sie die Schritte 1-4.

Denken Sie daran, dass das kabellose Laden ein wesentlicher Bestandteil des Galaxy S9 Plus-Designs ist. Es geht einfach nicht von alleine. Da es keine offizielle Erklärung von Samsung gibt, die besagt, dass diese Funktion von S9 Plus auf der ganzen Welt entfernt wird, muss Ihr Problem auf Ihrem Gerät eindeutig sein. Um die Standardeinstellungen Ihres Geräts wiederherzustellen, müssen Sie die Werkseinstellungen zurücksetzen, wenn nichts funktioniert oder sich nichts ändert, wenn sich das Telefon im abgesicherten Modus befindet.

Problem Nr. 4: So beheben Sie das Problem mit der Galaxy S9-SD-Karte: Fotos werden beschädigt und zeigen einen grauen Balken an

Hallo. Ich habe eine Galaxie S9. ich hatte eine micro-sd-karte gekauft, um bilder und videos zu speichern, da ich nicht genügend speicher auf dem telefon habe. Ich hatte keine Probleme, meine Bilder zu übertragen. Dann stelle ich mein Telefon so ein, dass alle aufgenommenen Bilder und Videos automatisch auf der micro SD-Karte gespeichert werden, anstatt auf dem internen Speicher. Nach einer Weile bemerkte ich, dass meine Bilder beschädigt wurden. Wenn ich ein Bild öffnen würde, würde es durch einen großen grauen Balken gehen. Aber als ich das Miniaturbild des gleichen Bildes sah, war es in Ordnung. Irgendwann wurde es schlimmer und sogar die Miniaturansichten hätten den grauen Balken. Also habe ich meine Bilder wieder in den internen Speicher übertragen. Ich formatierte die Micro-SD-Karte und versuchte es erneut. Ich legte ein paar Testbilder darauf und wartete ein paar Monate, um sie regelmäßig zu überprüfen. Alles war in Ordnung, also habe ich noch ein paar Bilder übertragen, um es auszuprobieren. Innerhalb weniger Wochen bemerkte ich, dass ein Bild beschädigt wurde. Also was soll ich tun? Besorgen Sie sich eine weitere micro SD-Karte? Formatiere es auf meinem Handy? Ist es mein Telefon und nicht die Karte? Bitte helfen

Lösung: Wir glauben nicht, dass dies ein Problem mit der SD-Karte ist. Wenn dies der Fall ist, werden Ihre Fotos entweder sofort oder überhaupt nicht beschädigt. Wenn auf die SD-Karte übertragene Fotos anfänglich einwandfrei funktionieren, muss die Ursache des Problems vom Telefon ausgehen. Wir empfehlen, dass Sie Ihr Telefon stattdessen auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um mögliche Fehler zu beseitigen, die dieses Problem verursachen.

Es ist auch möglich, dass sich eine Ihrer Apps hinter diesem Problem befindet. Wenn das Problem nach der Installation einer bestimmten App oder nach dem Abwischen des Telefons durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen aufgetreten ist, sollten Sie sich bei der Fehlerbehebung konzentrieren und feststellen, welche Ihrer Apps die Hauptursache ist. Starten Sie mit der Deinstallation einer App, die das Kameraverhalten ändern oder auf Fotos zugreifen und sie bearbeiten kann. Da nur Sie Ihre Apps kennen, liegt die Lösung dieses Problems ausschließlich bei Ihnen.

Es tut nicht weh, wenn Sie auch die SIM-Karte austauschen können. Denken Sie daran, wir können nur zu diesem Thema spekulieren. Dieses Problem ist bisher noch nicht aufgetreten, sodass in Ihrem System möglicherweise ein eindeutiger Fehler auftritt.

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