Das Galaxy Note 5 erkennt keine SIM-Karte, keine SD-Karte, nur wenn es eingeschaltet ist, andere Probleme

Willkommen zurück zu einem anderen # GalaxyNote5-Artikel. Hier ist eine weitere Reihe von Anmerkungen zu Note 5, die wir bisher gesammelt haben. Wir werden in den kommenden Wochen weitere Note 5-Artikel veröffentlichen. Behalten Sie sie also im Auge.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir heute für Sie bringen:

Problem 1: Galaxy Note 5 überhitzt sich beim Laden, lädt sich nicht

Ich habe alle Methoden auf dieser Site für meine Note 5 mehrmals ausprobiert. Mein Problem ist, wenn ich das Ladegerät anschließe, blinkt der Ladebolzen, vibriert und lädt nicht.

Auch die Ladezahl schwankt drastisch. Beispiel: Wenn 100% angezeigt wird, können Einstellungen getippt werden. Danach werden Ladungsabfälle auf niedrige 70er-Prozent-Ladungen reduziert. Plus ist sehr heiß gelaufen, kann es fast nicht halten. Jede Information wird geschätzt. Vielen Dank. - Raymond

Lösung: Hallo Raymond. Wenn Sie all diese Symptome zusammenfassen, bedeutet dies normalerweise, dass sie durch eine schlechte Hardware verursacht werden. Wenn Sie bereits ein anderes funktionierendes Ladegerät ausprobiert haben oder ein Werksreset ohne positives Ergebnis versucht haben, ist dies eine Bestätigung unserer Vermutung. Wenden Sie sich an Samsung oder Ihren Mobilfunkanbieter, damit Sie das Telefon einschicken können.

Hier finden Sie die Schritte zum Zurücksetzen der Note 5 auf die Werkseinstellungen:

1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy Note 5 vollständig aus.
2. Drücken und halten Sie zuerst die Lauter- und die Home-Taste und dann die Ein / Aus-Taste.
3. Halten Sie die drei Tasten gedrückt, und lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn "Samsung Galaxy Note5" angezeigt wird. Halten Sie die anderen beiden Tasten gedrückt.
4. Sobald das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Lauter- und die Home-Taste los.
5. Der Hinweis 'Install system update' wird 30 bis 60 Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor der Android-Systemwiederherstellungsbildschirm mit seinen Optionen angezeigt wird.
6. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Ja - alle Benutzerdaten löschen" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
7. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, markieren Sie mit der Taste Leiser die Option 'System jetzt neu starten' und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.
8. Der Neustart kann etwas länger dauern, aber machen Sie sich keine Sorgen und warten Sie, bis das Gerät aktiv wird.

Problem 2: Dateien wurden beschädigt, wenn sie von einem Galaxy Note 5 auf eine SD-Karte übertragen wurden

Hi chaps n Lasse. Ich bin der glückliche Besitzer (naja bis gestern) eines Samsung Galaxy Note 5. Ich hatte keinen integrierten Speicherplatz mehr, was bedeutete, dass ich weder die neuesten Softwareupdates installieren noch viele weitere Videos oder Bilder aufnehmen konnte. Also habe ich eine Micro SD HC 128GB Karte gekauft, um meine Videos und 973 Fotos zu verschieben. Es dauerte eine Weile, aber ca. 30% der Videos wurden erfolgreich auf die SD-Karte verschoben. Die restlichen 70% bewegten sich, waren aber beschädigt. Die Bilder wurden alle verschoben, aber vollständig beschädigt. In einer Panik habe ich sie zurück an den Speicherort für Geräte verschoben, aber es war immer noch kein Zugriff möglich. Die Fehlermeldung lautet "Eine Anwendung kann diesen Vorgang nicht finden". Die Bilder wurden an keinem anderen Ort gespeichert und sind daher unersetzlich. Kannst du bitte bitte helfen? Vielen Dank und hoffe, von Ihnen zu hören. Herzliche Grüße und ein schönes Wochenende. - Patrick

Lösung: Hallo Patrick. Wir können nicht rückgängig machen, was Sie auf Ihrem Telefon gemacht haben (eigentlich kann es niemand). Das bedeutet, dass alle diese beschädigten Daten erhalten bleiben. Es gibt keinen Software-Trick, um das Geschehene rückgängig zu machen oder beschädigte Dateien zu „beschädigen“.

Wenn Sie der Meinung sind, dass diese Dateien ein paar hundert Dollar für die Wiederherstellung wert sind, suchen Sie nach Unternehmen, die auf Datenwiederherstellung spezialisiert sind. Es gibt keine Garantie, dass sie alles wiederherstellen können, aber es besteht die Möglichkeit, dass einige wichtige Dateien auf dem Gerät noch wiederhergestellt werden können. Stellen Sie sicher, dass Sie nicht das Telefon oder die SD-Karte verwenden, um das Überschreiben von Sektoren zu vermeiden, in denen sich Teile Ihrer Dateien befinden.

Die Wiederherstellung von Dateien oder Daten ist eine schwierige Angelegenheit und garantiert nicht immer, dass Sie alle Ihre Dateien zurückerhalten können. Und das ist nicht billig. Es erfordert spezielle Software und hochqualifizierte Techniker, so dass Sie für ein nicht garantiertes Verfahren Hunderte von Dollar einbringen können. Wenn Geld jedoch kein Problem ist, empfehlen wir Ihnen dringend, es auszuprobieren.

Problem 3: Galaxy Note 5 erkennt keine SIM-Karte

Hallo. Ich habe gerade das Samsung Galaxy Note 5 online gekauft und seit ich gestern meine Simple Mobile SIM erhalten habe, stelle ich das Problem No Service / Network an. Ich habe ein paar Dinge ausprobiert, die auf verschiedenen Websites erläutert wurden, beispielsweise das Löschen des Cache durch Halten der Tasten "Home", "Power" und "Volume", Aktualisieren der Software, Einsetzen der SIM-Karte, Überprüfen der Datumszeit, ob dies korrekt ist und vom Netzwerk stammt (was z richtig), Wählen Sie unter Einstellungen -> Mehr Netzwerk die verschiedenen Netzwerkmodi aus und versuchen Sie, manuell und automatisch eine Verbindung zum Netzwerk herzustellen. Es hat jedoch nichts für mich geklappt. Ich habe dieses Thema satt. Kannst du bitte helfen?

Bitte beachten Sie, dass das Telefon freigeschaltet ist und ich sogar die IEMI online überprüft habe und es ist klar, dass kein Problem gefunden wurde. Vielen Dank. - Als ob

Lösung: Hallo Asif. Als Erstes möchten Sie sicherstellen, dass die SIM-Karte selbst funktioniert (aktiviert) wird. Legen Sie es in ein anderes Telefon ein und prüfen Sie, ob es einwandfrei funktioniert. Wenn Sie sich bereits darum gekümmert haben, bevor Sie sich an uns wenden, muss der Grund für Ihr Problem auf dem Telefon selbst liegen.

GSM gegen CDMA

Netzbetreiber auf der ganzen Welt sind normalerweise in zwei führende Technologien unterteilt, GSM und CDMA. Beide sind nicht miteinander kompatibel, und ihre Handys im Allgemeinen. Dies bedeutet, dass ein GSM-Gerät möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt funktioniert, wenn es in einem CDMA-Netzwerk verwendet wird. Und umgekehrt.

Recherchieren Sie, wenn Sie sich in dieser Situation befinden.

Telefone arbeiten nur in bestimmten Frequenzen

Nicht alle Netzbetreiber arbeiten in denselben Frequenzbändern. Samsung baut in der Regel Handys mit den Anforderungen der Netzbetreiber. Dies bedeutet, dass selbst bei demselben Samsung-Telefonmodell wie beim Galaxy Note 5 eine betreiberspezifische Hardware vorhanden ist, die das Funktionieren eines Telefons in einem anderen Netzwerk verhindern kann. Beispielsweise kann der AT & T Note 5 [SM-N920A] nur auf den folgenden Frequenzen arbeiten:

• 2G GSM: GSM850, GSM900, DCS1800, PCS1900
• 3G UMTS: B1 (2100), B2 (1900), B5 (850)
• 4G FDD LTE: B1 (2100), B2 (1900), B3 (1800), B4 (AWS), B5 (850), B7 (2600), B8 (900), B17 (700), B20 (800), B29 (700), B30 (2300)

Wenn Sie beispielsweise eine Note 5 von einem anderen Carrier oder aus einem anderen Land haben, besteht die Möglichkeit, dass sie eine andere Betriebsfrequenz hat. Lernen Sie Ihr Gerät erneut kennen, indem Sie dessen Spezifikationen in Google durchsuchen und dessen Frequenzen mit denen des Betreibers vergleichen. Möglicherweise müssen Sie mit dem technischen Support Ihres Betreibers sprechen, um genaue Informationen zu diesem Thema zu erhalten.

Problem 4: Galaxy Note 5 erkennt keine SD-Karte

Habe ein gebrauchtes Galaxy Note 5. Kaufte eine Samsung SDHC UHS-1 32GB Micro SD-Karte. Eingelegte Karte, gehen Sie zu Einstellungen, um zu formatieren, niedrig und siehe unter Speicher, KEINE SD-Karte. Ist dies ein Betriebssystemproblem oder ist es ein Telefonproblem. Ich habe ein Betriebssystem-Upgrade durchgeführt. Im Übrigen handelt es sich hierbei um ein freigeschaltetes Verizon-Telefon, bei dem Freedompop als Carrier verwendet wird. Ich habe auch eine ADATA 32GB-Karte ausprobiert, bei beiden Karten dasselbe. Jede Hilfe, die Sie geben können, wäre dankbar. - Harold

Lösung: Hallo Harold. Wenn Ihr Telefon nicht mindestens zwei funktionierende SD-Karten erkennt (wir gehen davon aus, dass Sie sie in einem anderen Gerät eingecheckt haben), liegt ein Problem mit dem Telefon vor. Der SD-Kartensteckplatz ist möglicherweise defekt oder es liegt ein unbekanntes Softwareproblem vor. Um zu sehen, ob es sich um ein Softwareproblem handelt, müssen Sie einen Werksreset durchführen. Anweisungen dazu finden Sie in den obigen Schritten.

Problem 5: Galaxy Note 5 lädt nicht auf, es werden nur Gebühren erhoben, wenn es eingeschaltet ist

Also habe ich im letzten Monat mein Handy auf Android 7.0 Nougat aktualisiert und ich habe die Note 5 SM-N9208 und seit dem Update wird mein Handy nicht aufgeladen. Wenn es ausgeschaltet ist, bleibt es am Ladelogo hängen. Es wird nur berechnet, wenn es eingeschaltet ist. Der Ladevorgang nimmt viel Zeit in Anspruch und ich verwende das Originalkabel des Telefons. An der Unterseite wird schnell aufgeladen, und wenn mein Telefon 60% erreicht hat, und wenn ich mein Ladegerät an das Telefon anschließe, werden ungefähr 1 Stunde und 15 bis zur vollen Ladung angezeigt. Steht jemand vor diesem Problem? - Wayne

Lösung: Hallo Wayne. Es gibt alle möglichen Probleme beim Laden und Sie sind nicht der Erste, der uns dieses Problem mitteilt. Wenn Sie zu 100% davon ausgehen, dass Ihr Problem nach der Aktualisierung des Geräts auf Nougat aufgetreten ist, können die üblichen Software-Fehlerbehebungen für Sie funktionieren.

Bevor Sie etwas anderes tun, möchten Sie sicherstellen, dass alle Ihre Apps aktualisiert und mit der aktuellen Android-Version kompatibel sind. Wenn Sie Drittanbieter-Apps von unbekannten Entwicklern installieren möchten, sollten Sie etwas Zeit investieren, um alle Ihre Apps einzeln zu überprüfen. Beachten Sie, dass alle Apps mit dem gleichen Maß an Erfahrung, Fachwissen und Ressourcen erstellt werden (Ja, das Erstellen einer App erfordert viel Zeit und manchmal auch Geld). Wenn Sie nicht sicher sind, ob eine App kompatibel ist oder nicht, deinstallieren Sie sie unbedingt. Versuchen Sie, sich so oft wie möglich an offiziellen Apps zu halten, da diese zu minimalen Fehlern führen.

Nachdem Sie sich um Ihre Apps gekümmert haben, ist es Zeit, die Cache-Partition zu löschen. Nachfolgend sind die Schritte beschrieben, wie das geht:

1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy Note 5 vollständig aus.
2. Drücken und halten Sie zuerst die Lauter- und die Home-Taste und dann die Ein / Aus-Taste.
3. Halten Sie die drei Tasten gedrückt, und lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn "Samsung Galaxy Note5" angezeigt wird. Halten Sie die anderen beiden Tasten gedrückt.
4. Sobald das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Lauter- und die Home-Taste los.
5. Der Hinweis 'Install system update' wird 30 bis 60 Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor der Android-Systemwiederherstellungsbildschirm mit seinen Optionen angezeigt wird.
6. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Cache-Partition löschen", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
7. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, markieren Sie mit der Taste Leiser die Option 'System jetzt neu starten' und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.
8. Der Neustart kann etwas länger dauern, aber machen Sie sich keine Sorgen und warten Sie, bis das Gerät aktiv wird.

Wenn die Probleme auch nach einer Cache-Partitionslöschung weiterhin bestehen, können Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Anweisungen dazu finden Sie in den obigen Schritten.

Problem 6: Dateien mit einem beschädigten Bildschirm können nicht von einem Galaxy Note 5 wiederhergestellt werden

Ich habe ein Verizon Galaxy Note 5. Es wurde fallen gelassen und der Bildschirm wurde intern zerstört. Meine Frau verwendet dieses Telefon, um Fotos für ihr Geschäft zu machen. Die meisten Fotos sind nicht gesichert. Ich habe keine Möglichkeit, das Telefon zu entsperren oder Befehle einzugeben. Ich habe versucht, Software von Dr. Fone und FonePaw zu verwenden. Keiner von ihnen funktioniert, nehme ich an, weil sie keine Unterstützung für die Verizon-Geräte haben. Ich habe versucht, ein Samsung-Dienstprogramm zu verwenden, um den Bildschirm zu spiegeln. Da ich jedoch keine Befehle über das Telefon eingeben kann, wird keine Verbindung hergestellt. Irgendwelche Ideen, was ich tun kann, um Bilder und andere Daten von diesem Telefon abzurufen? Danke für jede Hilfe. - Brandon

Lösung: Hallo Brandon. Sie benötigen einen Arbeitsbildschirm, damit ein externes Gerät auf den Inhalt Ihres Telefons zugreifen kann. Nein, Sie können nichts tun. Wenn Sie auf den Inhalt dieses Telefons zugreifen möchten, muss der Bildschirm des Telefons ersetzt werden.

Problem 7: T-Mobile Galaxy Note 5 kann nicht über ein Metro-PCS-Netzwerk auf die Voicemail zugreifen

Hallo. Ich hatte also meinen Dienst mit T-Mobile auf meinem Samsung Galaxy Note 5. Ich kaufte das Telefon von ihnen und wechselte mit demselben Telefon zu Metro PCS. Danach konnte ich nicht mehr auf meine Mailbox zugreifen. Wenn ich die Voicemail wähle, muss ich meine Telefonnummer eingeben und dann sagen, dass ich diesen Dienst nicht habe. In der visuellen VM-App wird angezeigt, dass ich für den Dienst nicht autorisiert bin. Metro PCS, T-Mobile und Samsung haben keine Ahnung, was falsch ist und warum ich nicht auf die Voicemail zugreifen kann. Wir haben das Telefon bereits mehrmals zurückgesetzt. Sie sagen, das Problem ist, dass wir nicht auf die VM-Einstellungen zugreifen können… eine Idee, wie ich das beheben kann? - Karen

Lösung: Hallo Karen. Wenn wir uns nicht irren, handelt es sich bei der Voicemail-App im Telefon um eine von T-Mobile bereitgestellte App. Dies bedeutet, dass sie möglicherweise nicht funktioniert, wenn sie sich außerhalb des Servicebereichs oder Netzwerks von T-Mobile befindet. Wir wissen, dass MetroPCS jetzt Teil von T-Mobile ist, aber die Technologie, mit der die Voicemail-App in Ihrem Telefon gesteuert wird, muss immer noch spezifisch für T-Mobile sein. Leider können wir Ihnen dabei nicht helfen. Sprechen Sie bitte erneut mit metroPCS und prüfen Sie, ob Sie eine alternative App anbieten können, mit der Sie auf Ihre Voicemail zugreifen können.

Problem 8: Galaxy Note 5 zeigt weiterhin an, dass die Bildschirmüberlagerung deaktiviert ist und der Zugriff auf die Galerie nicht möglich ist

Ich habe ein Galaxy Note 5. Vor zwei Tagen habe ich jedes Mal, wenn ich versuchte, eine App zu öffnen, ein Popup-Fenster angezeigt, dass ich mein Bildschirm-Overlay ausschalten und es in den App-Einstellungen ändern muss. Ich habe App-Einstellungen zurückgesetzt, ich habe einen Soft-Reset durchgeführt. Jetzt komme ich nicht mehr in meine Galerie. Heute begann ich zu sagen, dass das Telefon bei jedem Anruf aufgehört hat zu funktionieren. Außerdem funktionierte mein Mikrofon nicht mehr. Ich muss ein Bluetooth-Headset verwenden. Bitte helfen Ich weiß nicht was ich tun soll. - Ngfactor

Lösung: Hallo Ngfactor. Führen Sie einen Werksreset durch und sehen Sie, was dort passiert. Alle diese Probleme können dieselbe Ursache haben. Daher kann es hilfreich sein, alle Softwareeinstellungen auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. Bitte überprüfen Sie die oben beschriebenen Schritte.

Problem 9: Galaxy Note 5 stellt keine Verbindung zu öffentlichen WLAN-Netzwerken her

Hallo! Ich habe gerade geschrieben, weil ich Probleme hatte, eine Verbindung zu bestimmten WLAN-Spots mit meinem Galaxy Note 5-Telefon herzustellen. Ich scheine bei passwortgeschützten Netzwerken, die ich auf meinem Telefon speichere, gut zu funktionieren. Wenn ich jedoch bei öffentlichen Netzwerken versuche zu versuchen, mich beim Netzwerk anzumelden, gelangen Sie zu einer Seite, auf der angezeigt wird, dass diese Website nicht erreichbar ist. Ich gehe davon aus, dass es mich nicht bringt Der Teil, in dem Sie die Verbindung akzeptieren müssen, um mit dem Durchsuchen zu beginnen. Ich war früher in der Lage, ohne dieses Problem eine Verbindung zu öffentlichen Netzwerken herzustellen, und frage mich, was ich möglicherweise in meinen Einstellungen ändern muss, um das Problem zu lösen. - Nina

Lösung: Hallo Nina. Als erstes möchten Sie den Systemcache löschen. Dadurch muss das Telefon einen neuen Systemcache erstellen. Manchmal führt ein beschädigter Systemcache zu allen möglichen Problemen, sodass das Löschen der Cache-Partition sinnvoll ist.

Sobald Sie dies getan haben, aber das Problem weiterhin besteht, sollten Sie einen Werksreset durchführen. Dies sollte alle Softwarefehler beheben, die sich im Laufe der Zeit entwickelt haben.

Wenn Sie wissen möchten, ob eine Drittanbieter-App den Fehler verursacht, können Sie auch überprüfen, wie WLAN nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen funktioniert, wenn keine Drittanbieter-Apps installiert sind. Wenn WLAN in öffentlichen Bereichen ohne Apps gut funktioniert, aber nach dem Hinzufügen von Apps zurückgegeben wird, sollten Sie herausfinden, welche davon problematisch ist.