So beheben Sie die Apple iPhone XR Skype-App, die beim Anmelden oder beim Start abstürzt [Fehlerbehebung]

Heutzutage ist Skype eine der am schnellsten wachsenden Kommunikationsanwendungen im Internet. Seine Hauptfunktion besteht darin, Menschen über Chat, Anrufe und Videokommunikation zu verbinden. Viele Menschen auf der ganzen Welt nutzen Skype jetzt als Hauptkommunikationsplattform über das Internet. Skype ist sowohl für Android- als auch für iOS-Plattformen verfügbar. Als Apple die iOS-Version 11.3 einführte, hatten viele iPhone-Benutzer Probleme bei der Verwendung von Skype, da die App beim Anmelden abstürzte, während andere die Meinung hatten, dass die App bei einer neuen Skype-Nachricht plötzlich abstürzte.

In letzter Zeit ist das gleiche Problem bei späteren iPhone-Varianten aufgetreten, seit Apple die erste iOS 12-Betaversion eingeführt hat. Dies war zwar für diejenigen, die Skype selten verwenden, eigentlich kein Problem, für iPhone-Besitzer, die die App öfter oder öfter verwenden, eine Herausforderung. Wenn Sie beim Versuch, sich anzumelden oder Skype auf Ihrem iPhone XR zu verwenden, zufällig auf dasselbe Problem stoßen würden, kann die Ausführung einer der nachfolgenden Lösungen Ihnen helfen. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, was zu tun ist, wenn Skype plötzlich auf Ihrem neuen iPhone XR funktioniert.

Wenn Sie jedoch noch ein anderes Problem mit Ihrem Telefon haben, besuchen Sie unsere Problembehandlungsseite, da wir bereits Hunderte von Problemen besprochen haben, die von den Eigentümern gemeldet wurden. Wahrscheinlich gibt es bereits Lösungen auf unserer Website oder zumindest ähnliche Probleme, die wir bereits behoben haben. Versuchen Sie also, solche zu finden, die Ihrem Problem ähnlich oder verwandt sind. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zum Thema iPhone ausfüllen.

Fehlerbehebung für Ihr iPhone XR mit Skype, das ständig abstürzt

Überprüfen Sie vor der Fehlerbehebung Ihre Internetverbindung. Wie alle anderen Online-Apps erfordert auch Skype einen starken und stabilen Internetzugang, um wie erwartet zu funktionieren. Wenn bei Ihrem iPhone Probleme mit der Internetverbindung auftreten, wie z. B. langsames Browsen, Abbruch der Wi-Fi-Verbindung oder gar keine Internetverbindung, ist dies das Problem, mit dem Sie sich zuerst befassen müssen. Wenn Ihr Internet einwandfrei funktioniert und Sie keine anderen Online-Apps außer Skype verwenden können, versuchen Sie, Softwarefehler auf Ihrem Telefon auszuschließen, indem Sie eine der folgenden Problemumgehungen anwenden. Vergessen Sie nicht, Skype nach jeder Problemumgehung zu starten, um festzustellen, ob das Problem behoben ist oder nicht.

Erste Lösung: Erzwingen Sie das Schließen von Skype und starten Sie dann Ihr iPhone neu.

Wie bei allen anderen Apps gibt auch Skype zufällige Fehler aus und kann daher manchmal störend sein. Wenn plötzlich vorkommt, dass Skype auf Ihrem Gerät aktiv ist, könnte dies nur eine zufällige App-Störung sein, die normalerweise durch Schließen und Neustarten der Anwendung behoben wird. So sollten Sie zuerst versuchen, dies zu tun:

  1. Wischen Sie auf dem Startbildschirm mit dem Finger nach oben und pausieren Sie dann.
  2. Wischen Sie nach rechts oder links, um durch die Vorschau der Apps zu navigieren.
  3. Wischen Sie dann in der Skype-Vorschau nach oben, um das Schließen der Anwendung zu erzwingen.

Starten Sie nach dem Schließen von Skype Ihr iPhone neu, um Cache-Speicher einschließlich der beschädigten Daten aus dem internen Speicher zu löschen, die dazu geführt haben, dass Online-Apps möglicherweise unbrauchbar werden. Um Ihr iPhone XR neu zu starten oder zurückzusetzen, führen Sie einfach die folgenden Schritte aus:

  1. Halten Sie die Side / Power-Taste und eine der Volume-Tasten gleichzeitig einige Sekunden lang gedrückt .
  2. Lassen Sie die Tasten los, wenn der Befehl Slide to Power Off angezeigt wird, und ziehen Sie den Schieberegler für das Ausschalten nach rechts.
  3. Halten Sie nach 30 Sekunden die Ein- / Aus-Taste erneut gedrückt, bis das Telefon neu startet.

Um alle Hintergrunddienste zu löschen und das Schließen aller angehaltenen Anwendungen zu erzwingen, können Sie auch einen Neustart des iPhone XR durchführen. Hier ist wie:

  1. Drücken Sie kurz die Lauter-Taste.
  2. Drücken Sie kurz die Leiser-Taste.
  3. Halten Sie dann die Ein / Aus- Taste an der Seite des Telefons gedrückt und lassen Sie sie dann los, wenn das Telefon neu gestartet wird.

Alle Ihre iPhone-Daten sind sicher, da keine dieser Methoden Dateien und persönliche Informationen beeinflusst, die im internen Speicher gespeichert sind. Das Erstellen von Backups ist jedoch nicht erforderlich.

Zweite Lösung: Aktualisieren Sie die Skype-App auf die neueste verfügbare Version.

Apps, die nicht aktualisiert werden, neigen in der Regel zu Störungen und verhalten sich daher häufig falsch. Wenn Sie keine Drittanbieter-Apps, insbesondere Skype, für die automatische Aktualisierung eingerichtet haben, gibt es möglicherweise wichtige Updates, die nicht implementiert wurden. In diesem Fall können Sie mit den folgenden Schritten manuell nach ausstehenden Updates für Skype und andere Apps suchen und diese installieren:

  1. Tippen Sie hier, um den App Store zu öffnen. Blättern Sie dann zum Abschnitt Updates .
  2. Navigieren Sie durch die Liste der Apps mit ausstehenden Updates.
  3. Tippen Sie neben Skype auf die Schaltfläche Aktualisieren .
  4. Oder tippen Sie auf die Schaltfläche Alle aktualisieren, um alle App-Updates gleichzeitig zu installieren.

Starten Sie nach der Aktualisierung von Skype und anderen Apps Ihr iPhone neu (Soft Reset), um die neuen App-Änderungen zu übernehmen und Junk-Dateien aus dem Telefonspeicher zu entfernen.

Dritte Lösung: Löschen / deinstallieren Sie Skype, laden Sie es herunter und installieren Sie es erneut über den App Store.

Wenn Skype nach dem Anwenden der vorherigen Anpassungen weiterhin abstürzt, ist die App möglicherweise beschädigt. In diesem Fall kann die Neuinstallation von Skype aus dem App Store dazu beitragen, die App neu zu starten. So können Sie als Nächstes versuchen:

  1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf ein App-Symbol und halten Sie es gedrückt, bis die Symbole zu wackeln beginnen.
  2. Tippen Sie auf das X am Skype- Symbol.
  3. Lesen Sie die Warnmeldung und wählen Sie Löschen, um das Löschen der App zu bestätigen.
  4. Starten Sie Ihr iPhone XS (Soft Reset) nach dem Löschen der Skype-App neu.
  5. Dann öffne den App Store .
  6. Suchen Sie in den App Store-Suchergebnissen nach Skype und wählen Sie es aus.
  7. Tippen Sie auf das Cloud- Symbol oder auf die Schaltfläche Abrufen, um die App herunterzuladen und erneut zu installieren.

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation von Skype abzuschließen. Führen Sie anschließend einen Neustart Ihres Telefons durch, um die letzten Änderungen zu implementieren.

Vierte Lösung: Installieren Sie ein neues iOS-Update auf Ihrem iPhone.

Sie sollten Ihre Telefonsoftware stets auf dem neuesten Stand halten, um eine optimale Leistung und ein fehlerfreies System zu gewährleisten. Software-Updates werden bereitgestellt, um neue Funktionen anzubieten und Patches zu beheben, die weit verbreitete Probleme beheben. Wenn das Problem mit Skype auf Malware und Bugs zurückzuführen ist, kann die Installation des neuesten iOS-Updates dies möglicherweise beheben. Wenn Ihr iPhone mit Wi-Fi-Internet verbunden ist, eine Akkulaufzeit von mindestens 50 Prozent und ausreichend Speicherplatz bietet, können Sie nach neuen Updates für iOS drahtlos oder drahtlos suchen. Hier ist wie:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Wählen Sie Allgemein .
  3. Tippen Sie auf Software-Update.

Eine Aktualisierungsbenachrichtigung wird angezeigt, wenn eine neue iOS-Version verfügbar ist. Lesen und überprüfen Sie die Aktualisierungsdetails und Systemanforderungen. Sichern Sie vor dem Update alle wichtigen Daten zur Sicherheit in iCloud oder iTunes. Folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm, um mit dem Herunterladen und Installieren des neuen Updates zu beginnen.

Starten Sie nach der Aktualisierung Ihr iPhone neu, um die neuen Systemänderungen zu implementieren und zu verhindern, dass Apps nach dem letzten Plattformwechsel aktiv werden.

Fünfte Lösung: Setzen Sie alle Einstellungen auf Ihrem iPhone zurück.

Skype erleidet wahrscheinlich komplexe Fehler, die mit den bisherigen Methoden nicht behoben werden konnten. Daher tritt das Symptom immer wieder auf. In diesem Fall kann das Zurücksetzen und Wiederherstellen der ursprünglichen Optionen auf dem Telefon hilfreich sein. So wird's gemacht:

  1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Einstellungen .
  2. Wählen Sie Allgemein .
  3. Blättern Sie nach unten zu und tippen Sie anschließend auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie die Option zum Zurücksetzen aller Einstellungen.
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihr Passwort ein, um fortzufahren.
  6. Bestätigen Sie anschließend das Zurücksetzen der Einstellungen.

Ihr iPhone löscht dann alle benutzerdefinierten Optionen und stellt die ursprünglichen Werte wieder her. Warten Sie, bis der gesamte Vorgang abgeschlossen ist. Wenn Ihr iPhone von selbst neu startet, bedeutet dies, dass alles abgeschlossen ist. Danach können Sie die einzelnen Funktionen wieder aktivieren, die Sie auf Ihrem Telefon verwenden möchten.

Im Gegensatz zu einem Werksreset / Master-Reset führt das Zurücksetzen aller Einstellungen des Telefons nicht zu einem permanenten Datenverlust, da die gespeicherten Daten im Telefonspeicher nicht beeinträchtigt werden. Es werden lediglich alle benutzerdefinierten Einstellungen gelöscht und die ursprünglichen Werte und Optionen wiederhergestellt. Alle Systemfehler, die durch ungültige Anpassungen verursacht wurden, werden daher zusammen mit den durchdringenden Symptomen ausgelöscht.

Bitten Sie um weitere Hilfe

Wenden Sie sich an den Skype-Support oder an Microsoft, um das Problem zu melden und weitere Unterstützung bei der Durchführung fortschrittlicherer Lösungen mit ihren Tools anzufordern. Sie können auch den Skype-Status überprüfen, um festzustellen, ob derzeit Probleme mit Skype bestehen. Besuchen Sie einfach die Skype-Support-Website, um weitere Informationen zu erhalten.

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