So beheben Sie das Galaxy S10 kann kein Problem mit der Textnachricht senden [Anleitung zur Fehlerbehebung]

Haben Sie Probleme beim Senden einer SMS auf Ihrem Galaxy S10? In diesem Artikel zur Problembehandlung zeigen wir Ihnen, wie Sie dieses Problem beheben können. Folgen Sie einfach den folgenden Vorschlägen und hoffentlich hilft einer von ihnen bei der Behebung des Problems.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Wie kann ich das Galaxy S10 reparieren?

Die Fehlerbehebung bei einem SMS-Problem ist niemals einfach. Es gibt viele mögliche Faktoren, die dies verursachen können. Wenn Sie beim Senden einer SMS auf Ihrem Galaxy S10 Probleme haben, führen Sie die folgenden Schritte aus:

Starten Sie das Gerät neu. Bevor Sie eine erweiterte Fehlerbehebung auf Ihrem Gerät durchführen, möchten Sie sicherstellen, dass es aktualisiert wird. Manchmal reagiert eine App oder ein Dienst aufgrund eines vorübergehenden Fehlers möglicherweise nicht mehr oder wird fehlerhaft. Gehen Sie folgendermaßen vor, um das System zu aktualisieren:

  1. Halten Sie die Ein- / Ausschalttasten ungefähr 10 Sekunden lang gedrückt, oder bis das Gerät aus- und wieder eingeschaltet wird. Hinweis : Warten Sie einige Sekunden, bis der Bildschirm Maintenance Boot Mode angezeigt wird.
  2. Wählen Sie im Bildschirm Maintenance Boot Mode die Option Normal Boot. Hinweis: Verwenden Sie die Lautstärketasten, um durch die verfügbaren Optionen zu blättern, und die untere linke Taste (unter den Lautstärketasten), um auszuwählen. Warten Sie bis zu 90 Sekunden, bis der Reset abgeschlossen ist.

Wenn Sie die oben genannten Schritte ausführen, werden die Auswirkungen eines "Battery Pull" -Verfahrens simuliert. Dies ist so, da Sie den Akku nicht wie bei einem Telefon mit abnehmbaren Akkus physisch trennen können.

Überprüfen Sie das Netzwerksignal. Textnachrichten können fehlschlagen, wenn sich Ihr Galaxy S10 nicht an einem guten Ort befindet. Ein gutes Netzwerksignal ist beim Senden einer Nachricht wichtig. Wenn Sie sich in einem schlecht besiedelten Gebiet befinden, versuchen Sie, sich in einem offenen Feld zu bewegen, wo Sie ein besseres Signal erhalten, und prüfen Sie, ob dies hilfreich ist.

Fehlermeldungen. Bei der Behebung von Problemen mit Textnachrichten ist es wichtig, den Fehler zu beachten. Fehler sind in das System integriert, damit ein Techniker die Ursachen eines Problems eingrenzen kann. Wenn Ihre Messaging-App einen Fehler anzeigt, wenn das Senden fehlschlägt, notieren Sie sich den Fehler und recherchieren Sie ihn. Häufige Fehler werden in der Regel von Benutzern im gesamten Web geteilt. Wenn Sie also Glück haben und der Fehler häufig auftritt, können Sie das Problem möglicherweise selbst beheben. Ansonsten können Sie sich an Ihren Netzbetreiber wenden und ihn darüber informieren.

Überprüfen Sie die Sprachanrufe. Der Sprachanrufdienst verwendet denselben Netzwerkmodus wie SMS. Wenn einer davon problematisch ist, muss der andere auch derselbe sein. Wenn das Telefonieren zwar normal funktioniert, SMS jedoch nicht, ist dies eine völlig andere Geschichte. Es muss andere Faktoren geben, die dazu führen, dass die SMS-Funktion nicht ordnungsgemäß funktioniert. Um Fehler zu beheben, fahren Sie mit den folgenden Vorschlägen fort.

Bestätigen Sie, dass die Nummer des Nachrichtencenters korrekt ist. Die Nummer des Nachrichtencenters ist eine wichtige Information, die das Abrufen und Senden von SMS und MMS ermöglicht. Wenn der MCN auf Ihrem Gerät falsch ist, kann er keine SMS senden, er kann sie jedoch weiterhin problemlos empfangen. Normalerweise wird der MCN automatisch eingestellt, sobald Sie eine SIM-Karte in ein GSM-Gerät einlegen. Bei CDMA-Telefonen ist dies normalerweise vom Netzbetreiber voreingestellt. Für den Fall, dass dies noch nie geschehen ist, können Sie den MCN manuell überprüfen, indem Sie folgende Schritte ausführen:

  1. Öffnen Sie Ihre Nachrichten-App.
  2. Tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (Drei-Punkt-Symbol).
  3. Einstellungen auswählen.
  4. Tippen Sie auf Weitere Einstellungen.
  5. Tippen Sie auf SMS.
  6. Tippen Sie auf Mitteilungszentrale.

Wenn Sie den richtigen MCN nicht kennen, fragen Sie Ihren Mobilfunkanbieter danach.

Flugzeugmodus umschalten. Bei einigen Textproblemen kann ein Fehler aufgrund einer falschen Netzwerkkonfiguration auftreten. Es kann auch durch einen Fehler im Flugmodus verursacht werden. Versuchen Sie, den Flugzeugmodus ein- und auszuschalten, und sehen Sie, was passiert.

Alte Konversationen löschen Manchmal kann es hilfreich sein, einen alten, fehlerhaften Konversationsthread zu löschen. Wenn Sie viele alte Konversationen haben, löschen Sie einige davon, bevor Sie neue Nachrichten senden.

Wenn Sie nur Probleme beim Senden an einen bestimmten Kontakt haben, löschen Sie die betreffende Konversation, und versuchen Sie es erneut.

SIM erneut einsetzen. Ein weiterer guter Trick, den Sie in diesem Fall ausführen können, ist das Trennen der SIM-Karte. Einige Benutzer von Galaxy S konnten Netzwerkprobleme in der Vergangenheit beheben, indem Sie die SIM-Karte einfach abtrennen und erneut einsetzen. Wenn Sie es noch nicht probiert haben, stellen Sie sicher, dass Sie es tun. Sie möchten das Gerät auch ausschalten, bevor Sie die SIM-Karte entfernen und bevor Sie sie wieder einsetzen.

Cache-Partition löschen Android verwendet den Systemcache, um Apps und Dienste schnell zu laden. Dieser Cache kann manchmal beschädigt werden, was zu Problemen führt. Vergessen Sie nicht, die Cache-Partition zu löschen, um sicherzustellen, dass Ihr S8 einen neuen Cache verwendet. So geht's:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  4. Drücken Sie die Lautstärketaste, um "Cache-Partition löschen" hervorzuheben.
  5. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  8. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Cache der Messaging-App löschen Das Problem kann in der Messaging-App selbst liegen. Um dies zu beheben, löschen Sie den Cache der App und sehen Sie, was passiert. So geht's:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps.
  3. Suchen Sie nach der Messaging-App und tippen Sie darauf.
  4. Tippen Sie auf Speicher.
  5. Tippen Sie auf die Schaltfläche Cache löschen.
  6. Starten Sie das Gerät neu und überprüfen Sie das Problem.

Daten der Messaging-App löschen Ein nachfolgender Fehlerbehebungsschritt besteht darin, die Daten der Messaging-App zu löschen. Sie müssen dies tun, wenn nach dem Löschen des Cache Ihrer SMS-App nichts passiert.

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps.
  3. Suchen Sie nach der Messaging-App und tippen Sie darauf.
  4. Tippen Sie auf Speicher.
  5. Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.
  6. Starten Sie das Gerät neu und überprüfen Sie das Problem.

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Wenn das Problem zu diesem Zeitpunkt immer noch besteht, stellen Sie sicher, dass Sie alle Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Dies ist einer der wichtigsten Schritte zur Problembehandlung bei Netzwerkproblemen in einem Galaxy-Gerät. Im Folgenden sind die Schritte, die Sie ausführen müssen:

  1. Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um das Apps-Fach zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf General Management> Reset> Network Settings zurücksetzen.
  3. Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen.
  4. Wenn Sie eine PIN eingerichtet haben, geben Sie diese ein.
  5. Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird ein Bestätigungsfenster angezeigt.

Werkseinstellungen zurückgesetzt. Das Wischen des Telefons mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen kann drastisch erscheinen. Sie sollten dies jedoch in Betracht ziehen, wenn bisher nichts geholfen hat. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie alle Einstellungen auf ihre Standardwerte zurücksetzen. Wenn die Ursache des Problems softwarebezogen ist, kann das Zurücksetzen durch die Werkseinstellung behoben werden. Folgendes müssen Sie tun:

  1. Sichern Sie die Daten im internen Speicher. Wenn Sie sich bei einem Google-Konto auf dem Gerät angemeldet haben, haben Sie Anti-Theft aktiviert und benötigen Ihre Google-Anmeldeinformationen, um den Master-Reset abzuschließen.
  2. Schalten Sie das Gerät aus.
  3. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird „Jetzt System neu starten“ markiert.
  10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Holen Sie sich Hilfe von Ihrem Netzbetreiber. Wenn das Problem nach all diesen Lösungen immer noch nicht behoben ist, müssen Sie mit Ihrem Spediteur sprechen und um Hilfe bitten. Bei der Geräte-Fehlerbehebung haben Sie alles getan, was Sie auf Ihrer Ebene tun können. Möglicherweise liegt ein kontobezogenes Problem vor, das nur von Ihrem Mobilfunkanbieter behoben werden kann.

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