So beheben Sie den Fehler Kein Service auf dem Apple iPhone XR, Anruf- und SMS-Dienste nicht verfügbar [Fehlerbehebungshandbuch]

Wenn Ihr iPhone Sie zu einem Fehler ohne Service auffordert, bedeutet dies, dass das Gerät keine Netzwerkverbindung herstellen konnte, wahrscheinlich kein Signal. Als Ergebnis können Sie keine Telefonanrufe tätigen und entgegennehmen, Textnachrichten senden und empfangen oder eine Verbindung zum Internet herstellen, es sei denn, Sie sind über WLAN verbunden. Probleme wie dieses treten normalerweise auf, wenn ein Netzwerkausfall auftritt oder wenn das Netzwerksystem des Telefons stört.

Im schlimmsten Fall wird dem Hardwareschaden kein Servicefehler zugeschrieben. Bevor Sie jedoch zu einem Service-Center eilen, gibt es einige Problemumgehungen, mit denen softwarebezogene Faktoren ausgeschlossen werden können, die möglicherweise dazu geführt haben, dass der No Service-Fehler auf Ihrem Gerät aufgetreten ist. Um Ihnen einige Eingaben zu geben, habe ich die einfachsten und effektivsten Lösungen für Sie anprobiert. Lesen Sie weiter und finden Sie heraus, was Sie tun müssen, wenn Sie mit dem iPhone XR dieselbe Aufforderung erhalten. Keine Servicefehler, und Anrufe und Textnachrichten können nicht verarbeitet werden.

Wenn Sie jedoch noch ein anderes Problem mit Ihrem Telefon haben, besuchen Sie unsere Problembehandlungsseite, da wir bereits Hunderte von Problemen besprochen haben, die von den Eigentümern gemeldet wurden. Wahrscheinlich gibt es bereits Lösungen auf unserer Website oder zumindest ähnliche Probleme, die wir bereits behoben haben. Versuchen Sie also, solche zu finden, die Ihrem Problem ähnlich oder verwandt sind. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zum Thema iPhone ausfüllen.

Fehlerbehebung beim iPhone XR ohne Fehler

Vor der Fehlerbehebung müssen Sie einige Dinge überprüfen, z. B. Ihren Kontostatus und Netzwerkausfall. Wenn eine dieser Ursachen die Hauptursache ist, ist keine Fehlerbehebung erforderlich. Dienstanbieter oder Netzbetreiber deaktivieren normalerweise ausgehende Dienste für Konten mit ungeklärten Problemen, einschließlich nicht bezahlter Rechnungen, betrügerischen Aktivitäten und dergleichen. Rufen Sie Ihren Mobilfunkanbieter an, um sich zu vergewissern, und überprüfen Sie, ob der Kontostatus korrekt ist und Ihre Dienste aktiv sind. Überprüfen Sie neben dem Konto- und Servicestatus auch, ob vorübergehende Netzwerkausfälle an Ihrem Ort auftreten. Netzwerksignale und -dienste können aufgrund von geplanten oder unerwarteten Netzwerkausfällen vorübergehend nicht verfügbar sein. Versuchen Sie anderenfalls, eine der folgenden Lösungen auszuführen, wenn der Fehler "No service" (Kein Dienst) auch bei Netzwerkausfällen und einem guten Status Ihres Kontos weiterhin besteht.

Erste Lösung: Schalten Sie die Mobilfunkdaten aus und ein.

Sollte dies nur ein vorübergehender Störfaktor sein, der die zellulären Datenfunktionen des Telefons beeinträchtigt, sollten Sie die zellularen Daten leicht abschalten und wieder einschalten. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, probieren Sie es aus und befolgen Sie diese Schritte:

  1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Einstellungen .
  2. Scrollen Sie zu Cellular .
  3. Schalten Sie den Cellular Data- Schalter um, um die Funktion auszuschalten .

Starten Sie das iPhone XR mit den folgenden Schritten neu, wenn die Mobilfunkdaten deaktiviert sind:

  1. Halten Sie die Side / Power-Taste und eine der Volume-Tasten gleichzeitig einige Sekunden lang gedrückt .
  2. Lassen Sie die Tasten los, wenn der Befehl Slide to Power Off angezeigt wird.
  3. Ziehen Sie den Schieberegler für das Ausschalten nach rechts. Lassen Sie das Telefon etwa 30 Sekunden lang ausgeschaltet.
  4. Halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste erneut gedrückt, bis das Telefon hochfährt.

Gehen Sie nach dem Neustart Ihres iPhones zum Menü Einstellungen -> Zellular zurück und schalten Sie den Schalter Cellular Data um, um ihn wieder einzuschalten.

Zweite Lösung: Aktualisieren Sie die Trägereinstellungen auf Ihrem iPhone XR.

Die Netzbetreibereinstellungen bestehen aus kleinen Aktualisierungsdateien von Ihrem Netzbetreiber oder Apple, um die Netzbetreiber-relevanten Einstellungen wie Anruf, Netzwerk, Messaging, Hotspot, Voicemail und Mobilfunkdateneinstellungen zu verbessern. Diese Updates bieten auch Patches zur Behebung von Netzwerkproblemen auf bestimmten iOS-Geräten. So prüfen Sie, ob auf Ihrem iPhone XR ein Update der neuen Netzbetreibereinstellungen installiert ist:

  1. Verbinden Sie Ihr iPhone ggf. mit WLAN.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen .
  3. Wählen Sie Allgemein .
  4. Tippen Sie auf Info .

Sie sehen eine Option zum Aktualisieren Ihrer Netzbetreibereinstellungen, wenn ein Update verfügbar ist. Wenn das Carrier-Update obligatorisch ist, wird anstelle von Update eine OK- Schaltfläche angezeigt .

Starten Sie Ihr iPhone nach dem erfolgreichen Aktualisieren der Trägereinstellungen neu, um die neuen Änderungen entsprechend zu implementieren. Dann sehen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Dritte Lösung: Aktualisieren Sie die Telefonsoftware auf die neueste Version.

Neben der Aktualisierung der Netzbetreibereinstellungen hilft es auch, Ihre iPhone-Software auf die neueste verfügbare iOS-Version zu aktualisieren. Neue Updates Apple Rollouts enthalten in der Regel Korrekturpatches für Sicherheitsverbesserungen. Daher werden wahrscheinlich fehlerhafte Netzwerkprobleme beseitigt, insbesondere keine Servicefehler. Wenn Ihr Telefon über Wi-Fi eine Verbindung zum Internet herstellen kann, können Sie folgende Schritte ausführen:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Wählen Sie Allgemein .
  3. Tippen Sie auf Software-Update.
  4. Tippen Sie auf die Option zum Herunterladen und Installieren des Updates, wenn Sie bereit sind.

Vor dem Herunterladen und Installieren des Updates wird empfohlen, Sicherungen zu erstellen. Sie können Ihre kritischen Daten nach Belieben in iCloud oder iTunes sichern.

Vierte Lösung: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres iPhone XR zurück.

Durch das Zurücksetzen können Netzwerkprobleme und relevante Fehler auf dem Telefon behoben werden. Möglicherweise wird aufgrund eines fehlerhaften Netzwerks oder einer Beschädigung der Netzwerkdaten ein No-Service-Fehler angezeigt. Um dies auszuschließen, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Netzwerkeinstellungen Ihres iPhone XR zurückzusetzen:

  1. Tippen Sie auf Einstellungen von zu Hause aus.
  2. Wählen Sie Allgemein.
  3. Blättern Sie nach unten und tippen Sie auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie die Option zum Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen.
  5. Geben Sie Ihren Zugangscode ein, wenn Sie gefragt werden, ob Sie fortfahren möchten.
  6. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.

Nach dem Zurücksetzen sollte Ihr iPhone automatisch neu starten und lädt dann die Standardnetzwerkoptionen und -werte. Aktivieren Sie Cellular Data und prüfen Sie, ob der Fehler verschwunden ist.

Fünfte Lösung: Entfernen Sie Ihre SIM-Karte und setzen Sie sie erneut ein.

Probleme mit der SIM-Karte, etwa wenn die SIM-Kartensegmente beschädigt sind, können ebenfalls zu ähnlichen Fehlern führen. Das Gleiche kann passieren, wenn die SIM-Karte lose ist oder nicht. In diesem Fall teilt Ihnen das Telefon mit, dass es keine Netzwerkdienste erhält, nur weil keine SIM-Karte erkannt wird. Um sicherzustellen, dass dies nicht der Grund dafür ist, dass Ihr iPhone XR einen Fehler durchführt, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die SIM-Karte auf Ihrem iPhone zu entfernen und erneut zu installieren:

  1. Schalten Sie Ihr iPhone XR vollständig aus.
  2. Setzen Sie das SIM-Auswurfwerkzeug bei ausgeschaltetem Telefon in das kleine Loch im SIM-Kartenfach ein. Das SIM-Kartenfach befindet sich an der Seite Ihres iPhone.
  3. Schieben Sie das Auswerferwerkzeug vorsichtig in das Loch, bis das Tablett ausgeworfen wird.
  4. Nehmen Sie dann die SIM-Karte aus dem Fach.
  5. Überprüfen Sie die Karte auf Anzeichen von Schäden. Wenn ja, rufen Sie Ihren Mobilfunkanbieter an und bitten Sie um einen neuen SIM-Karten-Ersatz. Wenn die SIM-Karte in Ordnung ist, legen Sie sie auf dieselbe Weise wieder in das Fach ein, bevor Sie sie entfernen.
  6. Sichern Sie die SIM-Karte, und schieben Sie das Fach wieder in das Telefon, um es zu schließen.
  7. Verriegeln Sie das Fach.

Schalten Sie dann Ihr iPhone XR wieder ein und warten Sie einige Sekunden, bis das Telefon wieder eine Netzwerkverbindung herstellt.

Bitten Sie um weitere Hilfe

Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkdienstanbieter, um weitere Unterstützung bei der Ausführung fortschrittlicher Lösungen zu erhalten, wenn Sie weiterhin einen Fehler bei Ihrem iPhone XR erhalten. Andernfalls bringen Sie Ihr Gerät zu einem von Apple autorisierten Servicecenter in der Nähe. Eine bestimmte Netzwerkkomponente Ihres iPhone XR hat möglicherweise einen physischen oder Flüssigkeitsschaden erlitten und erfordert daher eine Wartung. Wenn Ihr Telefon noch für eine Garantie in Frage kommt, sollten Sie davon Gebrauch machen.

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