So beheben Sie das Samsung Galaxy Note 9 mit gebrochenem Bildschirm wird beim Aufladen heiß

Die #Samsung #Galaxy # Note9 ist eines der Premium-Großbildgeräte, die im letzten Jahr veröffentlicht wurden und einige herausragende Funktionen bietet. Es handelt sich um ein IP68-zertifiziertes Telefon, bei dem auf der Vorder- und Rückseite ein Aluminiumrahmen mit Corning Gorilla-Glas verwendet wird. Auf der Vorderseite befindet sich ein 6, 4 Zoll großes Super AMOLED Infinity-Display, das ebenfalls mit einem Stift funktioniert, während sich auf der Rückseite ein 12-MP-Rückkamerasystem befindet, das beide optisch stabilisiert ist. Unter der Haube befindet sich ein leistungsstarker Snapdragon 845-Prozessor, der mit 8 GB RAM gepaart ist, wodurch mehrere Apps problemlos laufen können. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung werden wir das Galaxy Note 9 mit rissigem Bildschirm angreifen, der beim Laden heiß wird.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 9 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

So beheben Sie das Samsung Galaxy Note 9 mit gebrochenem Bildschirm wird beim Aufladen heiß

Problem: Hi. Ich habe mein Samsung Galaxy Note 9 jetzt weniger als 5 Monate gehabt, und letzte Woche hatte mein Sohn es versehentlich fallen gelassen, die Seite ist etwas angeschlagen und der Bildschirm ist etwas gesprungen. Abgesehen davon funktionierte das Telefon trotzdem ganz gut. Was jetzt passiert ist, ist, dass es sich beim Aufladen oder beim Gebrauch wirklich aufheizt, und jetzt flackert es sehr schnell und Sie können keine der Symbole sehen. Das Problem ist, dass ich keine Versicherung habe, nur weil keines meiner vorherigen Telefone repariert werden musste, da ich mich immer gut um sie gekümmert habe.

Was kann ich machen?

Lösung: Bevor Sie Schritte zur Fehlerbehebung an diesem Telefon durchführen, stellen Sie am besten sicher, dass es mit der neuesten Softwareversion ausgeführt wird. Wenn Sie die Telefonsoftware auf ein Update überprüfen können, schlage ich vor, dass Sie dies zuerst tun.

Es ist sehr wahrscheinlich, dass dies bereits durch eine fehlerhafte Hardwarekomponente verursacht wurde, die möglicherweise durch das Ablegen verursacht wurde. Sie sollten versuchen, den Ladeanschluss des Telefons mit einer Dose Druckluft zu reinigen, um sicherzustellen, dass sich darin befindlicher Schmutz oder Ablagerungen entfernt haben. Sobald der Anschluss sauber ist, laden Sie das Telefon mit einem anderen USB-Kabel und einem Ladegerät auf. Falls es noch heiß wird, fahren Sie mit den unten aufgeführten Schritten zur Fehlerbehebung fort.

Führen Sie einen Soft-Reset durch

Normalerweise wird ein Soft-Reset durchgeführt, um die Telefonsoftware zu aktualisieren. Diese Aktion behebt normalerweise kleinere Softwareprobleme, die Probleme mit dem Telefon verursachen können.

• Halten Sie die Lautstärketaste gedrückt und lassen Sie sie nicht los.
• Halten Sie nun die Ein / Aus-Taste gedrückt, während Sie die Leiser-Taste gedrückt halten.
• Halten Sie beide Tasten mindestens 10 Sekunden lang gedrückt.

Wenn das Telefon hochgefahren ist, prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Überprüfen Sie, ob das Problem im abgesicherten Modus auftritt

Es gibt Fälle, in denen eine App, die Sie heruntergeladen haben, Probleme mit dem Telefon verursacht, wenn diese installiert werden. Um zu überprüfen, ob eine von Ihnen heruntergeladene App das Problem verursacht, müssen Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten, da nur vorinstallierte Apps in diesem Modus ausgeführt werden dürfen.

• Schalten Sie das Gerät aus.
• Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem auf dem Bildschirm angezeigten Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
• Wenn SAMSUNG auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
• Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
• Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
• Wenn der abgesicherte Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird, lassen Sie die Taste Leiser los.

Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, wird es höchstwahrscheinlich von einer installierten App verursacht. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.

Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons

Es gibt Fälle, in denen die in der dedizierten Partition des Telefons gespeicherten zwischengespeicherten Daten beschädigt werden können. Wenn dies geschieht, führt dies normalerweise zum Auftreten bestimmter Probleme auf dem Telefon. Um die Möglichkeit auszuschließen, dass dies das Problem verursacht, müssen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus löschen.

• Schalte das Handy aus.
• Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
• Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle drei Tasten los.
• Die Meldung "Installation des Systemupdates" wird 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen des Android-Systemwiederherstellungsmenüs angezeigt werden.
• Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um die Cache-Partition löschen zu markieren.
• Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
• Drücken Sie die Taste Leiser, um Ja zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
• Nach Abschluss der Cache-Partition wird das System jetzt neu starten hervorgehoben.
• Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Überprüfen Sie, ob die Probleme weiterhin auftreten.

Werksreset durchführen

Falls die obigen Schritte das Problem nicht beheben, besteht die Gefahr, dass alte Softwaredaten während des Aktualisierungsvorgangs nicht vollständig entfernt wurden. Der beste Weg, um jetzt damit umzugehen, ist ein Werks-Reset. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten vor dem Zurücksetzen sichern.

• Schalte das Handy aus.
• Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
• Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
• Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
• Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
• Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
• Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
• Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
• Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Prüfen Sie, ob sich das Telefon noch erwärmt oder der Bildschirm noch flackert. Wenn das Problem weiterhin besteht, liegt dies höchstwahrscheinlich bereits an einer fehlerhaften Hardwarekomponente. In diesem Fall müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und prüfen lassen.